Постановление Администрации г. Брянска от 21.05.2015 № 1434-п

БРЯНСКАЯГОРОДСКАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

 

От 21.05.201 5 №1434-п

г. Брянск

 

Об утверждении административногорегламента
по предоставлению муниципальной услуги
«Информационное обеспечение граждан, органов власти,
организаций на основе архивных документов»

 

 

Всоответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", постановлениемадминистрации Брянской области от 06.09.2010N 917 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административныхрегламентов исполнения государственных функций (предоставления государственныхуслуг)"

 

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1.Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги«Информационное обеспечение граждан, органов власти, организаций на основеархивных документов», согласно приложению.

2.Считать утратившим силу постановление Брянской городской администрации от 30.12.2010№ 3547-п «Об утверждении административного регламента оказаниямуниципальной услуги архивным отделом управления по обеспечению деятельностиБрянской городской администрации по предоставлению информации юридическим ифизическим лицам на основе документов архивных фондов».

3.Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

4.Настоящее постановление опубликовать в муниципальной газете "Брянск"и на официальном сайте Брянской городской администрации в сети Интернет.

5.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главыгородской администрации Л. A . Гончарову.

 

 

Главаадминистрации                                        B . C . Тулупов

 

Приложение
к постановлению Брянской городской администрации от 21.05.2015 г. №1434-п

 

Административныйрегламент
по предоставлению муниципальной услуги "Информационное
обеспечение граждан, органов власти, организаций на основе
архивных документов"

 

1.Общиеположения.

 

1.1.Предмет регулирования административного регламента. Административный регламентпо предоставлению муниципальной услуги "Информационное обеспечениеграждан, органов власти, организаций на основе архивных документов" (далее- административный регламент) определяет порядок, последовательность и срокиадминистративных процедур и действий по предоставлению муниципальным казеннымучреждением «Архив города Брянска» (далее — МКУ «Архив г. Брянска») муниципальнойуслуги, порядок взаимодействия между должностными лицами МКУ «Архив г. Брянска»в процессе предоставления муниципальной услуги, их взаимодействие сзаявителями.

1.2.Заявителями муниципальной услуги являются юридические или физические лица, либоих уполномоченные представители, обращающиеся к архивным документам дляполучения информации (далее - заявители).

1.3.Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальнойуслуги.

1.3.1.Сведения о местонахождении МКУ «Архив г. Брянска»: пер. Осоавиахима, д. 3г,город Брянск, 241019.

Режимработы МКУ «Архив г. Брянска»: понедельник - четверг -8.30 - 17.45, пятница -8.30 - 16.30. Обеденный перерыв - 13.00 - 14.00. Приемные дни: ежедневно.Суббота, воскресенье - выходные дни, санитарный день - последняя пятницаквартала.

1.3.2.Справочные телефоны МКУ «Архив г. Брянска»: (4832) 41-24-44, 41-46-91, факс:(4832) 41-24-44.

1.3.3.Адрес электронной почты МКУ «Архив г. Брянска»: mku_arhive@mail.ru

1.3.4.Адрес официального сайта МКУ «Архив г. Брянска»: www.arhivebryansk.ru

1.4.Порядок получения заявителями информации (консультации) о предоставлениимуниципальной услуги.

1.4.1.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги доводится до сведенияполучателей услуги следующими способами:

-на официальном сайте МКУ «Архив г. Брянска» по адресу: www.arhivebryansk.ru

-непосредственно в МКУ «Архив г. Брянска»;

-на информационных стендах в МКУ «Архив г. Брянска»;

-с помощью средств телефонной связи или электронной почты;

-при личном обращении;

-в письменной форме на основании письменного обращения. Информация опредоставлении муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

Информирование(консультирование) осуществляется по следующим вопросам:

-местонахождение МКУ «Архив г. Брянска», предоставляющего муниципальную услугу,график его работы;

-порядок личного приема;

-перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

-процедура предоставления муниципальной услуги;

-срок предоставления муниципальной услуги;

-об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

-порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц,ответственных за предоставление муниципальной услуги.

Основнымитребованиями при информировании (консультировании) являются:

-достоверность и полнота предоставляемой информации;

-четкость изложения информации;

-удобство и доступность предоставляемой информации;

-оперативность предоставления информации;

-актуальность и своевременность предоставляемой информации.

1.4.2.Информирование получателей муниципальной услуги осуществляется должностнымилицами МКУ «Архив г. Брянска» при личном обращении, по телефону или письменно,включая электронную почту при наличии. Время ожидания в очереди для полученияинформации не должно превышать 30 минут.

Приответе на телефонные звонки должностное лицо, осуществляющее прием граждан иинформирование, должно назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность.При устном обращении получателя муниципальной услуги (по телефону или лично)должностные лица, осуществляющие прием граждан и информирование, дают ответсамостоятельно.

Индивидуальноеустное информирование каждого заинтересованного лица должностное лицоосуществляет не более 20 минут.

Времяожидания личного приема получателями муниципальной услуги не должно превышать 1часа.

Продолжительностьприема у должностного лица, осуществляющего прием граждан, не должна превышать20 минут.

Должностныелица, осуществляющие прием и информирование, должны корректно и внимательноотноситься к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства,соблюдать этику делового общения, а также обязан носить бейдж с указанием фамилии,имени, отчества и должности.

Всеобращения рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом от02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РоссийскойФедерации".

Письменныеобращения получателей муниципальной услуги, включая обращения, поступившие поэлектронной почте при ее наличии, рассматриваются должностными лицами с учетомвремени подготовки и направления ответа заявителю в срок, не превышающий 30дней с момента поступления обращения. Регистрация обращения осуществляется втечение одного рабочего дня после поступления должностному лицу, ответственномуза документооборот.

Письменныйответ на обращение предоставляется в простой, четкой и понятной форме суказанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии, имени, отчестваи номера телефона непосредственного исполнителя.

Письменныйответ направляется почтой, электронной почтой при ее наличии, в зависимости отспособа обращения заинтересованного лица за информацией или способа доставкиответа, указанного в письменном обращении заинтересованного лица.

1.4.3.МКУ «Архив г. Брянска» осуществляет информирование о предоставлениимуниципальной услуги посредством размещения информационных материалов наинформационных стендах.

Настендах размещается организационно-распорядительная и тематическая информация.К организационно-распорядительной информации, размещаемой на стенде, относитсяследующая обязательная информация:

-режим работы МКУ «Архив г. Брянска»;

-номер окна, где осуществляется прием и информирование заявителей, фамилии,имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием и информированиезаинтересованных лиц;

-номера телефонов, адрес официального сайта и электронной почты МКУ «Архив г.Брянска».

Ктематической информации, размещаемой на стенде, относится следующаяобязательная информация:

-реквизиты нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующиепредоставление муниципальной услуги и их отдельные положения;

-перечень необходимых для предоставления муниципальной услуги документов итребования к ним;

-настоящий административный регламент.

1.5.Информация, предоставленная при проведении консультации, не является основаниемдля принятия решения, совершения действия (бездействия) уполномоченным органомпри осуществлении предоставления муниципальной услуги.

 

2.Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1.Наименование муниципальной услуги: "Информационное обеспечение граждан,органов власти, организаций на основе архивных документов" (далее -муниципальная услуга).

2.2.Наименование уполномоченного органа, предоставляющего данную муниципальнуюуслугу.

Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется муниципальным казенным учреждением «Архивгорода Брянска» на основе документов, хранящихся в течение установленныхсроков.

2.3.Описание результата предоставления муниципальной услуги. Конечным  результатом предоставления  муниципальной  услуги

являетсявыдача:

-копий архивных документов;

-архивных выписок;

-архивных справок по документам, находящимся на архивном хранении;

-уведомлений о направлении запроса по принадлежности в другие органы иорганизации;

-уведомлений об отсутствии запрашиваемых сведений.

2.4.Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 дней со днярегистрации запроса на получение муниципальной услуги с полным комплектомдокументов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента. Принаправлении запроса по принадлежности в другие органы и организации срокпредоставления муниципальной услуги составляет 7 дней со дня регистрациизапроса.

2.5.Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связис предоставлением муниципальной услуги:

-Конституция Российской Федерации (официальный текст с внесенными поправками от21.07.2014 опубликован на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru 01.08.2014);

Гражданскийкодекс Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ",05.12.1994 N 32, ст. 3301, 29.01.1996 N 5, ст. 410, "Российскаягазета", N 238-239, 08.12.1994, N 23-27, 10.02.1996);

-Федеральный закон от 22.10.2004 № 125 - ФЗ «Об архивном деле в РоссийскойФедерации» («Российская газета» от 27.10.2004 № 237);

-Федеральный закон от 02.05.2006 № 59 - ФЗ «О порядке рассмотрения обращенийграждан Российской Федерации» («Российская газета» от 05.05.2006 № 95);

-Федеральный закон от 27.07.2006 № 149 - ФЗ «Об информации, информационныхтехнологиях и о защите информации» («Российская газета» от 29.07.2006 № 165);

-Федеральный закон от 27.07.2006 № 152 - ФЗ «О персональных данных» («Российскаягазета от 29.07.2006 № 165);

-Указ Президента Российской Федерации от 31.12.1993 № 2334 "Одополнительных гарантиях прав граждан на информацию" («Российская газета»от 10.01.1994 № 4);

-Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от18.01.2007 № 19 «Об утверждении Правил организации хранения, комплектования,учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и другихархивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях ибиблиотеках, организациях Российской академии наук» («Бюллетень нормативныхактов федеральных органов исполнительной власти» от 14.05.2007 № 20);

-Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" ("Российская газета",федеральный выпуск, N 5247, 30.07.2010);

-ЗаконБрянской области от 18.12.2007 № 171-3 «Об архивном деле в Брянскойобласти» («Официальная Брянщина» от 29.12.2007 № 18);

-Устав города Брянска ("Брянск", N 23, 07.12.2005);

-настоящий административный регламент.

2.6.Основанием для предоставления муниципальной услуги является запрос заявителя вписьменной форме или форме электронного документа в адрес МКУ «Архив г.Брянска» о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложениям №1,2,3,4,5,6 к административному регламенту;

Взапросе должны быть указаны сведения, необходимые для его исполнения:

-фамилия, имя, отчество заявителя или наименование организации и руководящеголица;

-адресзаявителя (для юридических лиц - юридический и почтовый адрес, для физическихлиц - адрес регистрации по месту жительства), контактный телефон, а такжефамилия, имя, отчество исполнителя (для юридических лиц);

-изложение сути запроса, обращения;

-хронологические рамки запрашиваемой информации;

-о стаже работы и заработной плате, о награждении - название, ведомственнаяподчиненность организации, наименование структурного подразделения, периодработы, должность, сведения об изменении фамилии, копия трудовой книжки (кромеслучаев утраты трудовой книжки);

-тематические - номера и даты правоустанавливающих документов, название органаиздавшего или удостоверившего документ;

-в случае обращения представителя заявителя - документ подтверждающий полномочия(доверенность);

-дата обращения, подпись заявителя;

-иные сведения, позволяющие осуществить поиск документов, необходимых дляисполнения запроса согласно приложениям № 1, 2, 3, 4, 5, 6 к административномурегламенту.

Дляполучения сведений, содержащих конфиденциальную информацию, персональные данныео третьих лицах, дополнительно представляются документы, подтверждающиеполномочия заявителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.Заявитель по своему усмотрению вправе приложить к запросу иные документы и материалыили их копии.

2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги - отсутствие в запросе необходимых сведений для проведения поисковойработы, отсутствие данных, указанных в пункте 2.6. настоящего административногорегламента.

2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, не предусмотрен.

2.9.Основанием для приостановления муниципальной услуги является заявлениеполучателя муниципальной услуги.

2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлениимуниципальной услуги зависит от количества заявителей, но не может превышать 1часа.

Максимальныйсрок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальнойуслуги зависит от количества потребителей муниципальной услуги, но не можетпревышать 15 минут.

2.11.Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услугисоставляет 1 рабочий день.

2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залуожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги,информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов дляпредоставления муниципальной услуги:

-помещение для предоставления муниципальной услуги должно соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, обеспечивать комфортноепребывание заявителей и исполнителей;

-места ожидания приема должны быть оборудованы стульями, столами (стойками) длявозможности оформления запросов, обеспечены местами общественного пользования;

-прием заявителей осуществляется специалистом МКУ «Архив г. Брянска»,ответственным за прием и выдачу документов в специально отведенном помещении(оснащенным информационными табличками) для работы с заявителями;

-визуальная и текстовая информация о порядке предоставления муниципальнойуслуги, указанная в пункте 1.4.3 настоящего административного регламента,размещается на информационном стенде МКУ «Архив г. Брянска».

2.13.Показатели доступности и качества муниципальной услуги. Показателямидоступности и качества муниципальной услуги являются:

-транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

-обеспечение беспрепятственного доступа к помещениям, в которых осуществляетсяприем документов и выдача результата предоставления муниципальной услуги;

-простота и ясность изложения информационных документов;

уровеньквалификации, профессиональной подготовки должностных лиц, осуществляющихоказание муниципальной услуги;

-высокая культура обслуживания заявителей;

-строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и другихтребований настоящего административного регламента;

-отсутствие обоснованных жалоб на предоставление муниципальной услуги.

 

3.Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур,
требования к порядку их выполнения

 

3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:

-прием и первичная обработка запросов о предоставлении муниципальной услуги;

-регистрация запросов;

-исполнение запросов;

-предоставление справочной информации о ходе рассмотрения запросов;

-выдача копий архивных документов, архивных выписок, архивных справок подокументам, находящимся на архивном хранении, уведомлений о направлении запросапо принадлежности в другие органы и организации, уведомлений об отсутствиизапрашиваемых сведений.

3.2.Прием и первичная обработка запросов о предоставлении муниципальной услуги.

3.2.1.Доставка в МКУ «Архив г. Брянска» запросов осуществляется следующими способами:

-через почтовое отделение;

-при личном обращении;

-по электронной почте, в форме электронного документа.

3.2.2.Прием входящей корреспонденции в МКУ «Архив г. Брянска» производитсяделопроизводителем, либо другими специалистами МКУ «Архив г. Брянска».

Приприеме запросов на копии запроса, при ее наличии, ставятся штамп, дата иподпись специалиста МКУ «Архив г. Брянска», принявшего документ, а такжеуточняется способ получения ответа (по почте или при личном обращении).

Припоступлении запроса в форме электронного документа с указанием адресаэлектронной почты заявителю направляется уведомление о приеме обращения крассмотрению. Принятый запрос распечатывается и в дальнейшем работа с нимведется в установленном порядке.

3.3.Регистрация запросов

3.3.1.Поступившие в МКУ «Архив г. Брянска» запросы регистрируются в день поступления.Каждому запросу присваивается индивидуальный регистрационный номер. Регистрациязапроса в МКУ «Архив г. Брянска» является основанием для начала действий пооказанию муниципальной услуги.

3.3.2.Регистрация запросов ведется в журнале регистрации. В журнал заноситсяследующая информация:

-фамилия,имя, отчество заявителя (наименование организации);

-почтовый адрес, либо электронный адрес по которому в случае необходимостиследует направить ответ, контактный телефон заявителя;

-суть обращения (в краткой форме).

Привыполнении запроса вносится результат рассмотрения обращения (положительный,отрицательный), дата исполнения, фамилия, имя, отчество исполнителя, высландокумент или передан в стол выдачи исполненных запросов.

3.4.Исполнение запросов

3.4.1.Исполнение запросов осуществляется по научно-справочному аппарату и документам,находящимся на архивном хранении в МКУ «Архив г. Брянска». Исполнениезапросов производится специалистами учреждения, ответственными за выполнениеданной работы согласно должностным инструкциям. Определение исполнителейосуществляется директором МКУ «Архив г. Брянска».

3.4.2.Архивная справка и архивная выписка составляются с обозначением названияинформационного документа «Архивная справка», «Архивная выписка».

3.4.3.Текст в архивной справке дается в хронологической последовательности событий суказанием видов архивных документов и их дат. В архивной справке допускается цитированиеархивных документов.

Несовпадениеотдельных данных архивных документов со сведениями, изложенными в запросе, неявляется препятствием для включения их в архивную справку при условии, еслисовпадение всех остальных сведений не вызывает сомнений в тождественности лицаили фактов, о которых говорится в архивных документах. В архивной справке этиданные воспроизводятся так, как они изложены в архивных документах, арасхождения, несовпадения и неточные названия, отсутствие имени, отчества,инициалов, или наличие одного из них оговариваются в тексте справки в скобках(«Так в документе», «Так в тексте оригинала»).

Втексте архивной справки не допускаются изменения, исправления, комментарии,собственные выводы исполнителя по содержанию архивных документов, на основаниикоторых составлена архивная справка.

Вконце архивной справки приводятся архивные шифры и номера листов единицхранения архивных документов, использовавшиеся для составления архивнойсправки.

Вархивной справке, объем которой превышает 3 листа, листы прошиваются,пронумеровываются и скрепляются печатью учреждения.

Архивнаясправка подписывается директором или уполномоченным должностным лицом МКУ«Архив г. Брянска», исполнителем и заверяется печатью учреждения.

Принеобходимости к архивной справке прилагаются копии архивных документов иливыписки из них, подтверждающие сведения, изложенные в архивной справке.

3.4.4.В архивной выписке название архивного документа, его номер и датавоспроизводятся полностью. Извлечениями из текстов архивных документов должныбыть исчерпаны все имеющиеся данные по запросу. Начало и конец каждогоизвлечения, а также пропуски в тексте архивного документа отдельных словобозначаются многоточием.

Впримечании к тексту архивной выписки делаются соответствующие оговорки о частяхтекста оригинала, неразборчиво написанных, исправленных автором, не поддающихсяпрочтению вследствие поврежденного текста и т.д. Отдельные слова и выражения

«Такв документе», «Так в тексте оригинала». После текста архивной выпискиуказываются архивный шифр и номера листов единицы хранения архивного документа.

Аутентичностьвыданных по запросам архивных выписок удостоверяется подписью директора МКУ«Архив г. Брянска» или уполномоченного должностного лица и печатью МКУ «Архивг. Брянска».

3.4.5.На обороте листа архивной копии проставляются архивные шифры и номера листовединиц хранения архивного документа, удостоверяются подписью директора МКУ«Архив г. Брянска» или уполномоченного должностного лица и печатью учреждения.

Вархивной копии, объем которой превышает 3 листа, листы прошиваются,пронумеровываются, скрепляются и на месте скрепления заверяются печатьюучреждения и подписью директора МКУ «Архив г. Брянска» или уполномоченногодолжностного МКУ «Архив г. Брянска».

3.4.6.Если в МКУ «Архив г. Брянска» отсутствуют документы и сведения по теме запроса,но известно местонахождение документов, специалист-исполнитель пересылаетзапрос по принадлежности в другие органы и организации, где хранятся документы.Заявителю направляется уведомление о направлении указанного запроса.

Еслив МКУ «Архив г. Брянска» отсутствуют документы, сведения по теме запроса, инеизвестно местонахождение документов, заявителю направляется уведомление оботсутствии запрашиваемых сведений.

Еслив запросе отсутствуют необходимые сведения для его исполнения, заявителюнаправляется письмо с просьбой уточнить необходимые для выполнения запросаданные. После получения ответа с уточненными данными прием и первичнаяобработка документов осуществляются на общих основаниях.

3.5.Предоставление справочной информации о ходе рассмотрения запроса

Справочнаяинформация предоставляется специалистами МКУ «Архив г. Брянска» по следующимвопросам:

-о получении запроса и присвоении ему регистрационного номера;

-о сроках исполнения запроса;

-о результатах рассмотрения запроса (положительный/ отрицательный ответ).

3.6.Выдача копий архивных документов, архивных выписок, архивных справок подокументам, находящимся на архивном хранении, уведомлений о направлении запросапо принадлежности в другие органы и организации, уведомлений об отсутствиизапрашиваемых сведений.

3.6.1.Копии архивных документов, архивных выписок, архивных справок по документам,находящимся на архивном хранении, уведомлений о направлении запроса попринадлежности в другие органы, и организации, уведомлений об отсутствиизапрашиваемых сведений высылаются заявителю по почте простым письмом черезпочтовое отделение, либо по электронной почте, указанной в запросе.

3.6.2.Копии архивных документов, архивных выписок, архивных справок по документамнаходящимся на архивном хранении, уведомлений о направлении запроса попринадлежности в другие органы и организации, уведомлений об отсутствиизапрашиваемых сведений" по желанию заявителя, в случае личного обращениязаявителя или его доверенного лица в МКУ «Архив г. Брянска», выдаются подроспись заявителю при предъявлении паспорта или иного документа,удостоверяющего личность. Доверенному лицу заявителя - при предъявлениипаспорта или иного документа, удостоверяющего личность, и доверенности,оформленной в установленном законом порядке. Получатель копии архивныхдокументов, архивных выписок, архивных справок по документам находящимся наархивном хранении, уведомлений о направлении запроса по принадлежности в другиеорганы и организации, уведомлений об отсутствии запрашиваемых сведенийрасписывается в журнале регистрации запросов, указывая дату получениядокумента.

 

4.Порядок и формы контроля за исполнением
 административного регламента попредоставлению
муниципальной услуги

 

4.1.Контроль за соблюдением последовательности действий, определенныхадминистративными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, принятиемрешений должностными лицами по исполнению требований настоящегоадминистративного регламента осуществляется директором МКУ «Архив г. Брянска»,ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, атакже главным архивистом.

4.2.Текущий контроль за надлежащим исполнением требований настоящегоадминистративного регламента, связанных с осуществлением деятельностидолжностных лиц, осуществляется директором МКУ «Архив г. Брянска»,непосредственно организующим предоставление муниципальной услуги.

4.3.Проверки полноты и качества исполнения муниципальной услуги включают в себяпроведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроковисполнения муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходепредоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия(бездействие) должностных лиц и муниципальных (немуниципальных) служащих.

4.4.Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется путемпроведения:

-плановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положенийнастоящего административного регламента, иных документов, регламентирующих деятельностьпо предоставлению муниципальной услуги;

внеплановыхпроверок соблюдения и исполнения муниципальными (немуниципальными) служащимиположений настоящего административного регламента, осуществляемых по обращениямзаявителей, по поручениям Главы Брянской городской администрации, заместителейГлавы Брянской городской администрации, на основании иных документов исведений, указывающих на нарушение положений настоящего административногорегламента.

4.5.Периодичность осуществляемых плановых проверок полноты и качества исполнениямуниципальной услуги устанавливается директором МКУ «Архив г. Брянска».

4.6.Плановые и внеплановые проверки проводятся МКУ «Архив г. Брянска».

Входе плановых и внеплановых проверок должностными лицами проверяется:

знаниедолжностными лицами требований настоящего административного регламента,нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги;

-соблюдение должностными лицами МКУ «Архив г. Брянска» сроков ипоследовательности исполнения административных процедур, установленныхнастоящим административным регламентом;

-правильность и своевременность информирования заявителей об измененииадминистративных процедур, предусмотренных настоящим административнымрегламентом;

-определение сроков устранения нарушений и недостатков, выявленных в ходепредыдущих проверок.

4.7.Общественный контроль за исполнением муниципальной услуги может осуществлятьсяв соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.8.Должностные лица, виновные в неисполнении или ненадлежащем исполнениитребований настоящего административного регламента, привлекаются кдисциплинарной ответственности, а также несут гражданско-правовую,административную и уголовную ответственность в порядке, установленном действующимзаконодательством Российской Федерации.

4.9.Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностныхинструкциях.

 

5.Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем
решений и действий (бездействия) МКУ «Архив г. Брянска»
участвующего в предоставлении муниципальной услуги

 

5.1.Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий(бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) МКУ «Архив г. Брянска»,должностными лицами учреждения в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заявительможет обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

-нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;

-нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

-требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами города Брянска для предоставлениямуниципальной услуги и настоящим регламентом;

-отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа непредусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актамигорода Брянска;

-затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами города Брянска;

-отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, или должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, или электронной формев адрес МКУ «Архив г. Брянска», предоставляющего муниципальную услугу. Жалобына решения, принятые директором МКУ «Архив г. Брянска», подаются заместителюГлавы Брянской городской администрации, курирующему деятельность МКУ «Архив г.Брянска», либо Главе Брянской городской администрации.

5.3.Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официальногосайта МКУ «Архив г. Брянска», Брянской городской администрации, единого порталагосударственных и муниципальных услуг либо регионального портала

государственныхи муниципальных услуг, а также может быть принята на личном приеме заявителя.

5.4.Жалоба подлежит обязательной регистрации с момента поступления в Брянскуюгородскую администрацию, МКУ «Архив г. Брянска», предоставляющий муниципальнуюуслугу.

5.5.Поступившая жалоба должна содержать:

-наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо должностноголица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального(немуниципального) служащего, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются;

-фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица, наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, адресэлектронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;

-сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального (немуниципального)служащего;

-доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального(немуниципального) служащего. Заявителем могут быть представлены документы (приналичии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6.Жалоба, поступившая в Брянскую городскую администрацию, МКУ «Архив г. Брянска»,подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. Вслучае обжалования отказа МКУ «Архива г. Брянска», должностного лица учрежденияв исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.

5.7.Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) ислучаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается.

Основаниядля приостановления рассмотрения жалобы (претензии) отсутствуют.

Ответна жалобу (претензию) не дается в случаях:

-если в жалобе (претензии) не указаны фамилия заявителя, направившего обращение,и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу(претензию) не дается;

-если текст письменной жалобы (претензии) не поддается прочтению, ответ нажалобу (претензию) не дается, она не подлежит направлению на рассмотрение, очем в течение семи дней со дня регистрации жалобы (претензии) сообщаетсязаявителю, направившему обращение, если фамилия и почтовый адрес отправителяподдаются прочтению.

Ответна жалобу (претензию) по существу не дается в случаях:

-если в жалобе (претензии) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемомили совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем,совершающем или совершившем, жалоба (претензия) подлежит направлению вгосударственный орган в соответствии с его компетенцией;

-если в жалобе (претензии) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения,угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи,то должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, вправеоставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов исообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребленияправом;

-если ответ по существу жалобы (претензии) не может быть дан без разглашениясведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным закономтайну, заявителю, направившему жалобу (претензию), сообщается о невозможностидать ответ по существу в связи с недопустимостью разглашения указанныхсведений.

Вслучае если причины, по которым ответ на жалобу (претензию) не мог быть дан,впоследствии были устранены, заявитель вправе повторно направить жалобу(претензию) в Брянскую городскую администрацию, МКУ «Архив г. Брянска».

5.8.По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

-об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения,исправления допущенных МКУ «Архив г. Брянска», предоставляющим муниципальнуюуслугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальнойуслуги документах;

-об отказе в удовлетворении жалобы.

5.9.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменнойформе и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированныйответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения и преступления должностное лицо,наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры.

 

 

Архивистмуниципального казенного

учреждения«Архив города Брянск»                   К.Г.Савкина

 

Директормуниципального казенного

учреждения«Архив города Брянск»                   А.Ю.Абушенко

 

И.о.заместителя Главы Брянской

городскойадминистрации                                    А.В.Кирющенков

 

 

Приложение№ 1

кадминистративному регламенту по предоставлению муниципальной услуги"Информационное обеспечение граждан, органов власти, организаций на основеархивных документов", утвержденному постановлением Брянской городскойадминистрации

от21.05.2015 г. №1434-п

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ-АНКЕТА

дляполучения архивной копии,
архивной выписки, информационного письма, необходимых для ПОДТВЕРЖДЕНИЯИМУЩЕСТВЕННЫХ ПРАВ

Директорумуниципального казенного учреждения "Архив города Брянска" А.Ю. Абушенко

Информацияо персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением Российскогозаконодательства о персональных данных. Заполняя данную анкету,  Вы даете согласие на обработку персональныхданных.

Фамилия, имя, отчество (по паспорту) заявителя
Фамилия, имя, отчество лица, на которое выносилось решение или выдавался другой документ
Почтовый индекс, домашний адрес заявителя
Домашний, служебный (контактный) телефон
Содержание запроса (о выделении земельного участка под индивидуальный гараж в гаражном обществе..., о предоставлении земельного участка под строительство жилого дома по адресу..., о выделении ордера на квартиру по адресу..., об утверждении садоводческого товарищества и т.д.)
Содержание запроса (о выделении земельного участка под индивидуальный гараж в гаражном обществе..., о предоставлении земельного участка под строительство жилого дома по адресу, о выделении ордера на квартиру по адресу, об утверждении садоводческого товарищества и т.д.)
Название органа власти, выносившего решение (исполнительный комитет Фокинского районного Совета народных депутатов г. Брянска, Брянская городская администрация, администрация Володарского района г. Брянска и т.д.)
Дата принятия решения (число, месяц, год), номер решения
Дата подачи заявления «___»___________ 20__г._____________________________________ Подпись

 

 

Архивистмуниципального казенного
учреждения «Архив города Брянск»                        К.Г.Савкина

 

Директормуниципального казенного
учреждения «Архив города Брянск»                        А.Ю.Абушенко

 

И.о. заместителяГлавы Брянской
городской администрации                                         А.В.Кирющенков

 

 

Приложение№ 2

кадминистративному регламенту по предоставлению муниципальной услуги"Информационное обеспечение граждан, органов власти, организаций на основеархивных документов", утвержденному постановлением Брянской городскойадминистрации

от21.05.2015 г. №1434-п

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ-АНКЕТА

дляполучения архивной справки, архивной копии,
архивной выписки, информационного письма о ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЕ

Директорумуниципального казенного учреждения «Архив города Брянска» А.Ю. Абушенко

Информацияо персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением Российскогозаконодательства о персональных данных. Заполняя данную анкету,  Вы даете согласие на обработку персональныхданных._

Фамилия, имя, отчество (по паспорту) лица, запрашивающего архивную справку, год рождения
Почтовый индекс, домашний адрес
Домашний, служебный (контактный) телефон
Название организации (в период работы)
Прошу выдать справку о заработной плате за период работы	_____________________________________    _____________________________________
Должность (в период работы), о которой запрашиваются сведения
Фамилия, имя, отчество лица, о котором запрашивается архивная справка в период его работы
Должность (в период работы), о которой запрашиваются сведения
Фамилия, имя, отчество лица, о котором запрашивается архивная справка в период его работы
Структурное подразделение, где работал (а) (цех, участок, отдел и пр.)
Дата рождения детей
Ответ выдать		на руки                 по почте   (нужное подчеркнуть)
Дата подачи заявления «___»___________20__г.         _________________________________ Подпись

 

 

Архивистмуниципального казенного
учреждения «Архив города Брянск»                        К.Г.Савкина

 

Директормуниципального казенного
учреждения «Архив города Брянск»                        А.Ю.Абушенко

 

И.о. заместителяГлавы Брянской
городской администрации                                         А.В.Кирющенков

 

 

Приложение№ 3

кадминистративному регламенту по предоставлению муниципальной услуги"Информационное обеспечение граждан, органов власти, организаций на основеархивных документов", утвержденному постановлением Брянской городскойадминистрации

от21.05.2015 г. №1434-п

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ-АНКЕТА

дляполучения архивной справки, архивной копии,
архивной выписки, информационного письма о КОМАНДИРОВКАХ

Директорумуниципального казенного учреждения «Архив города Брянска» А.Ю. Абушенко

Информация о персональных данныххранится и обрабатывается с соблюдением Российского законодательства о персональныхданных.  Заполняя данную анкету,   Вы даете согласие на обработку персональныхданных._

Фамилия, имя, отчество (по паспорту) лица, запрашивающего архивную справку, год рождения
Почтовый индекс, домашний адрес
Домашний, служебный (контактный) телефон
Название организации (в период работы)
Прошу подтвердить КОМАНДИРОВКИ за период работы	_____________________________________    _____________________________________
Должность (в период работы)
Фамилия, имя, отчество лица, о котором запрашивается архивная справка в период его работы
Другие данные
(год увольнения, цех, отдел и т.д. прочие дополнительные сведения)
Дата рождения детей
Ответ выдать	на руки                 по почте   (нужное подчеркнуть)
Дата подачи заявления «___»__________20___г.   ______________________________ Подпись

 

 

Архивистмуниципального казенного
учреждения «Архив города Брянск»                        К.Г.Савкина

 

Директормуниципального казенного
учреждения «Архив города Брянск»                        А.Ю.Абушенко

 

И.о. заместителяГлавы Брянской
городской администрации                                         А.В.Кирющенков

 

 

Приложение№ 4

кадминистративному регламенту по предоставлению муниципальной услуги"Информационное обеспечение граждан, органов власти, организаций на основеархивных документов", утвержденному постановлением Брянской городскойадминистрации

от21.05.2015 г. №1434-п

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ-АНКЕТА

дляполучения архивной справки, архивной копии,
архивной выписки, информационного письма о НАГРАЖДЕНИИ

Директорумуниципального казенного учреждения «Архив города Брянска» А.Ю. Абушенко

Информацияо персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением Российскогозаконодательства о персональных данных. Заполняя данную анкету, Вы даетесогласие на обработку персональных данных.

Фамилия, имя, отчество (по паспорту) лица, запрашивающего архивную справку, год рождения
Почтовый индекс, домашний адрес
Домашний, служебный (контактный) телефон
Название организации (в период работы)
Прошу выдать справку о НАГРАЖДЕНИИ за период работы	______________________________________    ______________________________________
Должность (в период работы)
Фамилия, имя, отчество лица, о котором запрашивается архивная справка в период его работы
Другие данные (год увольнения, цех, отдел и т.д. прочие дополнительные сведения)
Дата рождения детей
Ответ выдать		на руки                 по почте   (нужное подчеркнуть)
Дата подачи заявления «___»_______________20__г.            ____________________________ Подпись

 

 

Архивистмуниципального казенного
учреждения «Архив города Брянск»                        К.Г.Савкина

 

Директормуниципального казенного
учреждения «Архив города Брянск»                        А.Ю.Абушенко

 

И.о. заместителяГлавы Брянской
городской администрации                                         А.В.Кирющенков

 

 

Приложение№ 5

кадминистративному регламенту по предоставлению муниципальной услуги"Информационное обеспечение граждан, органов власти, организаций на основеархивных документов", утвержденному постановлением Брянской городскойадминистрации

от21.05.2015 г. №1434-п

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ-АНКЕТА

дляполучения архивной копии, информационного письма о РЕОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Директорумуниципального казенного учреждения «Архив города Брянска» А.Ю. Абушенко

Информацияо персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением Российскогозаконодательства о персональных данных. Заполняя данную анкету, Вы даете согласиена обработку персональных данных.

Фамилия, имя, отчество (по паспорту) заявителя
Почтовый индекс, домашний адрес
Домашний, служебный (контактный) телефон
Прошу выдать справку о реорганизации предприятия (название организации)
Ответ выдать	на руки                 по почте   (нужное подчеркнуть)
Дата подачи заявления «___»___________20__г.         ___________________________Подпись

 

 

Архивистмуниципального казенного
учреждения «Архив города Брянск»                        К.Г.Савкина

 

Директормуниципального казенного
учреждения «Архив города Брянск»                        А.Ю.Абушенко

 

И.о. заместителяГлавы Брянской
городской администрации                                         А.В.Кирющенков

 

 

Приложение№ 6

кадминистративному регламенту по предоставлению муниципальной услуги"Информационное обеспечение граждан, органов власти, организаций на основеархивных документов", утвержденному постановлением Брянской городскойадминистрации

от21.05.2015 г. №1434-п

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ-АНКЕТА

дляполучения архивной справки, архивной копии, архивной выписки, информационногописьма о ТРУДОВОМ СТАЖЕ

Директорумуниципального казенного учреждения «Архив города Брянска» А.Ю. Абушенко

Информацияо персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением Российскогозаконодательства о персональных данных. Заполняя данную анкету, Вы даете согласиена обработку персональных данных.

Фамилия, имя, отчество (по паспорту) лица, запрашивающего архивную справку, год рождения
Почтовый индекс, домашний адрес
Домашний, служебный (контактный) телефон
Название организации (в период работы)
Прошу подтвердить трудовой стаж за период работы	____________________________________    ____________________________________
Должность (в период работы)
Фамилия, имя, отчество лица, о котором запрашивается архивная работы
Другие данные (год увольнения, цех, отдел и т.д. прочие дополнительные сведения)
Дата рождения детей
Ответ выдать	на руки                 по почте (нужное подчеркнуть)
Дата подачи заявления «___»___________20__г.         ___________________________Подпись

 

 

Архивистмуниципального казенного
учреждения «Архив города Брянск»                        К.Г.Савкина

 

Директормуниципального казенного
учреждения «Архив города Брянск»                        А.Ю.Абушенко

 

И.о. заместителяГлавы Брянской
городской администрации                                         А.В.Кирющенков