Постановление Администрации Брянской области от 17.10.2012 № 959
О внесении изменений в постановление администрации области от 19 февраля 2008 года N 142 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по организации исполнения обращений, жалоб и запросов социально-правового характера граждан Российской Федерации, поступивших в управление по делам архивов Брянской области"
БРЯНСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 17 октября 2012 г. N 959 Утратилo силу - Постановление Правительства Брянской области от 17.02.2014 г. N 40-п О внесении изменений в постановление администрации области от 19 февраля 2008 года N 142 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по организации исполнения обращений, жалоб и запросов социально-правового характера граждан Российской Федерации, поступивших в управление по делам архивов Брянской области" В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2007 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг" ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Внести в раздел III "Административные процедуры"административного регламента предоставления государственной услуги поорганизации исполнения обращений, жалоб и запросов социально-правовогохарактера граждан Российской Федерации, поступивших в управление поделам архивов Брянской области, утвержденного постановлениемадминистрации области от 19 февраля 2008 года N 142 "Об утвержденииадминистративного регламента предоставления государственной услуги поорганизации исполнения обращений, жалоб и запросов социально-правовогохарактера граждан Российской Федерации, поступивших в управление поделам архивов Брянской области" изменения, изложив подраздел "Порядокобжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых в ходевыполнения регламента" в следующей редакции: "Досудебный порядок обжалования решений и действий (бездействия)органа, исполняющего государственную услугу, а также должностных лиц,государственных служащих 45. Заявитель может обратиться с жалобой, втом числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениигосударственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, Брянской областидля предоставления государственной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,Брянской области для предоставления государственной услуги, узаявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, Брянской области; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, Брянской области; 7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 46. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющегогосударственную услугу, подаются в вышестоящий орган - администрациюБрянской области. 47. Жалоба может быть направлена по почте, черезмногофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа,предоставляющего государственную услугу, единого порталагосударственных и муниципальных услуг либо регионального порталагосударственных и муниципальных услуг, а также может быть принята приличном приеме заявителя. 48. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,либо государственного служащего, решения и действия (бездействие)которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного(ых) телефона(ов), адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым долженбыть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, либо государственногослужащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственного служащего. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,либо их копии. 49. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственнуюуслугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих днейсо дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа,предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 50. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющийгосударственную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющимгосударственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, Брянской области, а также виных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 51. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы. 52. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрениюжалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры". 2. Настоящее постановление вступает в силу со дня егоофициального опубликования. 3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителяГубернатора Брянской области Габдулвалеева Р.Р. Губернатор Н.В. Денин