Постановление Администрации г. Брянска от 26.06.2012 № 1515-п

О внесении изменений в постановление Брянской городской администрации от 07. 07. 2010 N 1715-п (в редакции постановления Брянской городской администрации от 16. 06. 2011 N 1424-п) "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной...

  
                                  БРЯНСК
                          ГОРОДСКАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ
                               ПОСТАНОВЛЕНИЕ
         От 26.06.2012 N 1515-п
   О внесении изменений в постановление Брянской городской администрации
   от 07. 07. 2010 N 1715-п (в редакции постановления Брянской городской
          администрации от 16. 06. 2011 N 1424-п) "Об утверждении
    административного регламента по предоставлению муниципальной услуги"Оказание консультационной, организационной поддержки субъектам малого
                      и среднего предпринимательства"
         В  связи  с   изменением   порядка   получения   информации   опредоставлении муниципальной услуги
         ПОСТАНОВЛЯЮ:
         1. Внести в постановление Брянской городской  администрации  от07. 07. 2010 N 1715-п (в  редакции  постановления  Брянской  городскойадминистрации   от   16.   06.    2011    N 1424-п)    "Об утвержденииадминистративного регламента по  предоставлению  муниципальной  услуги"Оказание консультационной, организационной поддержки субъектам малогои среднего предпринимательства" следующие изменения:
         1. 1. Пункт 2. 2. раздела II  "Требования  к  порядку  оказаниямуниципальной услуги" изложить в новой редакции:
         "2. 2. Комитет по экономике и  инвестициям  Брянской  городскойадминистрации  расположен  по  адресу:  241050,  г.  Брянск,  проспектЛенина, 35, кабинет N 65.
         График работы комитета  по  экономике  и  инвестициям  Брянскойгородской администрации: понедельник: 8. 30-17. 45;
         вторник; 8. 30-17. 45;
         среда: 8. 30-17. 45;
         четверг: 8. 30-17. 45;
         пятница: 8. 30-16. 30;
         перерыв на обед: 13. 00-14. 00.
         Консультацию по процедуре предоставления  муниципальной  услугиможно  получить  в  комитете  по  экономике  и  инвестициям   Брянскойгородской администрации по телефонам: (4832) 66-39-40, 74-25-24,  факс74-25-24, а  также  направив  запрос  электронной  почтой  по  адресу:msb@gorod.bryansk.ru.";
         1. 2. Пункт 2. 6. раздела II  "Требования  к  порядку  оказаниямуниципальной услуги" изложить в новой редакции:
         "2. 6. Индивидуальное устное информирование о порядке  оказаниямуниципальной услуги обеспечивается муниципальными служащими  комитетапо  экономике  и   инвестициям   Брянской   городской   администрации,осуществляющими оказание муниципальной  услуги  (далее  -  должностныелица), лично и по телефону.
         При ответе на телефонные звонки должностное лицо, сняв  трубку,должно назвать свою  фамилию,  имя,  отчество,  занимаемую  должность;предложить   субъекту   малого    и    среднего    предпринимательствапредставиться и изложить суть вопроса.
         Должностные лица при общении с  субъектами  малого  и  среднегопредпринимательства  (по  телефону  или  лично)  должны  корректно   ивнимательно    относиться    к    субъекту    малого    и     среднегопредпринимательства,  не  унижая  его  чести  и  достоинства.   Устноеинформирование  о  порядке  оказания   муниципальной   услуги   должнопроводиться с использованием официально-делового стиля речи.
         Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегатьпараллельных разговоров с окружающими людьми и не  прерывать  разговорпо причине поступления звонка  на  другой  аппарат.  В  конце  устногоинформирования о порядке  оказания  муниципальной  услуги  должностноелицо, осуществляющее информирование, должно кратко  подвести  итоги  иперечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что долженсделать).
         Должностные  лица,  осуществляющие  устное   информирование   опорядке  оказания  муниципальной  услуги,   не   вправе   осуществлятьконсультирование граждан, выходящее за рамки  стандартных  процедур  иусловий оказания муниципальной услуги и прямо или косвенно влияющее наиндивидуальные     решения     субъектов     малого     и     среднегопредпринимательства.
         Должностное   лицо,   осуществляющее   индивидуальное    устноеинформирование о порядке оказания муниципальной услуги, должно принятьвсе необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленныевопросы, в том числе с  привлечением  других  должностных  лиц,  можетпредложить субъекту малого и среднего  предпринимательства  обратитьсяза необходимой  информацией  о  порядке  предоставления  муниципальнойуслуги в письменном виде либо назначить другое удобное для него  времядля устного информирования.
         Факт предоставления индивидуального  устного  информирования  опорядке  оказания   муниципальной   услуги   фиксируется   в   журналерегистрации, где указывается  фамилия,  имя,  отчество  обратившегося,предмет информирования, дата и время информирования".
         2. Опубликовать настоящее постановление  в  средствах  массовойинформации и сети Интернет.
         3. Контроль за исполнением настоящего  постановления  возложитьна заместителя Главы Брянской городской администрации Д.В. Стрижакова.
         Глава администрации С.М. Смирнов