Постановление Администрации Брянской области от 11.02.2009 № 103
Об утверждении административного регламента управления имущественных отношений Брянской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации из реестра государственного имущества Брянской области"
БРЯНСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 11 февраля 2009 г. N 103 Об утверждении административного регламента управления имущественных отношений Брянской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации из реестра государственного имущества Брянской области" (В редакции Постановлений Администрации Брянской области от 24.03.2011 г. N 221; от 18.06.2012 г. N 534; от 30.11.2012 г. N 1106) В соответствии с распоряжением Правительства РоссийскойФедерации от 25 октября 2005 года N 1789-р, постановлениямиадминистрации области от 29 января 2008 года N 63 "Об утверждении Порядкаразработки и утверждения административных регламентов исполнениягосударственных функций (предоставления государственных услуг)", вцелях реализации плана мероприятий по проведению административнойреформы в Российской Федерации в 2007 - 2008 годах ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить прилагаемый административный регламент управленияимущественных отношений Брянской области по предоставлениюгосударственной услуги "Предоставление информации из реестрагосударственного имущества Брянской области". 2. Данное постановление опубликовать в средствах массовойинформации. 3. Постановление вступает в силу через 10 дней со дня егоофициального опубликования. 4. Контроль за исполнением постановления возложить на вице-губернатора Брянской области Касацкого А.И. Губернатор Н.В. Денин Утвержден постановлением администрации Брянской области от 11 февраля 2009 г. N 103 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ управления имущественных отношений Брянской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации из реестра государственного имущества Брянской области" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент управления имущественныхотношений Брянской области по предоставлению государственной услуги"Предоставление информации из реестра государственного имуществаБрянской области" (далее - административный регламент) разработан вцелях повышения качества исполнения и доступности результатовисполнения данной государственной услуги, создания комфортных условийдля участников отношений, возникающих при предоставлении информации изреестра государственного имущества Брянской области, и определяетсроки и последовательность действий (административных процедур). 1.2. Предоставление государственной услуги "Предоставлениеинформации из реестра государственного имущества Брянской области"осуществляется в соответствии с: Конституцией Российской Федерации; Законом Брянской области от 29 декабря 1997 годаот 26.03.2009 г. N 280) постановлением администрации области от 10 августа 1998 года N292 "Об организации учета государственного имущества и ведения реестрагосударственного имущества"; Положением об управлении имущественных отношений Брянскойобласти, утвержденным постановлением администрации области от 30октября 2006 года N 637. Источником опубликования указанных нормативных правовых актовявляются нормативно-правовые системы "Консультант", "Консультант-регион", "Гарант". постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011года N 373 "О разработке и утверждении административных регламентовисполнения государственных функций и административных регламентовпредоставления государственных услуг (В редакции ПостановленияАдминистрации Брянской области от 30.11.2012 г. N 1106) 1.3. Предоставление государственной услуги осуществляетсяуправлением имущественных отношений Брянской области (далее -управление) в отношении: государственного имущества, принадлежащего правообладателям всоответствии с законодательными нормами вещного права, - по местурегистрации (для юридических лиц) или преимущественного проживания(для физических лиц); находящихся в государственной собственности Брянской областиакций, долей (вкладов) в уставном (складочном) капитале хозяйственныхобществ и товариществ, в которых права акционера (участника) от имениБрянской области осуществляет управление или фонд имущества Брянскойобласти; имущества, составляющего государственную казну Брянской области. Результатами предоставления государственной услуги являются: выписка из реестра государственного имущества; обобщенная информация из реестра государственного имущества(документ, содержащий информацию об одном или нескольких объектахучета по их состоянию в реестре на дату выдачи из него, не являющийсядокументом, подтверждающим факт учета правообладателемгосударственного имущества). 1.4. Потребителями результатов государственной услуги (далее -лица, заявители) являются: (В редакции Постановления АдминистрацииБрянской области от 26.03.2009 г. N 280) физические лица; юридические лица - балансодержатели государственного имуществаБрянской области; иные юридические лица; органы государственной власти; органы местного самоуправления, правоохранительные иконтролирующие органы . 1.5. В настоящем административном регламенте используютсяследующие понятия: реестр государственного имущества (далее - реестр) - областнаяинформационная система, представляющая собой организационноупорядоченную совокупность документов и информационных технологий,реализующих процессы учета государственного имущества и предоставлениясведений о нем; правообладатель - органы исполнительной власти РоссийскойФедерации, Брянской области, муниципальные образования Брянскойобласти, государственные учреждения, автономные учреждения,государственные унитарные предприятия, казенные предприятия, которымгосударственное имущество Брянской области принадлежит насоответствующем вещном праве или в силу закона, или иныезаинтересованные юридические или физические лица; выписка из реестра государственного имущества - документ,подтверждающий факт учета государственного имущества в реестре,содержащий номер и дату присвоения временного или постоянногореестрового номера и иные достаточные для идентификациигосударственного имущества сведения по их состоянию в реестре на датувыдачи выписки из него. 1.6. В целях повышения качества и оптимизации административныхпроцедур в процессе предоставления государственной услуги принимаетучастие государственное автономное учреждение "Многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг в г.Брянске" (далее - многофункциональный центр), действующее на основаниизаключенного с управлением имущественных отношений Брянской областисоглашения и в соответствии с утвержденным о его деятельности уставом(В редакции Постановления Администрации Брянской областиот 24.03.2011 г. N 221) 2. Требования к порядку предоставления государственной услуги 2.1. Порядок информирования о государственной услуге Информация о порядке предоставления государственной услугипредоставляется: непосредственно в управлении; с использованием средствтелефонной связи; посредством размещения в информационно-коммуникационных сетяхобщего пользования (в том числе сети "Интернет"). 2.1.1. Сведения об органе исполнительной власти, предоставляющемданную услугу: почтовый адрес: 241002, г. Брянск, просп. Ленина, д. 33; адрес электронной почты: uprio@online.debryansk.ru; телефоны: 64-93-20, 64-41-71, факс: 64-41-78; график работы управления: понедельник - четверг: с 8.30 до17.45, пятница: с 8.30 до 16.30; перерыв на обед: с 13.00 до 14.00; график приема заявителей: понедельник - четверг: с 9.00 до16.00, перерыв на обед: с 13.00 до 14.00. 2.1.2. Информацию о правилах предоставления государственнойуслуги можно получить на интернет-сайте администрации Брянской области(www.bryanskobl.ru). На информационных стендах в помещениях, предназначенных дляприема заявителей, размещается следующая информация: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актовРоссийской Федерации, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению государственной услуги; текст регламента с приложениями, в том числе образцы оформлениядокументов, адреса и график работы организаций, принимающих участие впредоставлении государственной услуги; перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги; о времени приема и выдачи документов; о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц входе предоставления государственной услуги (В редакции ПостановленияАдминистрации Брянской области от 24.03.2011 г. N 221) 2.2. (Исключен - Постановление Администрации Брянской областиот 24.03.2011 г. N 221) 2.3. Требования к удобству и комфорту мест предоставления государственной услуги Места предоставления государственной услуги должны отвечатьследующим требованиям: для ожидания приема заинтересованным лицам должны отводитьсяместа, оборудованные стульями, столами для возможности оформлениядокументов. На столах должна находиться писчая бумага и канцелярскиепринадлежности (шариковые ручки) в количестве, достаточном дляоформления документов заинтересованным лицом; рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственнуюуслугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющимисвоевременно и в полном объеме получать справочную информацию повопросам предоставления услуги и организовать предоставлениегосударственной услуги в полном объеме; должностные лица имеют личныеидентификационные карточки и (или) настольные таблички с указанием ихфамилии, имени, отчества и должности. 2.4. Требования к порядку обращения за предоставлением государственной услуги Порядок подачи обращения на получение государственной услуги. Обращение о предоставлении государственной услуги можно передатьследующими способами: лично на приеме обращений граждан по данной услуге; почтовымотправлением. 2.5. при указании заявителем в письменном обращении своихфамилии, имени и отчества отчество указывается при его наличии. Запрещено требовать от заявителя: представления документов и информации или осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи спредоставлением государственной услуги; представления документов и информации, которые находятся враспоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления, организаций,в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,муниципальными правовыми актами (В редакции ПостановленияАдминистрации Брянской области от 30.11.2012 г. N 1106) 2.6. Требования к порядку получения результатов государственной услуги 2.6.1. Порядок получения результатов государственной услуги. Результаты государственной услуги могут бытьпереданы заинтересованному лицу следующими способами: лично на приеме обращений по данной услуге (график выдачирезультатов услуги представлен в пункте 2.1.4 настоящегоадминистративного регламента); почтовым отправлением в адрес заинтересованного лица, указанныйв запросе на получение информации об объектах учета. 2.6.2. Перечень документов, подготавливаемых при выдачерезультатов услуги при личном обращении: копия документа об оплате государственной услуги (в случаенеобходимости). 2.7. Условия и сроки предоставления государственной услуги 2.7.1. Сроки предоставления результатов государственной услуги. Документы, являющиеся результатом предоставления государственнойуслуги, имеют следующие сроки предоставления: выписка из реестра государственного имущества - 10 рабочих днейсо дня поступления запроса; (В редакции Постановления АдминистрацииБрянской области от 18.06.2012 г. N 534) обобщенная информация из реестра государственного имущества - 20рабочих дней со дня поступления запроса. 2.7.2. Время ожидания в очереди при подаче документов должнозанимать не более 25 минут, а при получении документов - не более 15минут. 2.7.3. Продолжительность приема у должностного лица не должнапревышать 15 минут при подаче заявления по каждому заявлению попредоставлению государственной услуги. 2.8. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги Должностное лицо подразделения, осуществляющее прием документов,вправе отказать заинтересованному лицу в приеме документов в случаенепредставления заинтересованным лицом документов, указанных в пункте2.5 настоящего регламента. 2.9. Оплата за предоставление государственной услуги. За предоставление государственной услуги плата не взимается 3. Административные процедуры Осуществление в установленном порядке предоставления информациииз реестра государственного имущества включает следующиеадминистративные процедуры: 1) прием запроса от заинтересованного лица при личном обращении; 2) обработка документов при получении запроса по почте; 3) формирование выписки из реестра государственного имущества; 4) формирование обобщенной информации из реестрагосударственного имущества; 5) подготовка результатов предоставления услуги к выдаче; 6) выдача результатов предоставления услуги при личномобращении. 3.1. Прием запроса от заинтересованного лица при личном обращении 3.1.1. При личном обращении заинтересованного лица опредоставлении государственной услуги ответственный за приемосуществляет прием документов. Максимальный срок выполнения данного действия - 2 минуты. 3.1.2. Ответственный за прием осуществляет проверкукомплектности и правильности оформления представленных документов. Максимальный срок выполнения данного действия - 5 минут. Перечень необходимых документов и предъявляемые к ним требованияпредставлены в пункте 2.5.1 настоящего административного регламента. 3.1.3. В случае, если представлен неполный комплектдокументов, ответственный за прием осуществляет их передачузаинтересованному лицу с объяснением выявленного несоответствия. Максимальный срок выполнения данного действия - 3 минуты. 3.1.4. В случае, если заинтересованное лицо проситпредоставить письменное уведомление об отказе в приеме документов,ответственный за прием осуществляет подготовку и передачусоответствующего уведомления. Максимальный срок выполнения данного действия - 5 минут. В уведомлении указываются основания для отказа в предоставленииуслуги в соответствии с требованиями, установленными подпунктом 2.8.1настоящего административного регламента. 3.1.5. В случае, если представлен полный комплект документов идокументы соответствуют предъявляемым требованиям, ответственный заприем осуществляет передачу принятых обращений на регистрацию ирассмотрение обращения начальником управления, заместителяминачальника и начальником отдела в порядке делопроизводства. Максимальный срок выполнения данного действия - 15 минут. 3.1.6. Осуществляется регистрация и рассмотрение обращенияначальником управления, заместителями начальника управления иначальником отдела в порядке делопроизводства, назначаетсяответственный исполнитель. Максимальный срок выполнения данного действия - 2 дня. 3.2. Обработка документов при получении запроса по почте 3.2.1. При обращении заинтересованного лица о предоставлениигосударственной услуги по почте осуществляется регистрация ирассмотрение обращения начальником управления, заместителяминачальника управления и начальником отдела в порядке делопроизводства.Назначается ответственный исполнитель. Максимальный срок выполнения данного действия - 3 дня. 3.2.2. Назначенный ответственный исполнитель осуществляетпроверку комплектности и правильности оформления представленныхдокументов. Перечень необходимых документов и предъявляемые к ним требованияпредставлены в пункте 2.5.1 настоящего административного регламента. 3.2.3. В случае, если представлен неполный комплект документов,ответственный исполнитель осуществляет подготовку соответствующегоуведомления. Максимальный срок выполнения данного действия - 1 рабочий день. В уведомлении указываются основания для отказа в предоставленииуслуги в соответствии с требованиями, установленными пунктом 2.8.1настоящего административного регламента. 3.2.4. Ответственный исполнитель обеспечивает визированиесоответствующего уведомления у начальника отдела и подписание уначальника управления. Максимальный срок выполнения данного действия - 2 рабочих дня. Порядок процедуры подписания уведомления соответствует порядку,указанному в подразделе 3.5 настоящего административного регламента. 3.2.5. После подписания ответственный исполнитель в порядкеделопроизводства осуществляет передачу уведомления на отправкузаинтересованному лицу. Максимальный срок выполнения данного действия - 1 рабочий день. Если представлен полный комплект документов и результатом услугиявляется выписка из реестра государственного имущества, выполняетсяподраздел 3.3 настоящего административного регламента. В случае, если результатом услуги является обобщенная информацияиз реестра государственного имущества, выполняется подраздел 3.4настоящего административного регламента. 3.3. Формирование выписки из реестра государственного имущества 3.3.1. При получении принятого к исполнению обращениязаинтересованного лица о предоставлении государственной услугиответственный исполнитель осуществляет открытие автоматизированнойинформационной системы реестра государственного имущества. Максимальный срок выполнения данного действия - 15 минут. 3.3.2. После этого ответственный исполнитель осуществляет поискзаданного объекта государственного имущества. Максимальный срок выполнения данного действия - 20 минут. 3.3.3. После того, как объект государственного имущества найден,ответственный исполнитель осуществляет формирование выписки из реестрагосударственного имущества. Максимальный срок выполнения данного действия - 2 часа. Выписка формируется автоматически с использованием встроенныхсредств автоматизированной информационной системы для ее формирования. 3.3.4. Затем ответственный исполнитель передает выписку навизирование, которое осуществляется согласно разделу 3.5 настоящегоадминистративного регламента. Максимальный срок выполнения данного действия - 15 минут. 3.4. Формирование обобщенной информации из реестра государственного имущества 3.4.1. При получении принятого к исполнению обращениязаинтересованного лица о предоставлении государственной услугиответственный исполнитель осуществляет открытие автоматизированнойинформационной системы реестра государственного имущества. Максимальный срок выполнения данного действия - 15 минут. 3.4.2. После этого ответственный исполнитель осуществляет поискобъектов государственного имущества, по которым необходимо представитьинформацию. Максимальный срок выполнения данного действия - 1 день. 3.4.3. После того, как все объекты найдены, ответственныйисполнитель осуществляет формирование обобщенной информации из реестрагосударственного имущества. Максимальный срок выполнения данного действия - 1 день. Указанный отчет формируется с использованием встроенных средствавтоматизированной информационной системы. 3.4.4. Затем ответственный исполнитель осуществляет передачуобобщенной информации из реестра государственного имущества навизирование, которое осуществляется согласно подразделу 3.5 настоящегоадминистративного регламента. Максимальный срок выполнения данного действия - 15 минут. 3.5. Порядок процедуры согласования и подписания документа 3.5.1. Подготовленный документ ответственный исполнительпередает начальнику отдела. Максимальный срок выполнения данного действия - 15 минут. 3.5.2. Начальник отдела осуществляет рассмотрение подготовленногодокумента на соответствие предъявляемым требованиям, указанным впункте 3.5.8 настоящего административного регламента. Максимальный срок выполнения данного действия - 1 рабочий день. 3.5.3. При наличии несоответствий в представленном документеначальник отдела возвращает его на доработку ответственномуисполнителю, далее выполняется пункт 3.5.9 настоящегоадминистративного регламента. Максимальный срок выполнения данного действия - 1 час. 3.5.4. В случае если документ соответствует предъявляемымтребованиям, начальник отдела визирует или подписывает (в зависимостиот типа документа) и передает: в случае подписания документа - ответственному исполнителю; в случае визирования документа - начальнику управления. Максимальный срок выполнения данного действия - 1 рабочий день. 3.5.5. Начальник управления осуществляет рассмотрениеподготовленного документа на соответствие предъявляемым требованиям,указанным в пункте 3.5.8 настоящего административного регламента. Максимальный срок выполнения данного действия - 2 рабочих дня. 3.5.6. При наличии несоответствий в представленном проектедокумента начальник управления возвращает его на доработкуответственному исполнителю, далее выполняется пункт 3.5.9 настоящегоадминистративного регламента. Максимальный срок выполнения данного действия - 1 рабочий день. 3.5.7. Если документ соответствует предъявляемым требованиям,начальник уравления подписывает его и передает ответственномуисполнителю. Максимальный срок выполнения данного действия - 1 рабочий день. 3.5.8. Основаниями для возврата проекта документа на доработкуявляются: оформление документа с нарушением установленной формы; необходимость внесения грамматических и орфографических правок; наличие явных логических ошибок; необходимость внесения уточнений, в том числе изменений редакционного характера. 3.5.9. В случае возврата проекта документа ответственныйисполнитель устраняет выявленные нарушения. Максимальный срок выполнения данного действия - 1 рабочийдень. 3.5.10. После устранения выявленных нарушений ответственныйисполнитель в порядке делопроизводства передает документ на этапсогласования, с которого документ был возвращен на доработку, аименно: начальнику отдела - пункт 3.5.2 настоящего административногорегламента; начальнику управления - пункт 3.5.5 настоящего административногорегламента. Если в процессе доработки вносятся изменения принципиальногохарактера, документ подлежит обязательному повторному согласованию идалее выполняется пункт 3.5.5 настоящего административного регламента. 3.6. Подготовка результатов предоставления услуги к выдаче 3.6.1. Ответственный исполнитель осуществляет сортировку полученныхдокументов в соответствии со способом предоставления результатовуслуги, выбранным заинтересованным лицом. Максимальный срок выполнения данного действия - 1 рабочий день. Требования к способу предоставления результатов услуг указаны взапросе на получение информации об объектах учета (подраздел 2.5настоящего административного регламента). 3.6.2. В случае если способ предоставления - почтовоеотправление, ответственный исполнитель в порядке делопроизводстваосуществляет передачу выписки на отправку заинтересованному лицу. Максимальный срок выполнения данного действия - 1 рабочий день. 3.6.3. В случае если способ предоставления - личное обращение,ответственный исполнитель назначает заинтересованному лицу времяприема для предоставления запрашиваемой информации. Максимальный срок выполнения данного действия - 1 рабочий день. Перечень документов по оказанию услуги представлен в пункте 2.6.2настоящего административного регламента. 3.7. Выдача результатов предоставления услуги при личном обращении 3.7.1. При обращении заинтересованного лица ответственныйисполнитель осуществляет прием и проверку правоустанавливающихдокументов. Максимальный срок выполнения данного действия - 3 минуты. Перечень необходимых документов представлен в пункте 2.6.2настоящего административного регламента. 3.7.2. Если правоустанавливающие документы отсутствуют,ответственный исполнитель осуществляет отказ в выдаче выписки изреестра государственного имущества. Максимальный срок выполнения данного действия - 5 минут. 3.7.3. Если правоустанавливающие документы в наличии,ответственный исполнитель осуществляет формирование записи о дате ивремени выдачи результатов услуги. Максимальный срок выполнения данного действия - 2 минуты. Запись формируется на лицевой стороне запроса о предоставленииинформации об объекте учета. Ставится подпись ответственногоисполнителя и заинтересованного лица. 3.7.4. После этого ответственный исполнитель осуществляет выдачурезультатов услуги заинтересованному лицу. Максимальный срок выполнения данного действия - 2 минуты. 3.7.5. Ответственный исполнитель в порядке делопроизводстваосуществляет размещение всей необходимой документации в архиве. Максимальный срок выполнения данного действия - 2 рабочих дня. 3.8. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги 3.8.1. Текущий контроль за соблюдением последовательностидействий, определённых административными процедурами по предоставлениюгосударственной услуги, и принятием решений специалистамиосуществляется начальником отдела приватизации, аренды и управлениягоссобственностью управления. 3.8.2. Текущий контроль осуществляется в форме регулярныхпроверок соблюдения и исполнения специалистами настоящегоадминистративного регламента. По результатам проверок начальник отделаприватизации, аренды и управления госсобственностью управления даетуказания по устранению выявленных нарушений, контролирует ихисполнение и вносит предложения начальника управления о привлечении кответственности специалиста, допустившего нарушение. 3.8.3. Специалист, ответственный за консультирование иинформирование граждан, несет персональную ответственность за полноту,грамотность и доступность проведённого консультирования. Специалист,ответственный за сбор и подготовку документов, несёт персональнуюответственность за полноту собранных документов, правильность ихоформления, соблюдение требований к документам. Специалист,ответственный за приём документов, несёт персональную ответственностьза правильность выполнения процедур по приёму, контроль соблюдениятребований к составу документов. Персональная ответственностьспециалистов, должностных лиц закрепляется в их должностныхрегламентах или должностных инструкциях в соответствии с требованиямизаконодательства. 3.9. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственнойуслуги. 3.9.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе вследующих случаях: нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениигосударственной услуги; нарушение срока предоставления государственной услуги; требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставлениягосударственной услуги; отказ в приеме документов у заявителя, представление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации дляпредставления услуги; отказ в предоставлении государственной услуги, если основания дляотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации; требование с заявителя при предоставлении государственной услугиплаты, не предусмотренной нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Феде-рации; отказ управления, должностного лица управления в исправлениидопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах либо нарушение установленного срокатаких исправлений. 3.9.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или вэлектронной форме в управление. Жалобы на решения, принятыеначальником управления, подаются в администрацию Брянской области. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональныйцентр, с использованием информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет, официального сайта управления, единого порталагосударственных и муниципальных услуг либо регионального порталагосударственных и муниципальных услуг, а также может быть принята приличном приеме заявителя. Жалоба должна содержать: наименование управления, фамилию, имя, отчество (последнее - приналичии) должностного лица управления либо государственного служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются; фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного(ых) телефона(ов), адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым долженбыть направлен ответ заявителю; сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)управления, должностного лица либо государственного служащегоуправления; доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) управления, должностного лица либогосударственного служащего управления. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,либо их копии. Жалоба, поступившая в управление, подлежит рассмотрениюдолжностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, втечение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаеобжалования отказа управления, должностного лица управления в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибокили в случае обжалования нарушения установленного срока такихисправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. По результатам рассмотрения жалобы управление принимает одно изследующих решений: удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных управлением опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услугидокументах; отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю вписьменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрениюжалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры (В редакции Постановления Администрации Брянской областиот 30.11.2012 г. N 1106)