Постановление Администрации Брянской области от 10.04.2008 № 331
Об утверждении административного регламента управления социальной защиты населения Брянской области по предоставлению государственной услуги "Выплата социального пособия на погребение в органах социальной защиты населения"
БРЯНСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 10 апреля 2008 г. N 331 Об утверждении административного регламента управления социальной защиты населения Брянской области по предоставлению государственнойуслуги "Выплата социального пособия на погребение в органах социальной защиты населения" (В редакции Постановлений Администрации Брянской области от 30.03.2009 г. N 282; от 06.07.2010 г. N 681; от 03.03.2011 г. N 153) В соответствии с распоряжением Правительства РоссийскойФедерации от 25 октября 2005 года N 1789-р о Концепцииадминистративной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах,постановлением администрации области от 11 мая 2006 года N 286 "Омерах по обеспечению административной реформы в Брянской области" ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить прилагаемый административный регламент управлениясоциальной защиты населения Брянской области по предоставлениюгосударственной услуги "Выплата социального пособия на погребение ворганах социальной защиты населения". 2. Настоящее постановление вступает в силу со дня егоофициального опубликования. 3. Контроль за исполнением постановления возложить наисполняющую обязанности заместителя Губернатора Брянской областиСтарченко Т.А. Губернатор Н.В. Денин Утвержден постановлением администрации Брянской области от 10 апреля 2008 г. N 331 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ управления социальной защиты населения Брянской области по предоставлению государственной услуги "Выплата социального пособия на погребение органами социальной защиты населения" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент управления социальной защитынаселения по предоставлению государственной услуги "Выплатасоциального пособия на погребение органами социальной защитынаселения" (далее - административный регламент) разработан в целях-повышения качества предоставления и доступности государственной услугипо выплате социального пособия на погребение (далее - государственнаяуслуга), создания комфортных условий для участников отношений,возникающих при предоставлении государственной услуги, а такжеопределения сроков и последовательности действий (административныхпроцедур) при предоставлении выплаты социального пособия напогребение. (В редакции Постановления Администрации Брянской областиот 30.03.2009 г. N 282) 1.2. Предоставление государственной услуги осуществляетсяорганами социальной защиты населения Брянской области. (В редакцииПостановления Администрации Брянской области от 11.09.2009 г. N 992) 1.3. В процессе предоставления государственной услуги участвуют: финансовое управление Брянской области; (В редакции ПостановленияАдминистрации Брянской области от 03.03.2011 г. N 153) управление Федеральной почтовой связи; территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации- в части получения сведений о том, что умерший не являетсяполучателем пенсии; налоговые органы - в части государственной регистрациифизического лица в качестве индивидуального предпринимателя; органы социального страхования - если умерший являлсяиндивидуальным предпринимателем, в части предоставления сведений,подлежал ли умерший обязательному социальному страхованию на случайвременной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти;(В редакции Постановления Администрации Брянской области от 06.07.2010г. N 681) подразделения паспортно-визовой службы - в части установленияпринадлежности получателей и членов их семей к гражданству РоссийскойФедерации и (или) гражданству государства, с которым РоссийскойФедерацией заключен соответствующий международный договор; органы, осуществляющие государственную регистрацию актовгражданского состояния, - в части получения сведений об актахгражданского состояния; организации независимо от их организационно-правовой формы - вчасти получения документов, подтверждающих правовые основания владенияи пользования жилым помещением, сведений о лицах, зарегистрированныхсовместно с заявителем по месту жительства; специализированные службы по вопросам похоронного дела - в частивозмещения расходов по захоронению умерших (погибших) граждан, которыене работали и не являлись пенсионерами, граждан, личность которых неустановлена, а также при рождении мертвого ребенка по истечении 196дней беременности. 1.4. Предоставление государственной услуги "Выплата социальногопособия на погребение органами социальной защиты населения"осуществляется в соответствии с: (В редакции ПостановленияАдминистрации Брянской области от 30.03.2009 г. N 282) Конституцией Российской Федерации; Федеральным законом от 12 января 1996 года N 8-ФЗ "О погребениии похоронном деле"; постановлением администрации области от 2 мая 2007 года N 303 "Обутверждении Порядка возмещения специализированным службам по вопросампохоронного дела расходов по захоронению умерших (погибших) граждан,не подлежащих обязательному социальному страхованию на случайвременной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти ине являющихся пенсионерами, граждан, личность которых не установлена,а также при рождении мертвого ребенка по истечении 196 днейбеременности"; (В редакции Постановления Администрации Брянскойобласти от 06.07.2010 г. N 681) постановлением администрации области от 29 января 2008 года N 63"Об утверждении Порядка разработки и утверждения административныхрегламентов исполнения государственных функций (предоставлениягосударственных услуг)". 1.5. Результатом рассмотрения вопроса о предоставлениигосударственной услуги могут являться: а) принятие решения о выплате социального пособия на погребение; б) принятие решения об отказе в выплате социального пособия напогребение. 2. Требования к порядку предоставления государственной услуги. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги 2.1. Орган, ответственный за выплату социального пособия напогребение, осуществляет прием заявителей в соответствии со следующимграфиком (указывается день недели и часы приема): (В редакцииПостановления Администрации Брянской области от 11.09.2009 г. N 992) понедельник: 8.30-13.00 14.00-17.45; вторник: 8.30-13.00 14.00-17.45; среда: 8.30-13.00 14.00-17.45; четверг: 8.30-13.00 14.00-17.45; пятница: 8.30-13.00 14.00-16.00; суббота: 9.00-13.00 14.00-16.00. Время приема каждым должностным лицом должно составлять не менее4 часов в неделю . 2.2. При необходимости в соответствии с распоряжениемруководителя органа социальной защиты населения (приказом руководителяучреждения), предоставляющего государственную услугу, могут бытьобъявлены дополнительные часы для получения государственной услуги. 2.3. Время предоставления перерыва для отдыха и питанияспециалистов устанавливается в соответствии с правилами внутреннеготрудового распорядка органа социальной защиты населения. 2.4. Консультацию по процедуре получения государственной услугиможно получить в управлении по телефонам/факсам: 41-56-25 или 41-63-49. Номера телефонов орган социальной защиты населения,предоставляющий государственную услугу приведены в приложении 2 кнастоящему административному регламенту. (В редакции ПостановленияАдминистрации Брянской области от 11.09.2009 г. N 992) 2.5. Дополнительную информацию о предоставлении государственнойуслуги можно получить на официальном интернет-сайте Брянской областиwww.bryanskobl.ru, адрес электронной почты управления:rpsbryansk@mail.ru. 2.6. Информация о порядке предоставления государственной услугипредоставляется: непосредственно органами социальной защиты населения; (В редакцииПостановления Администрации Брянской области от 30.03.2009 г. N 282) с использованием средств телефонной связи, электронногоинформирования; посредством размещения в информационно-телекоммуникационныхсетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), публикации всредствах массовой информации, издания информационных материалов(брошюр, буклетов и т.д.), размещения на информационных стендах. 2.7. На информационных стендах органа социальной защитынаселения, предоставляющий государственную услугу в помещениях,предназначенных для приема документов на осуществление выплатысоциального пособия на погребение, размещается следующая информация:(В редакции Постановления Администрации Брянской области от 11.09.2009г. N 992) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов,содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюгосударственной услуги; текст административного регламента с приложениями (полная версияили извлечения); алгоритм прохождения административных процедур предоставлениягосударственной услуги; перечень документов, необходимых для осуществления выплатысоциального пособия на погребение, и требования, предъявляемые к этимдокументам; образцы оформления документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, и требования к ним; месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов,адреса официальных интернет-сайтов и электронной почты организаций, вкоторых заявители могут получить документы, необходимые для получениясоциального пособия на погребение; таблица сроков предоставления услуги в целом и максимальныхсроков выполнения отдельных административных процедур, в том числевремени нахождения в очереди (ожидания), времени приема документов ит.д.; основания для отказа в выплате социального пособия напогребение; порядок получения консультаций; порядок обжалования решений, действий или бездействиядолжностных лиц, предоставляющих государственную услугу. 2.8. Информация, размещаемая на информационных стендах, должнасодержать подпись руководителя органа социальной защиты населения,предоставляющий государственную услугу и дату и размещаться при входев помещение органа социальной защиты населения, предоставляющийгосударственную услугу. (В редакции Постановления АдминистрацииБрянской области от 11.09.2009 г. N 992) 2.9. При необходимости получения консультаций по вопросампроцедуры предоставления государственной услуги получателигосударственной услуги обращаются в управление или органа социальнойзащиты населения, предоставляющий государственную услугу. (В редакцииПостановления Администрации Брянской области от 11.09.2009 г. N 992) Консультации являются бесплатными и могут осуществляться: вписьменной форме (на основании письменного обращения); при личномобращении (индивидуальное консультирование); по телефону. 2.10. Консультации в письменной форме предоставляютсяспециалистами управления и органа социальной защиты населения,предоставляющий государственную услугу (далее - специалисты) наосновании письменного запроса получателя государственной услуги втечение 15 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения. Вслучае если подготовка ответа требует направления запросов в сторонниеорганизации либо дополнительных консультаций, по решению руководителяоргана социальной защиты населения срок рассмотрения письменныхобращений может быть продлен до 30 рабочих дней. (В редакцииПостановления Администрации Брянской области от 11.09.2009 г. N 992) 2.11. Индивидуальное консультирование осуществляетсяспециалистами управления и органа социальной защиты населения,предоставляющий государственную услугу при обращении заинтересованноголица за консультацией на личный прием. Специалист, дающий консультациюо предоставлении государственной услуги, должен принять всенеобходимые меры для ответа, в том числе с привлечением другихспециалистов. (В редакции Постановления Администрации Брянской областиот 11.09.2009 г. N 992) 2.12. При консультации по телефону специалист, сняв трубку,должен сообщить наименование органа социальной защиты населения,предоставляющий государственную услугу, должность, фамилию, имя,отчество. Во время разговора слова произносятся четко, не допускаютсяпараллельные разговоры с окружающими людьми. Не допускается прерываниеразговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельноответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен бытьпереадресован (переведен) на другое должностное лицо или жеобратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию. (В редакцииПостановления Администрации Брянской области от 11.09.2009 г. N 992) 2.13. В конце консультирования специалист должен краткоподвести итоги разговора и перечислить меры, которые заявитель можетпринять в целях разрешения поставленного вопроса. 2.14. Время получения ответа при индивидуальном и устномконсультировании не может превышать 15 минут. 2.15. Информация, предоставленная при проведении консультации, неявляется основанием для принятия решения или совершения действия(бездействия) органа социальной защиты населения, предоставляющийгосударственную услугу при осуществлении предоставлениягосударственной услуги. (В редакции Постановления АдминистрацииБрянской области от 11.09.2009 г. N 992) 2.16. органа социальной защиты населения, предоставляющийгосударственную услугу и управление не несут ответственности заубытки, причиненные вследствие искажения текста правового акта,опубликованного без их ведома и контроля, равно как за убытки,причиненные вследствие неквалифицированных консультаций, оказанныхлицами, не уполномоченными на их проведение. (В редакции ПостановленияАдминистрации Брянской области от 11.09.2009 г. N 992) 3. Сроки предоставления государственной услуги 3.1. Решение о выплате социального пособия на погребениепринимается в день обращения получателя государственной услуги сзаявлением и необходимыми документами, указанными в разделе 6настоящего административного регламента. 3.2. Максимальное время ожидания в очереди при подачедокументов на осуществление выплаты социального пособия на погребениене должно превышать 10 минут. 3.3. Максимальное время ожидания при подаче документов напредоставление государственной услуги по предварительной записи недолжно превышать 5 минут с момента времени, на который былаосуществлена запись. 3.4. Социальное пособие на погребение осуществляется органомсоциальной защиты населения, предоставляющим государственную услугу: гражданам за умершего не подлежащего обязательному социальномустрахованию на случай временной нетрудоспособности и в связи сматеринством на день смерти и не являющегося пенсионером, а также вслучае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности -в день обращения; (В редакции Постановления Администрации Брянскойобласти от 06.07.2010 г. N 681) специализированной службе по вопросам похоронного дела - втечение 10 (десяти) дней со дня обращения этой службы. (В редакцииПостановления Администрации Брянской области от 06.07.2010 г. N 681) 3.5. В случае принятия решения об отказе в выплате социальногопособия на погребение в 5-дневный срок со дня принятия заявителюнаправляется извещение с указанием причин отказа и возвращаютсядокументы, которые были приложены к заявлению. 4. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги В предоставлении государственной услуги отказывается в случаях: если обращение за выплатой социального пособия на погребениепоследовало по истечении 6 месяцев со дня смерти; отсутствия у заявителя права на получение социального пособия напогребение в соответствии с действующим законодательством; (Исключен - Постановление Администрации Брянской областиот 19.08.2008 г. N 782) 5. Требования к местам предоставления государственной услуги 5.1. Требования к размещению и оформлению помещений органасоциальной защиты населения, предоставляющий государственную услугу (Вредакции Постановления Администрации Брянской области от 11.09.2009 г.N 992) Место предоставления государственной услуги рекомендуетсяразмещать в центре обслуживаемой территории. При проектировании и строительстве или выборе здания (строения),в котором планируется расположение органа, предоставляющего услугу,должна учитываться пешеходная доступность для заявителей от остановокобщественного транспорта. Путь от остановок общественного транспортадо мест предоставления государственной услуги по возможности долженбыть оборудован соответствующими информационными указателями. Помещения для получения государственной услуги размещаютсяпреимущественно на нижних этажах зданий, оборудованных отдельнымвходом, либо в отдельно стоящих зданиях для свободного доступазаявителей. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующимиуказателями. 5.2. Требования к присутственным местам Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этихцелей помещениях (присутственных местах). Для удобства заявителей помещения для непосредственноговзаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать нанижнем этаже здания (строения). Присутственные места включают места для ожидания, информированияи приема заявителей. У входа в каждое из помещений размещается табличка снаименованием помещения (залы ожидания, приема документов и т.д.). Помещения органа социальной защиты населения должнысоответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Присутственные места оборудуются системой кондиционированиявоздуха либо вентиляторами. Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободнымдоступом к нему в рабочее время. В период с октября по май в местах ожидания работает гардероблибо размещаются специальные напольные и (или) настенные вешалки дляодежды. 5.3. Требования к оборудованию мест ожидания Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям длязаявителей и оптимальным условиям работы специалистов. Места ожидания в очереди на предоставление или получениедокументов должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и(или) скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяетсяисходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения вздании, но не может составлять менее 2 мест на специалиста, ведущегоприем документов. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами(стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланкамизаявлений и ручками для письма. Место ожидания должно находиться в холле или ином специальноприспособленном помещении. Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) дляписьма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры,буклеты) по вопросам предоставления услуги. 5.4. Требования к парковочным местам На территории, прилегающей к месторасположению органа социальнойзащиты населения, предоставляющий государственную услугу, повозможности оборудуются места для парковки специальныхавтотранспортных средств (не менее 3 машино-мест). Доступ заявителей кпарковочным местам является бесплатным. (В редакции ПостановленияАдминистрации Брянской области от 11.09.2009 г. N 992) 5.5. Требования к оформлению входа в здание Здание, в котором располагается орган социальной защитынаселения, предоставляющий государственную услугу, должно бытьоборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей впомещение. (В редакции Постановления Администрации Брянской области от11.09.2009 г. N 992) Центральный вход в здание органа социальной защиты населения,предоставляющий государственную услугу, предоставляющегогосударственную услугу, должен быть оборудован информационнойтабличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: (В редакцииПостановления Администрации Брянской области от 11.09.2009 г. N 992) наименование; место нахождения; режим работы. 5.6. Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов Места информирования, предназначенные для ознакомлениязаявителей с информационными материалами, оборудуются: информационными стендами; стульями и столами (стойками для письма) для оформлениядокументов. Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются вместах, обеспечивающих свободный доступ к ним. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами(стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланкамизаявлений и канцелярскими принадлежностями. 5.7. Требования к местам для приема заявителей В органе социальной защиты населения, предоставляющемгосударственную услугу, организуются помещения для приема заявителей. При нахождении двух специалистов, ведущих прием в одномпомещении, рабочее место каждого должно быть обособлено перегородками. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованыинформационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста,осуществляющего прием; времени перерыва на обед. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональнымкомпьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базамданных, печатающим и сканирующим устройствам. Специалисты, осуществляющие прием, обеспечиваются личнымиидентификационными карточками и (или) настольными табличками. Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметьместо для письма и раскладки документов. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителеодним специалистом одновременно ведется прием только одногопосетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и болеепосетителей не допускается. Продолжительность приема у специалиста при подаче и рассмотрениидокументов не должна превышать 15 минут. Заявителям должна быть предоставлена возможность самимосуществить предварительную запись при личном обращении к специалистулибо по телефону, электронной почте. При предварительной записи заявитель сообщает свои персональныеданные и желаемое время представления документов. Предварительнаязапись осуществляется путем внесения специалистомв журнал предварительной записи граждан, который ведется набумажном или электронном носителе, следующей информации: фамилия, имя, отчество заявителя; дата (месяц, число) и время (часы, минуты) приема. Заявителю сообщается время представления документов дляосуществления выплаты социального пособия на погребение и номеркабинета, в который следует обратиться. Количество специалистов, у которых осуществляется приемдокументов по предварительной записи, не должно превышать количествокабинетов, в которых прием документов осуществляется в порядкеочереди, без предварительной записи. 6. Перечень документов, представляемых заявителями, необходимых для получения государственной услуги Для осуществления выплаты социального пособия на погребениезаявителям необходимо представить: 6.1. Гражданам за умершего не подлежащего обязательномусоциальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и всвязи с материнством на день смерти и не являющегося пенсионером: (Вредакции Постановления Администрации Брянской области от 06.07.2010 г.N 681) заявление о выплате социального пособия на погребение спаспортными данными лица, взявшего на себя организацию похорон(приложение 1 к административному регламенту); справку о смерти Ф-33 (подлинник) для неработающих, выданную вустановленном порядке органами ЗАГСа; (Исключен - Постановление Администрации Брянской областиот 30.03.2009 г. N 282) 6.2. Гражданам за мертворожденного ребенка по истечении 196дней беременности: заявление о выплате социального пособия на погребение спаспортными данными лица, взявшего на себя организацию похорон; справку о рождении Ф-26 (подлинник) - документ, подтверждающийфакт государственной регистрации рождения мертвого ребенка, выданную вустановленном порядке органами ЗАГСа; (Исключен - Постановление Администрации Брянской областиот 30.03.2009 г. N 282) 6.3. Специализированным службам по вопросам похоронного дела позахоронению умерших (погибших) граждан, которые не подлежалиобязательному социальному страхованию на случай временнойнетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и неявлялись пенсионерами, граждан, личность которых не установлена, атакже при рождении мертвого ребенка по истечении 196 днейбеременности: (В редакции Постановления Администрации Брянской областиот 30.03.2009 г. N 282) справку о смерти, счет, подтверждающий произведенные расходы наоказание услуг по захоронению умерших (погибших) граждан согласноперечню услуг по погребению; (В редакции Постановления АдминистрацииБрянской области от 30.03.2009 г. N 282) 7. Размер социального пособия на погребение Размер социального пособия на погребение равен стоимости услуг,предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению,но не превышает 4000 рублей (п. 3 ст. 9 и ст. 10 Федерального законаот 12 января 1996 года N 8-ФЗ). (В редакции ПостановленияАдминистрации Брянской области от 30.03.2009 г. N 282) 8. Требования к документам, представляемым заявителями 8.1. Заявление о предоставлении выплаты социального пособия напогребение заполняется и подписывается заявителем лично с указаниемпаспортных данных. В заявлении о предоставлении государственной услуги обязательноуказывается: фамилия, имя, отчество получателя социального пособия напогребение; место регистрации. Специализированными службами по вопросам похоронного деланаправляется письмо на имя начальника государственного учреждения -отдела социальной защиты населения города (района) о возмещениирасходов по захоронению с приложением всех документов, указанных впункте 6.3 на основе заключенных ими договоров (В редакцииПостановления Администрации Брянской области от 30.03.2009 г. N 282) 8.2. Заявление о выплате социального пособия на погребение иприлагаемые к нему документы должны быть надлежащим образом оформлены,при необходимости иметь подписи и печати, четко напечатаны илиразборчиво написаны синими или черными чернилами от руки, подчистки иисправления не допускаются, за исключением исправлений, скрепленныхпечатью и заверенных подписью уполномоченного должностного лица.Заполнение заявления и документов карандашом не допускается. Принеобходимости допускается представление копий документов, которыедолжны быть сверены с оригиналом и заверены подписью и печатьюсотрудников органа социальной защиты населения, предоставляющийгосударственную услугу. С гражданина может быть взята объяснительная,подтверждающая тот или иной факт. (В редакции ПостановленияАдминистрации Брянской области от 11.09.2009 г. N 992) 8.3. За представление недостоверных или искаженных сведений,повлекших за собой неправомерное назначение и выплату социальногопособия на погребение или иные юридические последствия, получательгосударственной услуги несет ответственность в соответствии сзаконодательством Российской Федерации. 9. Административные процедуры 9.1. Последовательность административных действий (процедур) Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: консультирование граждан по вопросам выплаты социального пособияна погребение; прием документов, необходимых для выплаты социального пособия напогребение; формирование в отношении каждого заявителя пакета документов,включающего документы, необходимые для принятия решения; принятие решения о выплате заявителям социального пособия напогребение или об отказе в его выплате и доведение принятого решениядо заявителей; организация выплаты заявителям социального пособия на погребениев органе социальной защиты населения. 9.2. Прием документов на предоставление государственной услуги 9.2.1. Основанием для начала предоставления государственнойуслуги является обращение заявителя в органа социальной защитынаселения, предоставляющий государственную услугу по месту жительствас заявлением и документами, указанными в разделе 6 настоящегоадминистративного регламента. (В редакции Постановления АдминистрацииБрянской области от 11.09.2009 г. N 992) 9.2.2. Специалист, ответственный за прием документов: а) осуществляет их проверку на предмет: наличия всех необходимых документов (исходя из соответствующегоперечня документов); правильности заполнения заявления; б) регистрирует заявление в журнале регистрации обращений засоциальным пособием на погребение. 9.2.3. При установлении фактов отсутствия необходимыхдокументов, несоответствия представленных документов требованиям,указанным в разделе 6 настоящего административного регламента,специалист уведомляет об этом получателя государственной услуги. Приэтом специалист предлагает принять меры по приведению представленныхдокументов в соответствие с требованиями и указывает, какие именнодействия и в какой последовательности должен совершить получательгосударственной услуги. По просьбе получателя специалист предоставляетзаявителю перечень действий в письменном виде, оказывает ему помощь ьнаписании заявления. 9.2.4. Специалист, ответственный за прием документов, формируетрезультат административной процедуры по приему документов. 9.3. Организация выплаты социального пособия на погребение 9.3.1. Основанием для начала данной процедуры является принятиерешения о выплате заявителю социального пособия на погребение. 9.3.2. Специалист органа социальной защиты населения,предоставляющий государственную услугу, ответственный за выплатусоциального пособия на погребение: (В редакции ПостановленияАдминистрации Брянской области от 11.09.2009 г. N 992) ежемесячно направляет в управление предварительную заявку навыделение денежных средств для выплаты социального пособия напогребение; проверяет наличие всех необходимых документов и их надлежащееоформление; заносит в базу данных сведения о получателе и об умершем; готовит приказ о выплате социального пособия на погребение; готовит платежное поручение в установленном количествеэкземпляров и передает на подпись руководству. 9.3.3. Руководитель и главный бухгалтер органа социальной защитынаселения, предоставляющий государственную услугу подписываютплатежные документы. (В редакции Постановления Администрации Брянскойобласти от 11.09.2009 г. N 992) 9.3.4. Специалист органа социальной защиты населения,предоставляющий государственную услугу, ответственный за выплатусоциального пособия на погребение: (В редакции ПостановленияАдминистрации Брянской области от 11.09.2009 г. N 992) выдает заявителю разовое платежное поручение на выплатусоциального пособия на погребение; ежемесячно, по окончании выплатного периода, направляет вуправление данные о выплаченных суммах пособий на погребение. Заявитель с разовым платежным поручением обращается в отделениеуправления Федеральной почтовой связи Брянской области за получениемсоциального пособия на погребение (В редакции ПостановленияАдминистрации Брянской области от 03.03.2011 г. N 153) 9.3.5. Специалист органа социальной защиты населения,предоставляющий государственную услугу, занимающийся вопросамивозмещения стоимости гарантированного перечня услуг по погребениюспециализированной службе по вопросам похоронного дела: (В редакцииПостановлений Администрации Брянской области от 11.09.2009 г. N 992) проверяет наличие права на возмещение стоимости гарантированногоперечня услуг по погребению, а также оформление необходимыхдокументов; делает отметку о наличии права на возмещение и передаетпроверенные документы в бухгалтерию органа социальной защитынаселения, предоставляющий государственную услугу для возмещениярасходов. (В редакции Постановления Администрации Брянской области от11.09.2009 г. N 992) 9.3.6. (Исключен - Постановление Администрации Брянскойобласти от 03.03.2011 г. N 153) 9.4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги 9.4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательностидействий, определенных административными процедурами по предоставлениюгосударственной услуги, и принятием специалистами решенийосуществляется должностными лицами, ответственными за организациюработы по предоставлению государственной услуги. Специалист, ответственный за установление права на социальноепособие на погребение, несет персональную ответственность заправильное определение наличия или отсутствия у заявителя права насоциальное пособие на погребение. Специалист, ответственный за подготовку документов на выплатусоциального пособия на погребение, несет персональную ответственностьза правильность подготовленных документов. Персональная ответственность специалистов закрепляется в ихдолжностных регламентах в соответствии с требованиями действующегозаконодательства. 9.4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведениядолжностным лицом, ответственным за организацию работы попредоставлению государственной услуги, проверок соблюдения иисполнения специалистами положений административного регламента, иныхнормативных правовых актов Российской Федерации, Брянской области. Периодичность текущего контроля устанавливается руководителеморгана социальной защиты населения, предоставляющий государственнуюуслугу. (В редакции Постановления Администрации Брянской области от11.09.2009 г. N 992) 9.4.3. Проверки полноты и качества предоставлениягосударственной услуги осуществляются специалистами управления наосновании индивидуальных правовых актов (приказов). 9.4.4. Проверки могут быть плановыми (осуществляться наосновании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. Припроверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением государственной услуги (комплексные проверки), илиотдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также можетпроводиться по конкретному обращению заявителя. 9.4.5. Для проведения проверки полноты и качества предоставлениягосударственной услуги формируется комиссия, в состав которойвключаются государственные гражданские служащие. Результатыдеятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаютсявыявленные недостатки и предложения по их устранению. Справкаподписывается председателем комиссии и руководителем проверяемогооргана социальной защиты населения, предоставляющий государственнуюуслугу. (В редакции Постановления Администрации Брянской области от11.09.2009 г. N 992) 9.4.6. Контроль за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги включает в себя проведение проверок, выявлениеи устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решенийи подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы нарешения, действие (бездействие) должностных лиц. 9.4.7. По результатам проведенных проверок (в случае выявлениянарушений прав заявителей) осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. 9.5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги 9.5.1. Действия (бездействие) и решения должностных лиц(специалистов), соответственно осуществляемые и принимаемые в ходепредоставления государственной услуги, могут быть обжалованыполучателем государственной услуги во внесудебном порядке и (или) всуде. 9.5.2. Во внесудебном порядке заявители могут обжаловатьдействия или бездействие должностных лиц (специалистов), ответственныхза предоставление государственной услуги. Заявители имеют правообратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу(претензию). 9.5.3. Руководитель органа социальной защиты населения,предоставляющий государственную услугу, ответственного запредоставление государственной услуги, проводит личный приемзаявителей. Личный прием проводится по предварительной записи. Записьзаявителей проводится при личном обращении или с использованиемсредств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются наинтернет-сайтах и информационных стендах. Специалист, осуществляющийзапись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате,времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестведолжностного лица, осуществляющего прием. (В редакции ПостановленияАдминистрации Брянской области от 11.09.2009 г. N 992) 9.5.4. При обращении заявителей в письменной форме срокрассмотрения жалобы не должен превышать 30 календарных дней с моментарегистрации такого обращения. 9.5.5. В исключительных случаях (в том числе при принятии решенияо проведении проверки), а также в случае направления запроса другимгосударственным органам, органам местного самоуправления и инымдолжностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращениядокументов и материалов руководитель органа социальной защитынаселения, предоставляющий государственную услугу, ответственного запредоставление услуги, вправе продлить срок рассмотрения обращения неболее чем на 30 календарных дней, уведомив о продлении срока егорассмотрения заявителя. (В редакции Постановления АдминистрацииБрянской области от 11.09.2009 г. N 992) 9.5.6. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) вобязательном порядке указывает либо наименование органа, в которыйнаправляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчествосоответствующего должностного лица, либо должность соответствующеголица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которомудолжны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения,излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подписьи дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявительприлагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. 9.5.7. По результатам рассмотрения жалобы руководителемгосударственного органа принимается решение об удовлетворениитребований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения,подписывается руководителем органа социальной защиты населения,предоставляющий государственную услугу, предоставляющегогосударственную услугу, и направляется заявителю. (В редакцииПостановления Администрации Брянской области от 11.09.2009 г. N 992) 9.5.8. Если в письменном обращении не указаны фамилиязаявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которомудолжен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. 9.5.9. При получении письменного обращения, в которомсодержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни,здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи,руководитель вправе оставить обращение без ответа по существупоставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившемуобращение, о недопустимости злоупотребления правом. 9.5.10. Если текст письменного обращения не поддаетсяпрочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю,направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению. 9.5.11. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос,на который заявителю многократно давались письменные ответы посуществу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом вобращении не приводятся новые доводы или обстоятельства,уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение обезосновательности очередного обращения и прекращении переписки сзаявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляетсязаявитель, направивший обращение. 9.5.12. Действия (бездействие) специалистов органа социальнойзащиты населения, предоставляющий государственную услугу могут бытьобжалованы руководителю органа социальной защиты населения,предоставляющий государственную услугу или в вышестоящий орган -начальнику управления. Действия (бездействие) специалистов управлениямогут быть обжалованы начальнику управления или в вышестоящий орган -Губернатору Брянской области. (В редакции Постановления АдминистрацииБрянской области от 11.09.2009 г. N 992) 9.5.13. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходепредоставления государственной услуги, действия или бездействиедолжностных лиц органа, ответственного за назначение пособий и (или)компенсаций, в судебном порядке. 9.5.14. Порядок судебного обжалования действий (бездействия) ирешений, соответственно осуществляемых и принимаемых в ходепредоставления государственной услуги, определяется гражданскимзаконодательством. 9.5.15. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав изаконных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействиидолжностных лиц, нарушении положений административного регламента,некорректном поведении или нарушении служебной этики: по номерам телефонов управления социальной защитынаселения Брянской области: (4832) 41-56-25 - приемная; (4832) 41-63-49 - отдел назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций; на интернет-сайт Брянской области (www.bryanskobl.ru) и поэлектронной почте управления социальной защиты населения Брянскойобласти (rpsbryansk@mail.ru). 9.6. Судебные споры и возмещение выплат и (или) компенсаций 9.6.1. Получатель государственной услуги вправе обратиться сжалобой в суд, если считает, что неправомерными действиями(бездействием) государственных органов или должностных лиц,государственных служащих нарушены его права и свободы. 9.6.2. Жалоба подается по усмотрению гражданина либо в суд поместу его жительства, либо в суд по месту нахождения органа социальнойзащиты населения, предоставляющий государственную услугу,предоставляющего государственную услугу. (В редакции ПостановленияАдминистрации Брянской области от 11.09.2009 г. N 992) 9.6.3. Для обращения в суд с жалобой устанавливается следующийсрок: 3 месяца со дня, когда заявителю стало известно о нарушении егоправа. Пропущенный по уважительной причине срок подачи жалобы можетбыть восстановлен судом. 9.6.4. Споры по вопросам выплаты социального пособия напогребение разрешаются в порядке, установленном законодательствомРоссийской Федерации. Приложение 1 к административному регламенту управления социальной защиты населения Брянской области по предоставлению государственной услуги "Выплата социального пособия на погребение органами социальной защиты населения" Руководителю ГУ - отдела социальной защиты населения_________________________района ________________________________________ (Ф.И.О) от______________________________________ Проживающего(ей) по адресу:______________ ________________________________________ телефон:__________________________, паспорт:________N________________ ________________________________________ (когда, кем выдан) ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вас выплатить социальное пособие на погребение в связи сосмертью моего(ей)____________________________________________________, (мужа, жены, отца, матери, сестры, брата, сына,______________________________________________________________________дочери и т.д.)проживавшего(ей) по адресу:___________________________________________________________________________________________, который(ая) был(а)безработным и получателем пенсии в________________УПФ не являлся(лась). Расходы на похороны проводились мною. Справка о смерти от__________________ N___________________ Платежное поручение олучил(а)___________________________________ "___" _____________200 _ г. _____________ (подпись) Заявление принял:__________________, N регистрации в журнале_____ (Ф.И.О. специалиста) В базе данных индивидуальных предпринимателей по_______району незначится. "____"______________200_ г. ______________________ (подпись) Приложение 2 к административному регламенту управления социальной защиты населения Брянской области по предоставлению государственной услуги "Выплата социального пособия на погребение органами социальной защиты населения" СВЕДЕНИЯ о местах нахождения и номерах телефонов органов социальной защиты населения, участвующих в предоставлении государственной услуги"Выплата социального пособия на погребение органами социальной защиты населения"|————|———————————————————————|———————————————————————|————————————————||N пп|Наименование органа|Место нахождения|Телефоны для || |социальной |органа |справок || |защиты населения,|социальной защиты| || |участвующего в |населения, | || |предоставлении |участвующего в| || |государственной |предоставлении | || |услуги |государственной услуги | ||————|———————————————————————|———————————————————————|————————————————| 1. Управление социальной 241033, г. Брянск, (4832)41-56-25, защиты населения просп. Станке 41-63-49 Брянской области Димитрова, 88 2. ГБУ "Отдел социальной 241035, г. Брянск, ул. (4832) 52-25-27 защиты Орловская, 20а населения Бежицкого района 3. ГБУ "Отдел социальной 241021, г. Брянск, ул. (4832)26-19-19 защиты населения Никитина, 8 Володарского района 4. ГБУ "Отдел социальной 241050, г. Брянск, ул. (4832)64-41-62 защиты населения Фокина, 66 Советского района 5. ГБУ "Отдел социальной 243020, г. Брянск, ул. (4832)63-11-23 защиты населения Котовского, 1 Фокинского района 6. ГУ - отдел социальной 242310, Брасовский (48354)9-14-56 защиты населения район, пос. Локоть, Брасовского района ул. Лесная, 23 7. ГУ - отдел социальной 241037, г. Брянск, (4832)41-26-19 защиты населения ул. Красноармейская, Брянского района 156 8. ГУ - отдел социальной 243650, Брянская (48341)2-11-90 защиты населения область, пос. Выгоничского района Выгоничи, ул. Ленина, 53 9. ГУ - отдел социальной 2430140, Брянская (48340)2-14-64 защиты населения область, с. Гордеевка, Гордеевского района ул. Кирова, 18а 10. ГУ - отдел социальной 242750, Брянская (48332)9-11-63 защиты населения область, пгт Дубровка, Дубровского района ул. Победы, 2 , 11. ГУ - отдел социальной 242600, Брянская (48333)3-23-52 защиты населения область, г. Дятьково, Дятьковского района ул. Ленина, 121 12. ГУ - отдел социальной 242030, Брянская (48344) 3-06-79 защиты населения область, с. Жирятино, Жирятинского района ул. Мира, 10 13. ГУ - отдел социальной 242700, Брянская (48334) 3-03-35 защиты населения область, г. Жуковка, Жуковского района ул. Октябрьская, 1 14. ГУ - отдел социальной 243600, Брянская (48358)2-16-88 защиты населения область, г. Злынка, Злынковского района пл. Свободы, 2 15. ГУ - отдел социальной 242500, Брянская (48335)2-16-44 защиты населения область, г. Карачев, Карачевского района ул. Советская, 64 16. ГУ - отдел социальной 242820, Брянская (48338)9-13-43 защиты населения область, пгт Клетня, Клетнянского района ул. Советская, 13 17. ГУ - отдел социальной 243040, Брянская (48347)2-15-34 защиты населения область, пгт Климово, Климовского района ул. Ленина, 1 18. ГУ - отдел социальной 243100, Брянская (48336) 5-70-24 защиты населения г. область, г. Клинцы, Клинцы просп. Ленина, 47 19. ГУ - отдел социальной 243130, Брянская (48336)5-70-12 защиты населения область, г. Клинцы, Клинцовского района ул. Ленина, 55а 20. ГУ - отдел социальной 242400, Брянская (48355)9-13-35 защиты населения область, Комаричского района пгт Комаричи, ул. Пролетарская, 19 21. ГУ - отдел социальной 243160, Брянская (48346)9-11-97 защиты населения область, пгт Красная Красногорского района Гора, ул. Первомайская, 6 22. ГУ - отдел социальной 243220, Брянская (48339) 2-23-00 защиты населения область, г. Мглин, ул. Мглинского района Советская, 6а 23. ГУ - отдел социальной 242130, Брянская (48342) 2-22-30 защиты населения область, пгт Навля, Навлинского района ул. Ленина, 33 24. ГУ - отдел социальной 243020, Брянская (48343)5-39-10 защиты населения г. область, Новозыбкова г. Новозыбков, ул. Вокзальная, 24а 25. ГУ - отдел социальной 243020, Брянская (48343)3-09-18 защиты населения область, Новозыбковского района г. Новозыбков, ул. Советская, 10 26. ГУ - отдел социальной 243550, Брянская (48349) 2-37-05 защиты населения область, Погарского района пгт Погар, ул. Красноармейская, 41а 27. ГУ - отдел социальной 243400, Брянская (48345)3-06-71 защиты населения область, г. Почеп, ул. Почепского района Хаботько, 7 28. ГУ - отдел социальной 242770, Брянская обл, (48331)2-13-60 защиты населения пос. Рогнедино, ул. Рогнединского района Ленина, 29 29. ГУ - отдел социальной 242440, Брянская (48356)9-17-19 защиты населения область, г. Севск, ул. Севского района Ленина, 10 30. ГУ - отдел социальной 241550, Брянская (4832) 97-49-69 защиты населения г. область, Сельцо г. Сельцо, ул. 60 лет Октября, 18 31. ГУ - отдел социальной 243240, Брянская (48348)2-28-88 защиты населения область, Стародубского района г. Стародуб, ул. Евсеевская, 10 32. ГУ - отдел социальной 242190, Брянская (48353)2-33-35 защиты населения область, Суземского района пгт Суземка, ул. Первомайская, 17 33. ГУ - отдел социальной 243500, Брянская (48330)9-13-67 защиты населения область, г. Сураж, ул. Суражского района Ленина, 55 34. ГУ - отдел социальной 242220, Брянская (48352) 2-28-80 защиты населения область, Трубчевского района г. Трубчевск, ул. Володарского, 12а 35. ГУ - отдел социальной 243300, Брянская (48351)2-17-41 защиты населения область, г. Унеча, ул. Унечского района Октябрьская, 8 36. ГУ - отдел социальной 242610, Брянская (48333) 4-74-34 защиты населения г. область, г. Фокино, Фокино ул. Гагарина, 13————————————————————————————————————————————————————————————————————————