Постановление от 11.03.2009 г № 213
Об утверждении административного регламента департамента сельского хозяйства Брянской области по предоставлению государственной услуги «Возмещение сельскохозяйственным товаропроизводителям, пищевым и перерабатывающим предприятиям, организациям агропромышленного комплекса Брянской области, крестьянским (фермерским) хозяйствам, личным подсобным хозяйствам и сельскохозяйственным потребительским кооперативам части затрат на уплату процентов по кредитам и займам, полученным в российских кредитных организациях и сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативах»
В соответствии с Распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2005 г. N 1789-р о Концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах , Распоряжением администрации области от 13 марта 2008 г. N 205-р "Об утверждении плана-графика подготовки в 2008 году исполнительными органами власти Брянской области, структурными подразделениями администрации Брянской области административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) и типовых административных регламентов для органов местного самоуправления" постановляю:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент департамента сельского хозяйства Брянской области по предоставлению государственной услуги "Возмещение сельскохозяйственным товаропроизводителям, пищевым и перерабатывающим предприятиям, организациям агропромышленного комплекса Брянской области, крестьянским (фермерским) хозяйствам, личным подсобным хозяйствам и сельскохозяйственным потребительским кооперативам части затрат на уплату процентов по кредитам и займам, полученным в российских кредитных организациях и сельскохозяйственных потребительских кооперативах".
2.Настоящее Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
3.Контроль за исполнением Постановления возложить на заместителя Губернатора Брянской области - председателя департамента сельского хозяйства Брянской области Симоненко Н.К.
Губернатор
Н.В.ДЕНИН
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
департамента сельского хозяйства Брянской области
по предоставлению государственной услуги
"Возмещение сельскохозяйственным товаропроизводителям,
пищевым и перерабатывающим предприятиям, организациям
агропромышленного комплекса Брянской области,
крестьянским (фермерским) хозяйствам, личным
подсобным хозяйствам и сельскохозяйственным
потребительским кооперативам части затрат
на уплату процентов по кредитам и займам,
полученным в российских кредитных организациях
и сельскохозяйственных кредитных
потребительских кооперативах"
I.Общие положения
1.1.Разработчиком данного административного регламента является департамент сельского хозяйства Брянской области.
1.2.Административный регламент по предоставлению департаментом сельского хозяйства Брянской области государственной услуги "Возмещение сельскохозяйственным товаропроизводителям, пищевым и перерабатывающим предприятиям, организациям агропромышленного комплекса Брянской области, крестьянским (фермерским) хозяйствам, личным подсобным хозяйствам и сельскохозяйственным потребительским кооперативам части затрат на уплату процентов по кредитам и займам, полученным в российских кредитных организациях и сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативах" определяет порядок и условия предоставления за счет средств федерального и областного бюджетов субсидий на возмещение части затрат на уплату процентов по кредитам и займам, полученным в российских кредитных организациях и сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативах (далее - субсидии).
1.3.В соответствии с действующим законодательством предоставление государственной услуги по возмещению части затрат на уплату процентов по кредитам и займам осуществляет департамент сельского хозяйства Брянской области (далее - уполномоченный орган).
1.4.В процессе оформления и предоставления государственной услуги с целью получения документов, необходимых для выплаты субсидии, принимают участие:
государственные казенные учреждения - районные управления сельского хозяйства - в части предоставления консультационных услуг населению и юридическим лицам, формирования пакета документов заявителя, а также контроля за целевым использованием кредитных ресурсов;
налоговые органы - в части предоставления справок об отсутствии у получателей субсидии (далее - заемщиков) просроченной задолженности по налоговым и иным обязательным платежам;
кредитные организации и сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы - в части формирования документов, необходимых для предоставления заемщикам субсидий;
органы местного самоуправления - в части предоставления выписки из похозяйственной книги об учете личного подсобного хозяйства заемщика.
1.5.Нормативно-правовое регулирование предоставления государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 13 декабря 2010 года N 357-ФЗ "О федеральном бюджете на 2011 год и на плановый период 2012 и 2013 годов";
Законом Брянской области от 6 декабря 2010 года N 105-З "Об областном бюджете на 2011 год и на плановый период 2012 и 2013 годов";
Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 декабря 2012 года N 1460 "Об утверждении Правил предоставления и распределения субсидий из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на возмещение части затрат на уплату процентов по кредитам, полученным в российских кредитных организациях, и займам, полученным в сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативах";
Указом Губернатора Брянской области от 8 февраля 2013 года N 114 "Об утверждении Порядка предоставления субсидий из областного бюджета на возмещение затрат на уплату процентов по кредитам, полученным в российских кредитных организациях, и займам, полученным в сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативах";
Указом Губернатора Брянской области от 12 февраля 2013 года N 122 "Об утверждении Порядка предоставления субсидий, полученных из федерального бюджета на возмещение части затрат сельскохозяйственным товаропроизводителям, организациям агропромышленного комплекса независимо от их организационно-правовой формы, организациям, осуществляющим товарное (промышленное) рыбоводство, независимо от их организационно-правовой формы и организациям, осуществляющим разведение одомашненных видов и пород рыб, независимо от их организационно-правовой формы, гражданам, ведущим личное подсобное хозяйство, крестьянским (фермерским) хозяйствам, сельскохозяйственным потребительским кооперативам и организациям потребительской кооперации на уплату процентов по кредитам, полученным в российских кредитных организациях, и займам, полученным в сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативах";
Постановлением администрации области от 6 сентября 2010 года N 917 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)".
Источником опубликования нормативных правовых актов является информационно-аналитический бюллетень администрации Брянской области "Официальная Брянщина".
1.6.Результат предоставления государственной услуги
Конечным результатом предоставления государственной услуги являются:
предоставление субсидии на возмещение части процентной ставки по кредитам и займам;
отказ в предоставлении субсидии;
перечисление субсидий на банковские счета заявителей.
1.7.Описание заявителей, имеющих право на получение государственной услуги
1.7.1.Заявителями (получателями субсидий) являются: сельскохозяйственные товаропроизводители, крестьянские (фермерские) хозяйства, предприятия агропромышленного комплекса независимо от их организационно-правовой формы, организации потребительской кооперации, сельскохозяйственные потребительские кооперативы, личные подсобные хозяйства, зарегистрированные на территории Брянской области и предоставившие в уполномоченный орган документы, подтверждающие получение кредитов и их целевое использование в соответствии с постановлениями Правительства Российской Федерации и администрации области (п. 1.4 данного регламента).
1.7.2.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
II.Требования к порядку предоставления государственной услуги
2.1.Порядок информирования и получения консультаций при предоставлении государственной услуги
2.1.1.Информация о порядке предоставления государственной услуги может быть получена заявителем:
непосредственно в уполномоченном органе;
в подведомственных организациях уполномоченного органа - ГКУ - районных управлениях сельского хозяйства;
посредством публикации в средствах массовой информации, размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), при выездах рабочих групп в районы области;
на информационных стендах в уполномоченном органе, предоставляющем государственную услугу.
2.1.2.Местонахождение уполномоченного органа и его почтовый адрес: 241050, г. Брянск, ул. Горького, 58.
2.1.3.Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок) ГКУ - районных управлений сельского хозяйства, предоставляющих государственную услугу, приводятся в приложении к настоящему административному регламенту.
2.1.4.Электронный адрес уполномоченного органа: selcom@rialink.ru@.
2.1.5.Контактные телефоны: 74-28-10, 74-20-86.
2.1.6.На информационных стендах размещается следующая информация:
перечень законодательных и нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к ним;
сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок) ГКУ - районных управлений сельского хозяйства, предоставляющих государственную услугу;
о возможных изменениях в вышеуказанных документах и сведениях.
2.1.7.Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать подпись руководителя уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, или лица, его замещающего, дату размещения.
Стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги, размещаются при входе в помещение уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу.
2.1.8.Консультирование заявителей и оформление необходимых документов осуществляется должностными лицами и специалистами отдела субсидирования.
Местонахождение вышеуказанных специалистов - каб. 49, 50 (3 этаж) департамента сельского хозяйства Брянской области.
2.1.9.Консультирование производится по следующим вопросам:
условия предоставления кредитов, подлежащих субсидированию;
порядок субсидирования процентных ставок по кредитам;
изменения законодательных и нормативных правовых актов по субсидированию.
2.1.10.Консультирование юридических и физических лиц проводится:
в устной форме;
по письменным обращениям;
с использованием телефонной связи;
по электронной почте.
2.1.11.Устное консультирование осуществляется уполномоченным органом при обращении заинтересованного лица за консультацией на личный прием.
2.1.12.Письменное консультирование осуществляется путем направления обращения:
нарочным;
почтой;
по факсу.
2.1.13.По письменным обращениям ответ о рассмотрении заявления направляется в срок не позднее 10 дней со дня его регистрации.
2.1.14.По телефону должностные лица уполномоченного органа дают четкий исчерпывающий ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
2.1.15.По электронной почте ответ о принятии к рассмотрению обращения направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 10 дней со дня его поступления.
2.1.16.В случае если подготовка ответа требует направления запросов в вышестоящие организации или другие органы исполнительной власти, срок рассмотрения письменных обращений может быть продлен до 30 календарных дней.
2.1.17.По телефону должностные лица уполномоченного органа дают четкий исчерпывающий ответ на поставленный вопрос, не допускаются параллельные разговоры с окружающими людьми. Время ответа не должно превышать 10 минут.
2.1.18.Должностные лица, предоставляющие государственную услугу, обязаны:
относиться к заявителям корректно и внимательно;
во время консультации не отвлекаться на посторонние разговоры и ответы на телефонные звонки;
соблюдать правила делового этикета;
не совершать действия, которые могут привести к конфликту интересов, связанные с влиянием каких-либо личных, финансовых и иных интересов, препятствующих добросовестному исполнению должностных обязанностей;
соблюдать нейтральность, исключающую возможность влияния на свою профессиональную деятельность решений политических партий, религиозных объединений и иных организаций.
Должностное лицо, которое проводит консультацию, несет персональную ответственность за:
предоставление государственной услуги;
правильность подачи документов на предоставление государственной услуги;
достоверность выданной информации, правомерность предоставления информации;
соблюдение сроков и порядка предоставления информации.
2.1.20.Прием заявителей осуществляется руководителем уполномоченного органа, его заместителями и другими должностными лицами по рабочим дням.
Режим работы:
понедельник - четверг: с 8.30 до 17.45;
пятница: с 8.30 до 16.30;
обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00.
2.2.Основания для предоставления государственной услуги
2.2.1.Предоставление государственной услуги осуществляется на основании документов, представленных заявителем для регистрации заявления и получения субсидии в соответствии с правилами, устанавливаемыми постановлениями Правительства Российской Федерации и администрации области (п. 1.5 данного регламента).
2.2.2.Для регистрации заявления о предоставлении субсидии (далее - заявление) и получения субсидии заявителем представляются в уполномоченный орган следующие документы:
а) заявление;
б) выписка из похозяйственной книги об учете личного подсобного хозяйства гражданина, ведущего личное подсобное хозяйство;
в) заверенные кредитной организацией копия кредитного договора (договора займа), выписка из ссудного счета заемщика о получении кредита или документ, подтверждающий получение займа, а также график погашения кредита (займа) и уплаты процентов по нему;
г) документ с указанием номера счета заемщика, открытого ему в российской кредитной организации для перечисления средств на возмещение части затрат;
д) заверенные кредитной организацией копии платежных поручений по уплате процентов и основного долга;
е) заверенные руководителем заявителя копии документов, подтверждающих использование кредита (займа) по целевому назначению;
ж) расчет размера субсидии на возмещение части затрат на уплату процентов по кредиту (займу).
Заемщик вправе представить по собственной инициативе справку налогового органа об отсутствии у заемщика просроченной задолженности по налоговым и иным обязательным платежам (кроме граждан, ведущих личное подсобное хозяйство).
В случае если заемщик не представил по собственной инициативе указанный документ, уполномоченный орган посредством межведомственного запроса, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, запрашивает и получает от управления Федеральной налоговой службы по Брянской области сведения о наличии (об отсутствии) у заемщика задолженности по уплате налогов, сборов, пеней и штрафов за нарушение законодательства Российской Федерации о налогах и сборах (кроме граждан, ведущих личное подсобное хозяйство).
2.2.3.Необходимые для предоставления государственной услуги документы, указанные в пункте 2.2.2 регламента, представляются в одном экземпляре и помещаются в персональное дело заявителя.
2.2.4.Исключен
2.3.Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
2.3.1.Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
представление неполного пакета документов;
нецелевое использование кредитных ресурсов;
невыполнение заявителем обязательств по погашению основного долга и уплате начисленных процентов в соответствии с кредитным договором (договором займа), заключенным с российской кредитной организацией (сельскохозяйственным кредитным потребительским кооперативом).
2.3.2.Субсидии не предоставляются на возмещение части затрат на уплату процентов, начисленных и уплаченных по просроченной ссудной задолженности.
2.4.Сроки предоставления государственной услуги
2.4.1.Уполномоченный орган осуществляет проверку представленных заемщиком документов, подтверждающих целевое использование кредита (займа), регистрирует заявление заемщика в порядке поступления заявлений в журнале регистрации и направляет заемщику в течение 10 дней с даты регистрации принятых документов письменное уведомление о принятии заявления к рассмотрению или об отказе в его принятии с указанием причины отказа.
2.4.2.В случае непредставления заемщиком по собственной инициативе справки налогового органа об отсутствии просроченной задолженности по налоговым и иным платежам уполномоченный орган в течение 3 рабочих дней направляет соответствующий запрос в налоговый орган.
2.4.3.Уполномоченный орган рассматривает представленные заемщиком документы для получения субсидий в течение 10 рабочих дней.
2.4.4.В случае отказа в предоставлении заемщику субсидии уполномоченный орган производит соответствующую запись в журнале регистрации, при этом заемщику в течение 10 дней направляется соответствующее письменное уведомление.
III.Требования к местам предоставления государственной услуги
3.1.Центральный вход в здание, в котором располагается уполномоченный орган, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об уполномоченном органе, осуществляющем предоставление государственной услуги:
наименование;
местонахождение;
режим работы.
3.2.Прием заявителей осуществляется в кабинетах специалистов уполномоченного органа.
3.3.На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного органа, оборудуются места для парковки специальных автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам бесплатный.
3.4.Помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителями должны быть комфортны для заявителей и оптимальны для работы должностных лиц.
3.5.Каждое рабочее место должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами, табличкой с фамилией, именем, отчеством должностного лица.
IV.Административные процедуры
4.1.Последовательность действий при предоставлении государственной услуги
4.1.1.Основанием для начала предоставления государственной услуги является подача заявителем заявления в уполномоченный орган.
4.1.2.Уполномоченный орган регистрирует заявление заявителя в специальном журнале, который должен быть пронумерован, прошнурован и скреплен печатью этого органа, рассматривает представленные документы и в течение 10 дней с даты регистрации заявления направляет заявителю уведомление в письменной форме о его включении в перечень заявителей, получающих субсидии, или об отказе во включении с указанием причины отказа.
4.1.3.Организация предоставления государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием документов, необходимых для предоставления услуги, - в пределах 2 часов;
2) формирование в отношении каждого заявителя пакета документов, необходимых для принятия решения, - в пределах 3 часов;
3) принятие решения о получении заявителем права на получение услуги в соответствии с нормативными правовыми актами - в течение 10 рабочих дней;
4) письменное уведомление заявителя о принятом решении о получении заявителем права на получение услуги - в течение 10 рабочих дней;
5) организация выплаты заявителю субсидий на его банковский счет;
6) проверка целевого использования бюджетных средств - один раз в год;
7) организация возврата сумм в случае необоснованного их получения заявителем - в течение месяца после обнаружения нарушений.
4.2.Описание административных процедур
4.2.1.Основанием для начала административных процедур по приему документов является обращение получателя с заявлением и иными документами, указанными в пунктах 2.2.2, 2.2.3 настоящего административного регламента.
4.2.2.Документы для получения субсидий направляются в уполномоченный орган представителями ГКУ - районных управлений сельского хозяйства или же лично заявителями. При этом днем обращения считается дата их получения органом.
4.2.3.Должностное лицо уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, проверяет:
правильность заполнения заявления;
правильность составления справок-расчетов на получение субсидий;
наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов.
4.2.4.При выявлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов установленным требованиям должностное лицо уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении субсидии, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы заявителю.
Должностное лицо уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, обязано разъяснить причины, в связи с которыми возникли препятствия в приеме документов, и обозначить меры по устранению названных причин.
Если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.
Если причиной, препятствующей приему документов, является отсутствие у заявителя копий документов, должностное лицо уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, предлагает услуги ксерокопирования. Услуги по ксерокопированию предоставляются бесплатно.
4.2.5.После проверки документов должностное лицо формирует в отношении каждого заявителя пакет документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктами 2.2.2, 2.2.3 настоящего регламента.
4.2.6.Исключен
4.2.7 - 4.2.8.Исключены
4.2.6.Выплата субсидии заявителю производится:
за счет средств федерального бюджета непосредственно уполномоченным органом на банковские счета заявителя;
за счет средств областного бюджета субсидии направляются уполномоченным органом в подведомственные организации (ГКУ - районные управления сельского хозяйства) для последующего их перечисления на банковские счета заявителей.
4.2.7 Контроль за целевым использованием субсидий осуществляют уполномоченный орган и подведомственные организации (ГКУ - районные управления сельского хозяйства).
4.2.8.При нецелевом использовании субсидий средства подлежат возврату в бюджет.
4.3.Контроль за своевременностью и полнотой выплаты субсидий
4.3.1.Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о субсидировании процентных ставок.
4.3.2.Должностное лицо уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, осуществляет контроль за своевременностью и правильностью выплаты субсидий. При обнаружении обстоятельств, являющихся основанием для приостановления или прекращения выплаты субсидий, приостанавливает или прекращает ее выплату.
V.Порядок и формы контроля за совершением действий и принятием решений
5.1.Порядок и формы контроля за совершением действий и принятием решений по рассмотрению запросов заявителей определены Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации".
5.2.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами уполномоченного органа, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
5.3.Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работниками положений настоящего регламента.
5.4.Должностные лица уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, несут персональную ответственность за:
качество предоставляемой информации при консультировании;
соблюдение условий и сроков выплаты субсидий.
Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
5.5.Уполномоченный орган осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги подведомственными организациями (ГКУ - районными управлениями сельского хозяйства).
5.6.Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения должностных лиц уполномоченного органа.
5.7.По результатам проведенных проверок (в случае выявления нарушений прав заявителей) к виновным лицам применяются меры ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.8.Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.
5.8.1.Плановые проверки заемщиков осуществляются ГКУ - районными управлениями сельского хозяйства один раз в год. Акты проверок представляются уполномоченному органу.
5.8.2.Внеплановые проверки проводятся по представлению правоохранительных органов при выявлении нецелевого использования бюджетных средств, а также по конкретному обращению заявителя.
5.9.Исключен
VI.Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе выполнения регламента
6.1.Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, в досудебном и судебном порядке.
6.2.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в уполномоченный орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.
6.3.Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
6.4.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
6.5.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
6.6.По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
6.7.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
6.8.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
6.9.Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
по номерам телефонов уполномоченного органа (74-62-65 - приемная, 74-07-40, 74-08-39 - заместители руководителя);
на официальный сайт Правительства Брянской области в сети Интернет (www.bryanskobl.ru);
в Правительство Брянской области.
6.10.Получатель государственной услуги вправе обратиться с жалобой в суд общей юрисдикции, если считает, что неправомерными действиями (бездействием) государственных органов или должностных лиц нарушены его права и свободы.
6.11.Жалоба подается по усмотрению заявителя либо в суд по месту его нахождения, либо в суд по месту нахождения уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу.
6.12.Для обращения в суд с жалобой устанавливается срок 3 месяца со дня, когда заявителю стало известно о нарушении его прав.
Пропущенный по уважительной причине срок подачи жалобы может быть восстановлен судом.