Постановление от 26.11.2012 г № 1071
О внесении изменений в административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату государственных библиотек Брянской области»
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением администрации области от 6 сентября 2010 года N 917 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)" постановляю:
1.Внести в административный регламент по предоставлению государственной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату государственных библиотек Брянской области", утвержденный Постановлением администрации области от 12 августа 2011 года N 742 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату государственных библиотек Брянской области", следующие изменения:
1.1.В разделе I "Общие положения":
1.1.1.Пункт 1.4 после абзаца двенадцатого дополнить абзацами следующего содержания:
"Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 29 декабря 2010 года N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию";
Федеральным законом от 21 июля 2011 года N 252-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию".
1.1.2.Пункт 1.7 изложить в редакции:
"1.7. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с объемом средств, выделяемых из областного бюджета на отрасль "Культура" на текущий год, в том числе по государственной программе "Развитие культуры и сохранение культурного наследия Брянской области" (2012 - 2015 годы), другим государственным программам".
1.2.В разделе II "Требования к порядку предоставления государственной услуги":
1.2.1.Название раздела изложить в редакции:
"II. Стандарт предоставления государственной услуги".
1.2.2.В пункте 2.1.1:
в абзаце десятом слова "www.bodb.aiq.ru" заменить словами "www.bodb.gu.ru";
абзац шестнадцатый после цифр "64-82-84" дополнить словами "официальный сайт: br-lib-spec.ru".
1.3.Название раздела IV "Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги" изложить в редакции:
"IV. Формы контроля за исполнением административного регламента".
1.4.Раздел V "Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента" изложить в редакции:
"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) библиотеки, предоставляющей
государственную услугу
5.1. Получатель государственной услуги может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса получателя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у получателя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов у получателя, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации;
затребование с получателя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации;
отказ библиотеки, предоставляющей государственную услугу, должностного лица библиотеки, предоставляющей государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в библиотеку. Жалобы на решения, принятые директором библиотеки, подаются в вышестоящий орган - управление культуры Брянской области.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-коммуникационной сети Интернет, официального сайта библиотеки, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме получателя.
5.2.2. Жалоба должна содержать:
наименование библиотеки, должностного лица библиотеки, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства получателя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения получателя - юридического лица, а также номер (номера) контактного(ых) телефона(ов), адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ получателю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) библиотеки, должностного лица библиотеки;
доводы, на основании которых получатель не согласен с решением и действием (бездействием) библиотеки, должностного лица библиотеки. Получателем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы получателя, либо их копии.
5.2.3. Жалоба, поступившая в библиотеку, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа библиотеки, должностного лица библиотеки в приеме документов у получателя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.4. По результатам рассмотрения жалобы библиотека принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных библиотекой опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата получателю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.5. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, получателю в письменной форме и по желанию получателя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.6. Получатель вправе обратиться с жалобой в суд в порядке и сроки, определенные законодательством Российской Федерации".
2.Контроль за исполнением Постановления возложить на временно исполняющего обязанности заместителя Губернатора Брянской области Теребунова А.Н.
Губернатор
Н.В.ДЕНИН