Постановление Администрации г. Брянска от 26.06.2012 № 1515-п
О внесении изменений в постановление Брянской городской администрации от 07. 07. 2010 N 1715-п (в редакции постановления Брянской городской администрации от 16. 06. 2011 N 1424-п) "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной...
БРЯНСК ГОРОДСКАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ПОСТАНОВЛЕНИЕ От 26.06.2012 N 1515-п О внесении изменений в постановление Брянской городской администрации от 07. 07. 2010 N 1715-п (в редакции постановления Брянской городской администрации от 16. 06. 2011 N 1424-п) "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги"Оказание консультационной, организационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства" В связи с изменением порядка получения информации опредоставлении муниципальной услуги ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Внести в постановление Брянской городской администрации от07. 07. 2010 N 1715-п (в редакции постановления Брянской городскойадминистрации от 16. 06. 2011 N 1424-п) "Об утвержденииадминистративного регламента по предоставлению муниципальной услуги"Оказание консультационной, организационной поддержки субъектам малогои среднего предпринимательства" следующие изменения: 1. 1. Пункт 2. 2. раздела II "Требования к порядку оказаниямуниципальной услуги" изложить в новой редакции: "2. 2. Комитет по экономике и инвестициям Брянской городскойадминистрации расположен по адресу: 241050, г. Брянск, проспектЛенина, 35, кабинет N 65. График работы комитета по экономике и инвестициям Брянскойгородской администрации: понедельник: 8. 30-17. 45; вторник; 8. 30-17. 45; среда: 8. 30-17. 45; четверг: 8. 30-17. 45; пятница: 8. 30-16. 30; перерыв на обед: 13. 00-14. 00. Консультацию по процедуре предоставления муниципальной услугиможно получить в комитете по экономике и инвестициям Брянскойгородской администрации по телефонам: (4832) 66-39-40, 74-25-24, факс74-25-24, а также направив запрос электронной почтой по адресу:msb@gorod.bryansk.ru."; 1. 2. Пункт 2. 6. раздела II "Требования к порядку оказаниямуниципальной услуги" изложить в новой редакции: "2. 6. Индивидуальное устное информирование о порядке оказаниямуниципальной услуги обеспечивается муниципальными служащими комитетапо экономике и инвестициям Брянской городской администрации,осуществляющими оказание муниципальной услуги (далее - должностныелица), лично и по телефону. При ответе на телефонные звонки должностное лицо, сняв трубку,должно назвать свою фамилию, имя, отчество, занимаемую должность;предложить субъекту малого и среднего предпринимательствапредставиться и изложить суть вопроса. Должностные лица при общении с субъектами малого и среднегопредпринимательства (по телефону или лично) должны корректно ивнимательно относиться к субъекту малого и среднегопредпринимательства, не унижая его чести и достоинства. Устноеинформирование о порядке оказания муниципальной услуги должнопроводиться с использованием официально-делового стиля речи. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегатьпараллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговорпо причине поступления звонка на другой аппарат. В конце устногоинформирования о порядке оказания муниципальной услуги должностноелицо, осуществляющее информирование, должно кратко подвести итоги иперечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что долженсделать). Должностные лица, осуществляющие устное информирование опорядке оказания муниципальной услуги, не вправе осуществлятьконсультирование граждан, выходящее за рамки стандартных процедур иусловий оказания муниципальной услуги и прямо или косвенно влияющее наиндивидуальные решения субъектов малого и среднегопредпринимательства. Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устноеинформирование о порядке оказания муниципальной услуги, должно принятьвсе необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленныевопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц, можетпредложить субъекту малого и среднего предпринимательства обратитьсяза необходимой информацией о порядке предоставления муниципальнойуслуги в письменном виде либо назначить другое удобное для него времядля устного информирования. Факт предоставления индивидуального устного информирования опорядке оказания муниципальной услуги фиксируется в журналерегистрации, где указывается фамилия, имя, отчество обратившегося,предмет информирования, дата и время информирования". 2. Опубликовать настоящее постановление в средствах массовойинформации и сети Интернет. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложитьна заместителя Главы Брянской городской администрации Д.В. Стрижакова. Глава администрации С.М. Смирнов