Постановление Администрации Брянской области от 27.01.2011 № 46
Об утверждении административного регламента департамента здравоохранения Брянской области по предоставлению государственной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания специализированной медицинской помощи в специализированных медицинских учреждениях"
БРЯНСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 27 января 2011 г. N 46 Утратило силу - Постановление Правительства Брянской области от 24.12.2013 г. N 750-п Об утверждении административного регламента департамента здравоохранения Брянской области по предоставлению государственной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания специализированной медицинской помощи в специализированных медицинских учреждениях" В соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерацииот 25 октября 2005 года N 1789-р о Концепции административной реформыв Российской Федерации в 2006-2010 годах, постановлениямиадминистрации области от 7 июня 2010 года N 571 "Об утверждении долгосрочнойцелевой программы "Развитие информационного общества и формированиеэлектронного правительства в Брянской области" (2011-2015 годы)" ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить прилагаемый административный регламент департаментаздравоохранения Брянской области по предоставлению государственнойуслуги "Прием заявлений, постановка на учет и предоставлениеинформации об организации оказания специализированной медицинскойпомощи в специализированных медицинских учреждениях". 2. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителяГубернатора Брянской области Макарова А.Н. Губернатор Н.В. Денин Утвержден постановлением администрации Брянской области от 27 января 2011 г. N 46 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ департамента здравоохранения Брянской области по предоставлению государственной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания специализированной медицинской помощи в специализированных медицинских учреждениях" I. Общие положения 1.1. Наименование государственной услуги: "Прием заявлений,постановка на учет и предоставление информации об организации оказанияспециализированной медицинской помощи в специализированных медицинскихучреждениях". 1.2. Разработчиком административного регламента по предоставлениюгосударственной услуги "Прием заявлений, постановка на учет ипредоставление информации об организации оказания специализированноймедицинской помощи в специализированных медицинских учреждениях"является департамент здравоохранения Брянской области. 1.3. Департамент здравоохранения Брянской области являетсяорганом исполнительной власти Брянской области, предоставляющимгосударственную услугу "Прием заявлений, постановка на учет ипредоставление информации об организации оказания специализированноймедицинской помощи в специализированных медицинских учреждениях"(далее - государственная услуга). 1.4. Административный регламент департамента здравоохраненияБрянской области по предоставлению государственной услуги "Приемзаявлений, постановка на учет и предоставление информации оборганизации оказания специализированной медицинской помощи вспециализированных медицинских учреждениях" (далее - административныйрегламент) определяет сроки и последовательность действий приосуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги. 1.5. В процессе предоставления государственной услуги участвуютмуниципальные и государственные учреждения здравоохранения Брянскойобласти, которые проводят первичный отбор граждан для оказанияспециализированной медицинской помощи и направление их на консультациюк главному внештатному специалисту департамента здравоохраненияБрянской области по профилю заболевания. Главные внештатныеспециалисты департамента здравоохранения Брянской области по профилюзаболевания оформляют заключение с обоснованием нуждаемости гражданинав оказании специализированной медицинской помощи. Список главныхспециалистов департамента здравоохранения Брянской областиутверждается приказом департамента здравоохранения Брянской области. 1.6. Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии со следующими нормативными правовыми актами: Конституцией Российской Федерации, 25.12.1993 (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 1996, N 3, 2009, N 4); Основами законодательства Российской Федерации об охране здоровьяграждан от 22.07.1993 N 5487-1 ("Ведомости СНД и ВС РФ", 19.08.1993,N 33, ст. 1318, "Российские вести", N 174, 09.09.1993); Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российскаягазета" N 95, 05.05.2006) приказом Минздравсоцразвития России от 16 апреля 2010 года N 243н"Об организации оказания специализированной медицинской помощи"("Российская газета", N 138, 25.06.2010); приказом Минздравсоцразвития России от 5 октября 2005 года N 617"О Порядке направления граждан органами исполнительной властисубъектов Российской Федерации в сфере здравоохранения к месту леченияпри наличии медицинских показаний" (зарегистрировано в Министерствеюстиции Российской Федерации 27 октября 2005 года N 7115); Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1"О защите прав потребителей" ("Ведомости СНД и ВС РФ", 09.04.1992,N 15, ст. 766); Законом Брянской области от 20 декабря 2007 года N 173-З"Об охране здоровья населения Брянской области" (информационныйбюллетень "Официальная Брянщина"); постановлением администрации области от 29 декабря 2009 годаN 1505 "О территориальной программе государственных гарантий оказаниянаселению Брянской области бесплатной медицинской помощи на 2010 год"(информационный бюллетень "Официальная Брянщина"); постановлением администрации области от 6 сентября 2010 годаN 917 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения государственных функций(предоставления государственных услуг)" (информационный бюллетень"Официальная Брянщина"). 1.7. Заявителями на получение государственной услуги являютсяграждане Российской Федерации, проживающие на территории Брянскойобласти. 1.8. Государственная услуга предоставляется бесплатно. 1.9. Заявители имеют право на неоднократное обращение запредоставлением государственной услуги. 1.10. Результатом предоставления государственной услуги станет: направление пациента департаментом здравоохранения Брянскойобласти на оказание специализированной медицинской помощи вфедеральное учреждение здравоохранения; отказ в направлении на оказание специализированной медицинскойпомощи в федеральном учреждении здравоохранения. II. Требования к порядку предоставления государственной услуги 2.1. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги 2.1.1. Информация, предоставляемая гражданам или их законнымпредставителям о государственной услуге, является открытой иобщедоступной. 2.1.2. Информация о порядке предоставления государственной услугиможет быть получена: 1) при непосредственном обращении граждан или их законныхпредставителей в департамент здравоохранения Брянской области поадресу: 241019, г. Брянск, пер. Осоавиахима, д. 3, корпус 1. Время работы: понедельник - четверг: с 8.30 до 17.45; пятница: с 8.30 до 16.30; обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00. В предпраздничные дни продолжительность времени работыдепартамента здравоохранения Брянской области сокращается на 1 час; 2) при обращении с использованием средств телефонной иэлектронной связи: приемная директора департамента здравоохранения Брянской области:(4832) 74-21-47, факс 66-49-11; отдел охраны материнства и детства департамента здравоохраненияБрянской области: 74-22-55; отдел охраны здоровья взрослого населения, прогнозированияразвития здравоохранения департамента здравоохранения Брянскойобласти: 64-47-77; адрес электронной почты департамента здравоохранения Брянскойобласти: dz@brkmed.ru; официальный сайт департамента здравоохранения Брянской области:http://www.brkmed.ru (рубрика "Вопрос-ответ"). 2.2. Порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги 2.2.1. Консультации по вопросам предоставления государственнойуслуги выполняют специалисты отдела охраны здоровья взрослогонаселения, прогнозирования развития здравоохранения и специалистыгруппы охраны материнства и детства департамента здравоохраненияБрянской области: 1) при личном (устном) обращении; 2) по телефону; 3) по письменным обращениям. 2.2.2. Должностные лица, осуществляющие индивидуальное устноеинформирование (консультацию), должны принять все необходимые меры дляполного и оперативного ответа на поставленные вопросы. 2.2.3. При информировании (консультации) по телефону должностноелицо, сняв трубку, должно представиться, назвать фамилию, имя,отчество, должность. Во время разговора должностные лица должныпроизносить слова четко, избегать параллельных разговоров сокружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступлениязвонка на другой аппарат. Разговор не должен продолжаться более 10минут. 2.2.4. При консультировании по письменным обращениям ответ наобращение направляется почтой в адрес заявителя или вручаетсязаявителю под расписку о получении в срок, не превышающий 30 дней смомента поступления и регистрации письменного обращения. 2.2.5. При ответах на обращения (устные, письменные) гражданответственные лица обязаны: 1) обеспечить объективное, всестороннее и своевременноерассмотрение обращения; 2) запрашивать необходимые для рассмотрения обращения документы иматериалы в других государственных органах, органах местногосамоуправления и у иных должностных лиц за исключением судов, органовдознания и органов предварительного следствия; 3) принимать меры, направленные на восстановление или защитунарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина; 4) дать письменный ответ по существу поставленных в обращениивопросов; 5) уведомить гражданина о направлении его обращения нарассмотрение в другой государственный орган, орган местногосамоуправления или иному должностному лицу в соответствии скомпетенцией; 6) соблюдать правила делового этикета; 7) проявлять корректность в отношении граждан; 8) не совершать действия, связанные с влиянием каких-либо личных,имущественных (финансовых) и иных интересов, препятствующихдобросовестному исполнению должностных обязанностей; 9) соблюдать нейтральность, исключающую возможность влияния насвою профессиональную деятельность решений политических партий,религиозных объединений и иных организаций. 2.2.6. Консультирование граждан специалистами отдела охраныздоровья взрослого населения, прогнозирования развития здравоохраненияи специалистами группы охраны материнства и детства департаментаздравоохранения Брянской области осуществляется бесплатно как вустной, так и в письменной форме. 2.2.7. Информация, предоставленная гражданам или их законнымпредставителям при проведении консультации, не является основанием дляпринятия решения или совершения действия (бездействия) департаментомздравоохранения Брянской области при предоставлении государственнойуслуги. 2.2.8. Департамент здравоохранения Брянской области не несетответственности за убытки, причиненные вследствие искажения текстаправового акта, опубликованного без его ведома и контроля, равно какза убытки, причиненные вследствие неквалифицированных консультаций,оказанных лицами, не уполномоченными на их проведение. 2.3. Требования к местам предоставления государственной услуги 2.3.1. Вход в здание департамента здравоохранения Брянскойобласти должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской),содержащей информацию о наименовании органа государственной властиБрянской области, пандусом и поручнями. 2.3.2. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующимиуказателями. 2.3.3. Место приема граждан или их законных представителей,нуждающихся в направлении для оказания специализированной медицинскойпомощи в специализированных медицинских учреждениях, должно бытьоснащено стульями, столами, телефоном, факсом, компьютером,копировальным аппаратом, а также печатными материалами, содержащимиследующие документы (сведения): текст административного регламента; график работы департамента; перечень должностных лиц департамента с указанием номеракабинета, графика работы, номера рабочего телефона должностных лиц,обладающих полномочиями осуществлять контроль за предоставлениемгосударственной услуги. 2.4. Требования к перечню документов, необходимых для предоставления государственной услуги Заявитель (его представитель) представляет в департаментздравоохранения Брянской области для рассмотрения вопроса онаправлении на оказание специализированной медицинской помощи вфедеральном учреждении здравоохранения следующие документы: заявление о согласии на обработку персональных данных (приложение1 к административному регламенту); заключение главного внештатного специалиста департаментаздравоохранения Брянской области с обоснованием необходимостинаправления в федеральную клинику для оказания специализированноймедицинской помощи; выписку из медицинской документации пациента, содержащую данныеклинических, рентгенологических, лабораторных и других исследований попрофилю его заболевания (сроком давности не более 1 месяца); паспорт (документ, его заменяющий) или заверенную копиюдокумента, удостоверяющего личность гражданина; страховой медицинский полис (при наличии); страховое свидетельство государственного пенсионного страхования(при наличии); справку об инвалидности (если инвалидность имеется). 2.5. Срок предоставления государственной услуги Максимально допустимые сроки прохождения административныхпроцедур, необходимых для получения государственной услуги: отбор пациента врачебной комиссией учреждения здравоохраненияБрянской области и направление его на консультацию к главномуспециалисту департамента здравоохранения Брянской области - 7 дней; проведение консультации главным специалистом и оформлениезаключения о необходимости оказания специализированной медицинскойпомощи - 7 дней; проведение заседания комиссии департамента здравоохраненияБрянской области и оформление решения комиссии - 5 дней; оформление электронного талона на оказание специализированноймедицинской помощи и отправка документов в федеральное учреждениездравоохранения - 3 дня; пересылка документов по почте - 10 дней; оформление департаментом здравоохранения Брянской областинаправления на оказание специализированной медицинской помощи послеполучения заключения из федерального учреждения здравоохранения - 3дня. Сроки пересылки документов по почте утверждены постановлениемПравительства Российской Федерации от 24 марта 2006 года N 160"Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена,перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольныхсроков пересылки письменной корреспонденции". Срок рассмотрения документов комиссией федерального учрежденияздравоохранения утвержден приказом Минздравсоцразвития России от 16апреля 2010 года N 243н "Об организации оказания специализированноймедицинской помощи". 2.6. Основания для предоставления, либо отказа в предоставлении государственной услуги 2.6.1. Основаниями для направления заявителя для оказанияспециализированной медицинской помощи являются: необходимость установления окончательного диагноза в связи снетипичностью течения заболевания, отсутствием эффекта от проводимойтерапии; отсутствие эффекта от повторных курсов лечения при вероятнойэффективности других методов лечения, в том числе хирургических, атакже высокотехнологичной медицинской помощи; высокий риск хирургического лечения в связи с осложненнымтечением основного заболевания или наличием сопутствующих заболеваний; необходимость дообследования в диагностически сложных случаях и(или) комплексной предоперационной подготовке у больных с осложненнымиформами заболевания, сопутствующими заболеваниями для последующегохирургического лечения с применением высокотехнологичной медицинскойпомощи; необходимость повторной госпитализации по рекомендациифедерального государственного учреждения. 2.6.2. Основания для приостановления либо отказа в направлениидля оказания специализированной медицинской помощи: наличие или возникновение медицинских противопоказаний ктранспортировке больного в связи с тяжестью его заболевания; решение комиссии департамента здравоохранения Брянской области оботсутствии показаний для предоставления специализированной медицинскойпомощи в федеральной организации здравоохранения; решение комиссии федеральной организации здравоохранения оботсутствии показаний для предоставления специализированной медицинскойпомощи в федеральной организации здравоохранения; отказ пациента от направления на оказание специализированноймедицинской помощи. III. Административные процедуры 3.1. При предоставлении государственной услуги осуществляютсяследующие административные процедуры: направление гражданина лечащим врачом на врачебную комиссиюучреждения здравоохранения, осуществляющего медицинское обслуживаниегражданина; получение заключения главного внештатного специалистадепартамента здравоохранения Брянской области; принятие решения комиссией департамента здравоохранения Брянскойобласти по отбору больных на оказание специализированной медицинскойпомощи; направление департаментом здравоохранения Брянской области талонана оказание специализированной медицинской помощи в федеральноеучреждение здравоохранения, оказывающее специализированную медицинскуюпомощь; направление департаментом здравоохранения Брянской областизаявителя в федеральное учреждение здравоохранения для оказанияспециализированной медицинской помощи. Направление гражданина на врачебную комиссию учреждения здравоохранения, осуществляющего медицинское обслуживание гражданина 3.2. Основанием для начала административной процедуры инаправления гражданина на врачебную комиссию является невозможностьустановления диагноза в диагностически сложных случаях,неэффективность проводимого лечения, необходимость проведенияобследования в условиях специализированного учреждения, заключениефедерального учреждения здравоохранения о необходимости оказанияспециализированной медицинской помощи. 3.3. Направляет гражданина на врачебную комиссию учрежденияздравоохранения, осуществляющего медицинское обслуживание, лечащийврач, врач консультативной поликлиники. 3.4. Положение о врачебной комиссии, ее состав, порядок работыутверждаются приказами учреждений здравоохранения Брянской области.Врачебная комиссия проводит заседания в соответствии с планом-графиком, утверждаемым руководителем учреждения здравоохранения, но нереже 1 раза в неделю. 3.5. Решение врачебной комиссии оформляется в виде: направления на консультацию к главному внештатному специалистудепартамента здравоохранения Брянской области для решения вопроса обоказании специализированной медицинской помощи; заключения о необходимости проведения дополнительногообследования; справки об отказе в направлении на консультацию для оказанияспециализированной медицинской помощи (в случае отсутствия медицинскихпоказаний). 3.6. При решении врачебной комиссии о направлении пациента наконсультацию к главному внештатному специалисту департаментаздравоохранения Брянской области лечащий врач формирует пакетдокументов, включающий: выписку из первичной медицинской документации с результатамиклинических, рентгенологических и других исследований по профилюзаболевания; направление на консультацию к главному внештатному специалистудепартамента здравоохранения Брянской области по профилю заболевания. 3.7. Пакет документов выдается на руки гражданину (его законномупредставителю) либо в исключительных случаях, когда больной не можетлично явиться на прием по состоянию здоровья, передается главномувнештатному специалисту департамента здравоохранения Брянской областис курьером, по факсу или электронной почте. Дата, время и место консультации главного специалиста сообщаетсягражданину (его законному представителю) лечащим врачом. Консультации проводятся главным специалистом не позднее 7 дней смомента выдачи гражданину направления. Получение заключения главного внештатного специалиста департамента здравоохранения Брянской области 3.8. Основанием для начала административной процедуры являетсяобращение заявителя на консультацию к главному специалистудепартамента здравоохранения Брянской области по профилю заболевания,имеющего при себе: направление на консультацию к главному внештатному специалистудепартамента здравоохранения Брянской области по профилю заболеваниядля решения вопроса об оказании специализированной медицинской помощи; выписку из первичной медицинской документации с результатамиклинических, лабораторных, рентгенологических и других исследований попрофилю заболевания; паспорт (документ, его заменяющий) или заверенную копиюдокумента, удостоверяющего личность гражданина; страховой медицинский полис (при наличии); страховое свидетельство государственного пенсионного страхования(при наличии); справку об инвалидности (если инвалидность имеется). 3.9. Главный внештатный специалист департамента здравоохраненияБрянской области по профилю заболевания проводит осмотр гражданина,изучает представленный пакет документов, уточняет наличие медицинскихпоказаний к оказанию специализированной медицинской помощи и оформляетзаключение. Заключение оформляется в день обращения заявителя. 3.10. По результатам прохождения гражданином консультации главныйвнештатный специалист департамента здравоохранения Брянской областивыдает заявителю (либо его законному представителю) одно из следующихзаключений: нуждается в предоставлении специализированной медицинской помощи(в случае подтверждения медицинских показаний, свидетельствующих онеобходимости оказания специализированной медицинской помощи); не нуждается в предоставлении специализированной медицинскойпомощи (в случае отсутствия медицинских показаний, свидетельствующих онеобходимости оказания специализированной медицинской помощи); нуждается в проведении дополнительного обследования с указаниемнеобходимого объема обследования и учреждения, где оно будетпроводиться (в случае, если имеющиеся у главного внештатногоспециалиста департамента здравоохранения Брянской области данные непозволяют сделать однозначного вывода о наличии либо отсутствиипоказаний, свидетельствующих о необходимости оказанияспециализированной медицинской помощи). 3.11. В случае наличия у больного экстренных показаний дляполучения специализированной медицинской помощи или проведения очнойконсультации главный внештатный специалист департаментаздравоохранения Брянской области лично связывается по телефону сфедеральным специализированным медицинским учреждением, согласует датугоспитализации (консультации), сообщает ее гражданину и заносит датугоспитализации (консультации) в заключение. 3.12. После проведения консультации главный внештатный специалистдепартамента здравоохранения Брянской области выдает на рукигражданину (его законному представителю или иному лицу,уполномоченному гражданином) оформленное им заключение, пакетдокументов и направляет гражданина к ответственным за предоставлениегосударственной услуги лицам департамента здравоохранения Брянскойобласти: детей (от 0 до 18 лет) - к сотрудникам отдела охраны материнстваи детства; взрослых (от 18 лет включительно и старше) - к сотрудникам отделаохраны здоровья взрослого населения, прогнозирования развитияздравоохранения. Принятие решения комиссией департамента здравоохранения Брянской области по отбору больных на оказание специализированной медицинской помощи 3.13. Основанием для начала административной процедуры являетсяпредставление заявителем (его представителем) в департаментздравоохра-нения Брянской области следующих документов: заключения главного внештатного специалиста департаментаздравоохранения Брянской области с обоснованием необходимости направ-ления в федеральную клинику для оказания специализированной медицин-ской помощи; выписки из медицинской документации пациента, содержащей данныеклинических, рентгенологических, лабораторных и других исследований попрофилю его заболевания (сроком давности не более 1 месяца); паспорта (документа, его заменяющего) или заверенной копиидокумента, удостоверяющего личность гражданина; страхового медицинского полиса (при наличии); страхового свидетельства государственного пенсионного страхования(при наличии); справки об инвалидности (если инвалидность имеется); заявления о согласии на обработку персональных данных(заполняется в департаменте здравоохранения Брянской области)(приложение 1 к административному регламенту). 3.14. Решение о наличии (отсутствии) показаний для направленияпациента в специализированное федеральное учреждение для оказанияспециализированной медицинской помощи принимает комиссия департа-ментаздравоохранения Брянской области при рассмотрении представленногопакета документов. Комиссия создается приказом директора департаментаздравоохранения Брянской области. Возглавляет комиссию один иззамести-телей директора. 3.15. Решение комиссии департамента здравоохранения Брянскойобласти оформляется протоколом. Срок принятия комиссией решения непревышает 5 дней с момента поступления документов в департаментздравоохранения Брянской области. Решения, принимаемые комиссией: наличие показаний для направления заявителя в федеральноеспециализированное учреждение для оказания специализированной меди-цинской помощи; направление гражданина на проведение дообследования (с указаниемнеобходимого объема обследования и названия учреждения здравоохра-нения, где оно будет проводиться) в случае, если имеющиеся у комиссииданные не позволяют сделать однозначного вывода о наличии либоотсутствии показаний для оказания специализированной медицинскойпомощи; обоснованный отказ гражданину в направлении на предоставлениеспециализированной медицинской помощи с указанием причин отказа. Направление департаментом здравоохранения Брянской области талона на оказание специализированной медицинской помощи в федеральноеучреждение здравоохранения, оказывающее специализированную медицинскую помощь 3.16. Основанием для начала административной процедуры являетсярешение комиссии департамента здравоохранения Брянской области онеобходимости направления пациента для оказания специализированноймедицинской помощи. 3.17. Оформление электронного талона на оказание специализирован-ной медицинской помощи осуществляется специалистом отдела охраныздоровья взрослого населения, прогнозирования развития здравоохраненияили отделом охраны материнства и детства департамента здравоохраненияБрянской области через сеть Интернет в течение рабочего дня,следующего за днем принятия комиссией департамента здравоохраненияБрянской области решения о наличии показаний для направления заявителяна оказание специализированной медицинской помощи, но не позднее 8дней с момента поступления документов заявителя в департамент. Кталону прилагается в электронном виде выписка из медицинскойдокументации пациента, содержащая данные клинических,рентгенологических, лабора-торных и других исследований по профилюзаболевания сроком давности не более 1 месяца. При необходимостимедицинские документы пациента направляются в федеральное учреждениездравоохранения почтой. 3.18. В случае принятия комиссией департамента здравоохраненияБрянской области решения о необходимости направления пациента вфедеральное государственное учреждение для оказания специализированноймедицинской помощи по экстренным медицинским показаниям департаментздравоохранения Брянской области обеспечивает направление пациента нагоспитализацию в федеральное учреждение здравоохранения по профилюзаболевания пациента по предварительному согласованию с руководствомфедерального учреждения. Направление департаментом здравоохранения Брянской области заявителя в федеральное учреждение здравоохранения для оказания специализированной медицинской помощи 3.19. Основанием для начала административной процедуры являетсяполучение из федерального учреждения здравоохранения информации опредполагаемой дате госпитализации или очной консультации пациента. 3.20. Специалист департамента здравоохранения Брянской области вдень поступления информации из федерального учреждения здравоохра-нения (либо в срок, не превышающий 3 рабочих дней) уведомляетзаявителя (его представителя) о дате госпитализации или очнойконсультации и действиях, которые необходимо совершить в ходеподготовки к госпитализации, оформляет направление в федеральноеучреждение. 3.21. Результатом административной процедуры станет направлениезаявителя в федеральное учреждение здравоохранения для оказанияспециализированной медицинской помощи в назначенную дату. IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги 4.1. Контроль полноты и качества предоставления государственнойуслуги включает в себя выявление и устранение нарушений установленныхнастоящим административным регламентом административных процедур,рассмотрение жалоб, принятие решений и подготовку ответов на обращенияграждан, подготовку решений на действия (бездействие) должностных лицв случае нарушения ими установленных административных процедур. 4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения провероксоблюдения и исполнения сотрудниками положений настоящего адми-нистративного регламента, иных нормативных правовых актов РоссийскойФедерации, Брянской области. 4.3. Проверки полноты и качества предоставления государственнойуслуги осуществляются на основании приказов. 4.4. Персональная ответственность должностных лиц, ответственныхза предоставление государственной услуги, закрепляется в ихдолжностных регламентах в соответствии с требованиямизаконодательства. 4.5. По результатам проверки жалоб граждан или их законныхпредставителей на действия (бездействие) должностных лиц припредостав-лении государственной услуги в случае выявления нарушенийвиновные лица привлекаются к ответственности в соответствии сзаконодательством Российской Федерации. V. Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица и принятого им решения в ходе предоставления государственной услуги 5.1. Заявители имеют право на обжалование действия (бездействия)в связи с предоставлением государственной услуги в досудебном исудебном порядке. 5.2. Обжалование действий (бездействия) и решений должностныхлиц, осуществляемых (принятых) в ходе выполнения настоящего админи-стративного регламента, производится в соответствии сзаконодательством Российской Федерации. 5.3. Контроль деятельности должностных лиц, ответственных запредоставление государственной услуги, осуществляет руководитель этогооргана. Заявители вправе обжаловать: отказ в направлении на консультацию для предоставления специали-зированной медицинской помощи, вынесенный врачебной комиссиейучреждения здравоохранения, - руководителю этого учрежденияздравоохра-нения или в департамент здравоохранения Брянской области; отказ в направлении на предоставление специализированной медицин-ской помощи, вынесенный комиссией департамента здравоохранения Брян-ской области, - директору департамента здравоохранения Брянскойобласти или его заместителям, в Министерство здравоохранения исоциального развития Российской Федерации; отказ в предоставлении специализированной медицинской помощи,вынесенный комиссией по отбору больных на обследование и лечение вфедеральном специализированном медицинском учреждении, - вМинистерство здравоохранения и социального развития Российской Феде-рации. 5.4. Граждане или их законные представители имеют правообратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное обращение,заявление или жалобу (претензию). 5.5. Личный прием граждан проводится директором и уполномо-ченными должностными лицами департамента здравоохранения Брянскойобласти. Содержание устного обращения (жалобы) заносится секретаремдиректора в регистрационную карточку. В случае если изложенные вустном обращении (жалобе) факты и обстоятельства являются очевидными ине требуют дополнительной проверки, ответ на обращение (жалобу) ссогласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чемделается запись в карточке личного приема заявителя. При необходимостимогут быть приглашены специалисты департамента здравоохраненияБрянской области. В остальных случаях дается письменный ответ посуществу поставленных в обращении (жалобе) вопросов. 5.6. Претензия должна содержать краткое изложение обжалуемыхдействий (бездействия), основания, по которым лицо, подающеепретензию, несогласно с действием (бездействием), со ссылками нанарушенные пункты административного регламента. В подтверждение своихдоводов заявитель может приложить к обращению документы,обосновывающие его требования. 5.7. Поступившее в департамент здравоохранения Брянской областиобращение (жалоба) рассматривается в течение 30 календарных дней содня его регистрации. Срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен в случаепринятия директором департамента здравоохранения Брянской областирешения о необходимости проведения дополнительной проверки пообращению, получения дополнительной информации по запросу, но не болеечем на 30 календарных дней. Решение о продлении рассмотрения обращения сообщается заинтере-сованному лицу в письменном виде с указанием причин продления. 5.8. В случае если в письменном обращении не указаны фамилиягражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которомудолжен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. 5.9. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение7 дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившемуобращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебногорешения. 5.10. При получении письменного обращения, в котором содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставитьобращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов исообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимостизлоупотребления правом. 5.11. В случае если текст письменного обращения не поддаетсяпрочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлениюна рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправленияили должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем втечение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину,напра-вившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению. 5.12. В случае если в письменном обращении гражданина содержитсявопрос, на который ему многократно давались письменные ответы посуществу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом вобращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководительгосударственного органа или органа местного самоуправления,должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решениео безосновательности очередного обращения и прекращении переписки сгражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение иранее направляемые обращения направлялись в один и тот же госу-дарственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому жедолжностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, напра-вивший обращение. 5.13. В случае если ответ по существу поставленного в обращениивопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющихгосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений. 5.14. Получатель государственной услуги вправе обратиться сжалобой в суд общей юрисдикции если считает, что неправомернымидействиями (бездействием) государственных органов или должностных лицнарушены его права и свободы. 5.15. Жалоба подается по усмотрению заявителя либо в суд по местуего нахождения либо в суд по месту нахождения департаментаздравоохранения Брянской области, исполняющего государственнуюфункцию. 5.16. Для обращения в суд с жалобой устанавливается срок в 3месяца со дня, когда заявителю стало известно о нарушении его прав. Пропущенный по уважительной причине срок подачи жалобы может бытьвосстановлен судом. 5.17. Споры по вопросам предоставления государственной услугиразрешаются в порядке, установленном законодательством РоссийскойФедерации. Приложение к административному регламенту департамента здравоохранения Брянской области по предоставлению государственной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания специализированной медицинской помощи в специализированных медицинских учреждениях" В департамент здравоохранения (орган исполнительный власти Брянской области субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения)Форма N 1-СМП ЗАЯВЛЕНИЕ о согласии на обработку персональных данных Я,______________________________________________________________, (фамилия, имя, отчество)даю согласие органу исполнительной власти субъекта РоссийскойФедерации в сфере здравоохранения - департаменту здравоохраненияБрянской области - на обработку и использование данных, содержащихся внастоящем заявлении, с целью организации оказания специализированноймедицинской помощи. 1. Дата рождения ______________________________________________ (число, месяц, год) 2. Пол___________________________________________________________ (женский, мужской - указать нужное) 3. Документ, удостоверяющий личность______________________________ (наименование, номер и_______________________________________________________________ серия документа, кем и когда выдан) 4. Адрес по месту регистрации______________________________________ (почтовый адрес по месту регистрации)_______________________________________________________________ 5. Адрес фактического проживания__________________________________ (почтовый адрес фактического проживания, контактный телефон)______________________________________________________________ 6. Наименование страховой компании, серия и N страхового полисаобязательного медицинского страхования (при наличии)___________________________________________________________ 7. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) (приналичии)______________________________________________________________ 8. Сведения о законном представителе____________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество,______________________________________________________________ почтовый адрес места жительства, пребывания, фактического проживания, телефон) 9. Дата рождения законного представителя____________________________ (число, месяц, год) 10. Документ, удостоверяющий личность законного представителя_____________________________________________________________ (наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)______________________________________________________________ 11. Документ, подтверждающий полномочия законного представителя___________________________________________________________ (наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан) Примечание. Пункты с 8 по 11 заполняются в том случае, еслизаявление заполняет законный представитель гражданина РоссийскойФедерации. Об ответственности за достоверность представленных сведенийпредупрежден (предупреждена). (нужное подчеркнуть) На передачу лично мне сведений о дате госпитализации и иныхданных по телефонам, указанным в заявлении, согласен (согласна). (нужное подчеркнуть) Данные, указанные в заявлении, соответствуют представленнымдокументам. Подпись пациента (представителя)________________________ Заявление и документы гражданина (гражданки) _________________зарегистрированы ___________________________________ (N талона на оказание СМП) Принял ______________ ________________ (дата приема (подпись заявления) специалиста)------------------------------------------(линия отреза)-------------------------------------------- Расписка-уведомлениеЗаявление и документы гражданина (гражданки)__________________________(N талона на оказание СМП)Принял ______________ _______________ (дата приема (подпись заявления) специалиста)