Постановление от 26.06.2012 г № 1515-П

О внесении изменений в Постановление Брянской городской администрации от 07.07.2010 N 1715-п (в редакции Постановления Брянской городской администрации от 16.06.2011 N 1424-п) «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги „Оказание консультационной, организационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства“»

В связи с изменением порядка получения информации о предоставлении муниципальной услуги постановляю:
1.Внести в Постановление Брянской городской администрации от 07.07.2010 N 1715-п "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Оказание консультационной, организационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства" следующие изменения:
1.1.Пункт 2.2. раздела II "Требования к порядку оказания муниципальной услуги" изложить в новой редакции:

"2.2. Комитет по экономике и инвестициям Брянской городской администрации расположен по адресу: 241050, г. Брянск, проспект Ленина, 35, кабинет N 65.
График работы комитета по экономике и инвестициям Брянской городской администрации:
    понедельник:      8.30 - 17.45;
    вторник:          8.30 - 17.45;
    среда:            8.30 - 17.45;
    четверг:          8.30 - 17.45;
    пятница:          8.30 - 16.30;
    перерыв на обед: 13.00 - 14.00.
Консультацию по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить в комитете по экономике и инвестициям Брянской городской администрации по телефонам: (4832) 66-39-40, 74-25-24, факс 74-25-24, а также направив запрос электронной почтой по адресу: msb@gorod.bryansk.ru.".

1.2.Пункт 2.6 раздела II "Требования к порядку оказания муниципальной услуги" изложить в новой редакции:

"2.6. Индивидуальное устное информирование о порядке оказания муниципальной услуги обеспечивается муниципальными служащими комитета по экономике и инвестициям Брянской городской администрации, осуществляющими оказание муниципальной услуги (далее - должностные лица), лично и по телефону.
При ответе на телефонные звонки должностное лицо, сняв трубку, должно назвать свою фамилию, имя, отчество, занимаемую должность, предложить субъекту малого и среднего предпринимательства представиться и изложить суть вопроса.
Должностные лица при общении с субъектами малого и среднего предпринимательства (по телефону или лично) должны корректно и внимательно относиться к субъекту малого и среднего предпринимательства, не унижая его чести и достоинства. Устное информирование о порядке оказания муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце устного информирования о порядке оказания муниципальной услуги должностное лицо, осуществляющее информирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
Должностные лица, осуществляющие устное информирование о порядке оказания муниципальной услуги, не вправе осуществлять консультирование граждан, выходящее за рамки стандартных процедур и условий оказания муниципальной услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальные решения субъектов малого и среднего предпринимательства.
Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование о порядке оказания муниципальной услуги, должно принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц, может предложить субъекту малого и среднего предпринимательства обратиться за необходимой информацией о порядке предоставления муниципальной услуги в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для устного информирования.
Факт предоставления индивидуального устного информирования о порядке оказания муниципальной услуги фиксируется в журнале регистрации, где указывается фамилия, имя, отчество обратившегося, предмет информирования, дата и время информирования".

2.Опубликовать настоящее Постановление в средствах массовой информации и сети Интернет.
3.Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя Главы Брянской городской администрации Д.В.Стрижакова.
Глава администрации
С.М.СМИРНОВ