Указ Губернатора Брянской области от 14.02.2020 № 33
Об утверждении Положения об общественных приемных Губернатора Брянской области в муниципальных районах и городских округах Брянской области
УКАЗ
ГУБЕРНАТОРА БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ
от 14 февраля 2020 г. №33
г. Брянск
Об утвержденииПоложения об общественных приемных Губернатора Брянской области в муниципальныхрайонах и городских округах Брянской области
В соответствии со статьей 33 Конституции РоссийскойФедерации, Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации», УставомБрянской области, в целях обеспечения реализации прав граждан наиндивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органыместного самоуправления, защиты их прав и интересов, взаимодействия населенияБрянской области и институтов гражданского общества с Губернатором Брянскойобласти, исполнительными органами государственной власти Брянской области,органами местного самоуправления Брянской области
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить прилагаемое Положение об общественныхприемных Губернатора Брянской области в муниципальных районах и городскихокругах Брянской области.
2. Департаменту внутренней политики Брянской областиобеспечить необходимое содействие в организации деятельности общественныхприемных Губернатора Брянской области в муниципальных районах и городскихокругах Брянской области.
3. Рекомендовать главам администраций муниципальныхрайонов и городских округов Брянской области выделить помещения для размещенияобщественных приемных, а также оказывать содействие в пределах своих полномочийв их работе.
4. Признать утратившим силу указ Губернатора Брянскойобласти от15 августа 2014 года № 269 «Об утверждении Положения об общественнойприемной Губернатора Брянской области в муниципальных образованиях иорганизациях Брянской области».
5. Опубликовать указ на «Официальном интернет-порталеправовой информации» (pravo.gov.ru) иофициальном сайте Правительства Брянскойобласти в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
6. Контроль за исполнением указа возложить назаместителя Губернатора Брянской области Коробко А.М.
Губернатор А.В. Богомаз
Утверждено
указом Губернатора Брянской области
от 14 февраля 2020 г. № 33
ПОЛОЖЕНИЕ
об общественных приемных Губернатора Брянской области вгородских округах и муниципальных районах Брянской области
1. Общие положения
1.1. Настоящим Положением определяется порядокдеятельности общественных приемных Губернатора Брянской области в городскихокругах и муниципальных районах Брянской области (далее – общественныеприемные).
1.2. Общественные приемные выполняютконсультативно-разъяснительную функцию путем организации проведения личногоприема граждан руководителями общественных приемных, заместителями ГубернатораБрянской области, руководителями исполнительных органов государственной властиБрянской области в помещениях общественных приемных в соответствии сутвержденным графиком.
1.3. Общественные приемные осуществляют деятельностьпо организации личного приема граждан должностными лицами в соответствии сКонституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 2 мая2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РоссийскойФедерации», иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, Брянской области, настоящим Положением.
1.4. Общественные приемные действуют в целяхсодействия реализации конституционных прав граждан, защиты их прав и интересов,обеспечения взаимодействия населения Брянской области, институтов гражданскогообщества с Губернатором Брянской области, исполнительными органамигосударственной власти Брянской области, органами местного самоуправленияБрянской области.
2. Основные задачи и функции общественных приемных
2.1. Основными задачами общественных приемныхявляются:
2.1.1. Информирование граждан о деятельностиобщественных приемных и графике их работы, а также графике приема граждан.
2.1.2. Организация проведения приема граждандолжностными лицами, осуществляющими прием, в соответствии с утвержденнымграфиком.
2.1.3. Взаимодействие с исполнительными органамигосударственной власти Брянской области, органами местного самоуправленияБрянской области, должностными лицами, организациями всех форм собственности,общественными объединениями по вопросам рассмотрения обращений граждан.
2.1.4. Создание эффективного механизма прямой иобратной связи между населением, исполнительными органами государственнойвласти Брянской области, органами местного самоуправления Брянской области вцелях оперативного решения вопросов, возникающих у граждан.
2.2. Общественные приемные осуществляют следующиефункции:
2.2.1. Разъяснение гражданам их прав на обращение висполнительные органы государственной власти Брянской области, органы местногосамоуправления Брянской области, в том числе на получение бесплатной юридическойпомощи.
2.2.2. Анализ обращений граждан, ведениестатистического, аналитического и других видов учета обращений, результатов ихрассмотрения и принятых по ним мер.
2.2.3. Содействие в организации встреч граждан,общественных объединений, коллективов предприятий и учреждений с ГубернаторомБрянской области и должностными лицами.
2.2.4. Ежеквартальное представление в департаментвнутренней политики Брянской области (далее – департамент) информации орезультатах проведенных приемов граждан.
2.2.5. Выработка и внесение в департамент предложенийпо устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, улучшениюдеятельности общественных приемных.
2.2.6. Взаимодействие со средствами массовойинформации в части информирования населения о работе общественных приемных.
3. Организация деятельности общественных приемных
3.1. Работу общественных приемных на местах организуютруководители общественных приемных при содействии органов местногосамоуправления муниципальных районов и городских округов Брянской области, вкоторых действуют общественные приемные, в соответствии с утвержденнымграфиком.
3.2. График приема граждан в общественных приемныхразрабатывается руководителем общественной приемной, размещается в местах,доступных для граждан, и публикуется в местных средствах массовой информации.
3.3. Руководители общественных приемных назначаются надолжность и освобождаются от должности распоряжением Губернатора Брянской области.
3.4. Требования к оформлению помещения общественнойприемной установлены в приложении 1 к настоящему Положению.
4. Права и обязанности руководителей общественных приемных
4.1. Руководители общественных приемных осуществляютсвою деятельность на общественных началах и вправе:
4.1.1. Проводить информационные, консультационные,методические конференции, семинары, «круглые столы», встречи.
4.1.2. Разрабатывать и публиковать материалы повопросам деятельности общественных приемных.
4.1.3. Участвовать в проведении мероприятий по правовомуинформированию и правовому просвещению граждан.
4.2. Руководители общественных приемных обязаны:
4.2.1. Ежеквартально представлять в департаментинформацию о проведении приема граждан в общественных приемных, а также онаиболее острых общественных проблемах и часто задаваемых вопросах,содержащихся в обращениях граждан.
4.2.2. Ежеквартально проводить систематический анализработы общественных приемных, обобщать предложения граждан и представлятьинформацию в департамент.
4.2.3. Размещать информацию о планах и результатахдеятельности общественных приемных на официальных сайтах администрациймуниципальных районов и городских округов Брянской области, в которых действуютобщественные приемные.
4.2.4. Осуществлять предварительную запись граждан наприем к должностным лицам.
4.2.5. Осуществлять лично и (или) с привлечениемспециалистов органов местного самоуправления Брянской области консультативнуюработу с населением по вопросам, относящимся к вопросам местного значения.
4.2.6. Взаимодействовать при осуществлении своихполномочий с общественными объединениями, средствами массовой информации.
4.2.7. Выполнять другие поручения Губернатора Брянскойобласти, его заместителей.
4.2.8. Ежегодно, в срок до 15 января года, следующегоза отчетным, представлять в департамент аналитическую информацию о работеобщественных приемных за год.
4.3. Руководители общественных приемных имеют право:
4.3.1. В установленном порядке запрашивать и получатьот структурных подразделений Правительства Брянской области, исполнительныхорганов государственной власти Брянской области, органов местногосамоуправления Брянской области информацию, связанную с рассмотрением обращенийграждан.
4.3.2. Принимать участие в работе совещаний исеминаров исполнительных органов государственной власти Брянской области,органов местного самоуправления Брянской области по вопросам работы собращениями граждан.
4.3.3. Вести журнал учета предварительной записиграждан на прием в общественную приемную по форме согласно приложению 2 кнастоящему Положению.
4.3.4. Вести журнал учета обращений граждан,обратившихся в общественную приемную, по форме согласно приложению 3 кнастоящему Положению.
4.3.5. Размещать в помещениях общественных приемных наинформационных стендах в местах ожидания приема граждан сведения о графике(режиме) работы общественных приемных, установленных для личного приема гражданднях и часах, контактных и справочных телефонах.
4.3.6. Готовить информацию о результатах проведенногоприема граждан.
4.3.7. На основе анализа обращений граждан готовитьпредложения в департамент по устранению причин, порождающих обоснованныеобращения.
4.3.8. Вносить предложения по совершенствованиюдеятельности общественных приемных.
5. Обеспечение деятельности общественных приемных
Должностные лица, проводящие личный прием граждан:
5.1. Осуществляют прием граждан в муниципальныхобразованиях Брянской области, содействуют общественным приемным в выполненииих задач и осуществлении функций.
5.2. Разрабатывают резолюции к обращениям, всоответствии с которыми либо самостоятельно рассматривают обращения, если онисодержат вопросы, входящие в компетенцию должностных лиц, либо направляютобращения в установленные законодательством Российской Федерации сроки всоответствующий исполнительный орган государственной власти Брянской области,орган местного самоуправления Брянской области или соответствующемудолжностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вобращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, опереадресации обращения.
В случае, если изложенные в устном обращении факты иобстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответна обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема.
Должностные лица при направлении письменного обращенияна рассмотрение в другой исполнительный орган государственной власти Брянскойобласти, орган местного самоуправления Брянской области или иному должностномулицу могут в случае необходимости запрашивать в указанных органах или удолжностного лица документы и материалы о результатах рассмотрения письменногообращения.
5.3. Принимают участие во встречах с трудовымиколлективами и населением по вопросам, относящимся к их компетенции.
6. Заключительное положение
Общественные приемные прекращают свою деятельность всоответствии с распоряжением Губернатора Брянской области.
Приложение1
к Положению об общественных приемныхГубернатора Брянской области в муниципальных районах и городских округахБрянской
области
ТРЕБОВАНИЯ
к оформлению помещения общественной приемной
1. Помещение общественной приемной должно быть светлым,просторным, обустроенным необходимой мебелью и оснащенным телефонной связью,компьютером с выходом в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» дляоказания квалифицированной помощи пришедшим на прием гражданам.
2. Общественные приемные должны иметь соответствующиевывески с указанием режима работы (графика приема).
3. В помещении общественной приемной должна бытьпредусмотрена зона для размещения граждан, ожидающих своей очереди на прием.
4. В процессе ожидания граждане должны иметьвозможность ознакомиться с информационными материалами.
5. В помещении общественной приемной на информационномстенде, а также в месте ожидания для посетителей размещается необходимаяинформация (контактные телефоны, график приема, порядок обращения, образцыобращений, другая открытая к доступу информация).
Приложение2
к Положению об общественных приемныхГубернатора Брянской области в муниципальных районах и городских округах Брянской
области
ЖУРНАЛ
учета предварительной записи граждан на прием
в общественную приемную
| № пп | Дата и время | Ф.И.О. гражданина | Адрес регистрации, контактный телефон | Краткое содержание вопроса | К кому записан на прием |
Приложение3
к Положению об общественных приемныхГубернатора Брянской области в муниципальных районах и городских округахБрянской
области
ЖУРНАЛ
учета обращений граждан, обратившихся в общественнуюприемную ________________________________________________________________
(наименование муниципального района(городского округа) Брянской области) ____________________________________________
(число, месяц, год)
| № пп | Номер обращения | Ф.И.О. заявителя | Вопрос | Ф.И.О. должностного лица, проводившего прием | Кому перенаправлено |
|
| |||||
|
|