Постановление Администрации г. Брянска от 22.12.2016 № 4517-п

БРЯНСКАЯГОРОДСКАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

 

От 22.12.2016 № 4517-п

г. Брянск

 

 

Обутверждении административного регламента по исполнению муниципальной функции«Организация электро-, тепло-,газо-, водоснабжения населения, водоотведения натерритории города Брянска»

 

 

В соответствии с Федеральным законом от06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации», Уставомгорода Брянска, Решением Брянского городского Совета народных депутатов от28.04.2006 № 403 «Об утверждении положения о комитете пожилищно-коммунальному хозяйству Брянской городской администрации»,постановлением Брянской городской администрации от 05.06.2015 № 1608-п «Обутверждении порядка разработки и утверждения административных регламентовисполнения муниципальных функций, порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг, порядка проведения экспертизы проектов административных регламентовпредоставления муниципальных услуг»,

 

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1.Утвердить административный регламент по исполнению муниципальной функции«Организация электро-, тепло-,газо-, водоснабжения населения, водоотведения вгороде Брянске» согласно приложению к настоящему постановлению.

2.Признать утратившими силу постановления Брянской городской администрации:

-от09.12.2011 № 3295-п «Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги «Организация электро,тепло-, газо-, водоснабжениянаселения, водоотведения в городе Брянске»;

-от27.11.2012 № 2966-п «О внесении изменений в приложение к постановлениюБрянской городской администрации от 09.12.2011 № 3295-п «Об утвержденииадминистративного регламента предоставления муниципальной услуги «Организация электро-, тепло-, газо-, водоснабжения населения, водоотведения в городеБрянске».

3.Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

4.Настоящее постановление опубликовать в муниципальной газете «Брянск» и разместить его на официальном сайте Брянской городскойадминистрации в сети Интернет.

5.Контроль за исполнением настоящего постановлениявозложить на и.о. заместителя Главы городской администрации А.С Вербицкого.

 

 

Глава администрации                                                            А.Н.Макаров

 

 

Приложение

к постановлению Брянской

городской администрации

от 22.12.2016 № 4517-п

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

исполнениямуниципальной функции «Организация

электро -, тепло-, газо-, водоснабжениянаселения,

водоотведения натерритории города Брянска»

 

1. Общиеположения.

 

1.1.Настоящий административный регламент по исполнению муниципальной функции«Организация электро-, тепло-,газо-, водоснабжения населения, водоотведения вгороде Брянске» (далее - административный регламент) определяетпоследовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) приисполнении муниципальной функции по организации электро-,тепло-, газо-, водоснабжения населения, водоотведенияна территории города Брянска.

Внастоящем административном регламенте используются следующие определения:

"коммунальнаяуслуга" - деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодномуводоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению,газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания гражданв жилых помещениях;

"исполнитель"- юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а такжеиндивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги.Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственниковжилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированныйпотребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирнымдомом собственниками помещений - иная организация, производящая илиприобретающая коммунальные ресурсы;

"потребитель"- гражданин, использующий коммунальные услуги для личных, семейных, домашних ииных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

"управляющаяорганизация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовойформы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирнымдомом на основании договора управления многоквартирным домом;

"ресурсоснабжающаяорганизация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовойформы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажукоммунальных ресурсов.

1.2.Наименование муниципальной функции - организация электро-,тепло-, газо-, водоснабжениянаселения, водоотведения на территории города Брянска (далее - муниципальнаяфункция).

1.3.Исполнение муниципальной функции осуществляется Брянской городскойадминистрацией в лице ее структурного подразделения - комитета пожилищно-коммунальному хозяйству Брянской городской администрации (далее -комитет по ЖКХ) в соответствии с федеральными законами, законами Брянскойобласти, нормативными правовыми актами города Брянска, настоящимадминистративным регламентом.

1.4.При исполнении муниципальной функции комитет по ЖКХ вправевзаимодействовать с ресурсоснабжающими организациями,управляющими организациями, органами прокуратуры, внутренних дел, органом,осуществляющим региональный государственный жилищный надзор на территорииБрянской области, уполномоченным органом муниципального жилищного контроля идругими органами местного самоуправления, экспертными организациями согласноприложению к настоящему административному регламенту.

1.5.Исполнение муниципальной функции осуществляется в соответствии с:

-Жилищным кодексом Российской Федерации;

-Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации»;

-Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации»;

-Федеральным законом от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении»;

-Федеральным законом от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении иводоотведении»;

-Федеральным законом от 31.03.1999 № 69-ФЗ «О газоснабжении»;

-Федеральным законом от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике»;

-Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «Опредоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений вмногоквартирных домах и жилых домов»;

- Постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержанияобщего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы засодержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работпо управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащегокачества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»;

-Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительствуи жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170 «Об утвержденииПравил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»;

-Правилами технической эксплуатации систем и сооружений коммунальноговодоснабжения и канализации МДК 3-02.2001, утвержденными Приказом ГосстрояРоссии от 30.12.1999 № 168;

-Правилами по охране труда при эксплуатации водопроводно-канализационногохозяйства, утвержденными Постановлением Министерства труда и социальногоразвития Российской Федерации от 16.08.2002 № 61;

-Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденнымиМинэнерго России от 24.03.2003 № 115.

1.6.Предметом муниципальной функции является проверка соблюдения юридическимилицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленныхфедеральными законами, законами Брянской области в сфере жилищно-коммунальногохозяйства, а также муниципальными правовыми актами обязательных требований:

-предоставления качественных коммунальных услуг населению;

-энергосбережения и энергетической эффективности (далее - обязательныетребования).

1.7.При осуществлении муниципального функции должностные лица комитета по ЖКХ имеютправо:

- запрашивать и получать на основаниимотивированных письменных запросов от органов государственной власти, органовместного самоуправления, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей играждан информацию и документы, необходимые для проверки соблюденияобязательных требований;

-беспрепятственно по предъявлении служебного удостоверения и копии распоряженияБрянской городской администрации о назначении проверки посещать объектыинженерной инфраструктуры, проверять соответствие параметров поставляемыхресурсов нормативным значениям;

-выдавать рекомендации: об устранении выявленных нарушений; о проведениимероприятий по обеспечению соблюдения обязательных требований;

-составлять акты обследования объектов коммунальной инфраструктуры;

-направлять материалы, связанные с нарушением обязательных требований, вуполномоченные органы, суд для рассмотрения и привлечения виновных лиц кответственности в соответствии с компетенцией таких органов;

-представлять интересы Брянской городской администрации, выступать в качествеспециалистов в суде по искам в сферах: ресурсоснабжения,коммунальных услуг; энергосбережения и энергоэффективности.

1.8.При осуществлении муниципальной функции должностные лица комитета по ЖКХ обязаны:

-соблюдать действующее законодательство, муниципальные правовые акты городаБрянска, права и законные интересы юридического лица, индивидуальногопредпринимателя, гражданина, проверка которого проводится;

-проводить проверку на основании распоряжения Брянской городской администрации опроведении проверки в соответствии с ее назначением;

-не препятствовать руководителю, иному должностному лицу или уполномоченномупредставителю юридического лица, индивидуальному предпринимателю, егоуполномоченному представителю, гражданину присутствовать в ходе реализациимуниципальной функции при проведении проверки и давать разъяснения по вопросам,относящимся к предмету проверки;

-предоставлять руководителю, иному должностному лицу или уполномоченномупредставителю юридического лица, индивидуальному предпринимателю, егоуполномоченному представителю, гражданину, присутствующим при проведениипроверки, информацию и документы, относящиеся к предмету проверки;

-знакомить руководителя, иного должностного лица или уполномоченногопредставителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, егоуполномоченного представителя, гражданина с результатами проверки.

1.9.Руководитель, иное должностное лицо или уполномоченный представительюридического лица, индивидуальный предприниматель, его уполномоченныйпредставитель, гражданин при проведении проверки имеет право:

-непосредственно присутствовать при проведении проверки, давать объяснения повопросам, относящимся к предмету проверки;

-получать информацию, которая относится к предмету проверки и предоставлениекоторой предусмотрено действующим законодательством;

-знакомиться с результатами проверки и указывать в акте проверки о своемознакомлении с результатами проверки, согласии или несогласии с ними, а также сотдельными действиями должностных лиц комитета по жилищно-коммунальномухозяйству Брянской городской администрации;

-осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательствомРоссийской Федерации.

1.10.Юридические лица, индивидуальные предприниматели, граждане при проведениипроверки обязаны:

-обеспечивать присутствие руководителей и иных должностных лиц юридическоголица, индивидуального предпринимателя, гражданина;

-своевременно предоставлять должностным лицам органа муниципального жилищногоконтроля сведения (информацию), предоставление которых предусмотренозаконодательством и необходимо для проведения проверки;

-не препятствовать должностным лицам комитета по ЖКХ в проведениипроверки и осуществлении их прав, предусмотренных административным регламентом;

-исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательствомРоссийской Федерации.

1.11.Результатом исполнения муниципальной функции является обеспечениепредоставления качественных коммунальных услуг населению, предоставления информацииоб организации электро-, тепло-,газо-, водоснабжения населения, водоотведения натерритории города Брянска.

 

2. Требования кпорядку исполнения муниципальной функции.

 

2.1.Настоящий административный регламент по исполнению муниципальной функцииразмещается на официальном сайте Брянской городской администрации винформационно-телекоммуникационной сети Интернет в порядке, установленномфедеральным законодательством, регламентирующим обеспечение доступа кинформации о деятельности органов местного самоуправления, и изданными наосновании него муниципальными актами. Интернет-сайт Брянской городскойадминистрации: http://www.bga32.ru.

2.2.Муниципальная функция может быть оказана любому гражданину вне зависимости отвозраста, пола, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо.

2.3.Информация о порядке исполнения муниципальной функции может быть получена сиспользованием средств телефонной связи, электронного информирования,интернет-сайта Брянской городской администрации, в устной форме при непосредственномобращении граждан или юридических лиц.

2.4.При исполнении муниципальной функции комитет по ЖКХ взаимодействует сисполнителем, управляющими организациями, ресурсоснабжающимиорганизациями.

2.5.Плата за исполнение муниципальной функции не взимается.

2.6.Письменное информирование заявителя осуществляется при получении от негописьменного обращения лично или посредством почтового отправления, обращения вэлектронной форме о предоставлении информации по вопросам исполнениямуниципальной функции, сведений о ходе исполнения муниципальной функции.Письменное обращение регистрируется в день поступления в комитет по ЖКХ.

Ответна письменные обращения направляется по почте в адрес заявителя или вручаетсязаявителю под расписку о получении в срок, не превышающий 30 дней с моментапоступления письменного обращения, если не установлен более короткийконтрольный срок исполнения письменного обращения.

Приобращении за информацией по электронной почте, в том числе с использованиемфедеральной государственной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)», ответ направляется по адресуэлектронной почты, указанному в обращении, в течение 30 дней со дня регистрацииобращения.

2.7.При исполнении муниципальной функции по вопросам надежности теплоснабжения игорячего водоснабжения обращения потребителей принимаются и рассматриваютсякруглосуточно:

1)Обращение, полученное должностным лицом единой дежурной диспетчерской службы(далее – ЕДДС), регистрируется в журнале регистраций обращений.

2)После регистрации обращения дежурный ЕДДС обязан:

-определить характер обращения;

-определить поставщика теплоснабжающей или теплосетевойорганизации;

-установить имеются ли подобные обращения от других потребителей;

-проверить наличие подобных обращений в прошлом по данным объектам;

-в течение 2 рабочих дней (в течение 3 часов в отопительный период) с моментарегистрации обращения уведомить теплоснабжающую или теплосетевуюорганизацию и направить запрос о возможных технических причинах отклоненияпараметров надежности теплоснабжения, при этом дату отправки запросазарегистрировать в журнале регистрации обращений. Информировать заместителяпредседателя комитета по ЖКХ по данному обращению.

3)Теплоснабжающая или теплосетевая организация обязанаответить на запрос дежурного ЕДДС в течение 3 дней (в течение 3 часов вотопительный период) со времени получения. Информировать заместителяпредседателя комитета по ЖКХ по данному обращению. В случае неполучения ответана запрос в указанный срок должностное лицо в течение 3 часов информирует обэтом органы прокуратуры.

4)После получения ответа от теплоснабжающей или теплосетевойорганизации заместитель председателя комитета по ЖКХ в течение 3 дней (втечение 6 часов в отопительный период) обязан:

-организовать комплексное обследование с целью определения причины нарушений втеплоснабжении совместно с теплоснабжающей или теплосетевойорганизацией;

-при необходимости провести выездную проверку обоснованности обращенийпотребителей;

-при подтверждении фактов, изложенных в обращениях потребителей, обратитьсяписьменно в ресурсоснабжающую организацию онемедленном устранении причин выявленных нарушений с указанием сроковпроведения мероприятий.

5)Ответ на обращение потребителя должен быть представлен в течение 5 рабочих дней(в течение 24 часов в отопительный период) с момента его поступления. Дата ивремя отправки должна быть отмечена в журнале регистрации обращений.

2.8.Место нахождения комитета по ЖКХ: г. Брянск,проспект Ленина, д. 39а. График работы:

Понедельник- четверг: с 8.30 до 17.45 часов.

Пятница:с 8.30 до 16.30 часов.

Перерывна обед: с 13.00 до 14.00 часов.

Выходныедни: суббота и воскресенье.

Телефоны:

72-13-91- приемная председателя комитета по ЖКХ;

72-13-40- заместитель председателя комитета по ЖКХ;

72-12-58- начальник отдела коммунального хозяйства комитета по ЖКХ;

74-30-14или 05 - Единая дежурно-диспетчерская служба города Брянска МКУ «Управлениежилищно-коммунального хозяйства» г. Брянска(круглосуточно).

2.9.Консультации по вопросам организации электро-, тепло-, газо-, водоснабжениянаселения, водоотведения в городе Брянске предоставляются специалистамикомитета по ЖКХ или специалистами исполнителя.

2.10.Специалисты комитета по ЖКХ осуществляют информирование по следующим направлениям:

-о действующем законодательстве, регулирующем гражданско-правовые отношения вобласти предоставления гражданам жилищно-коммунальных услуг;

-об организации в городе Брянске электро-, тепло-, газо-, водоснабжениянаселения, водоотведения;

-о письменных разъяснениях государственных органов контроля и надзора;

-о нормативных правовых актах органа местного самоуправления, регулирующихотношения в сфере коммунальных услуг;

-о месте нахождения, адресах и телефонах управляющих организаций, товариществсобственников жилья, жилищных кооперативов, ресурсоснабжающихорганизаций, участие которых требуется при исполнении муниципальной услуги;

-о тарифах на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты данныхуслуг.

2.11.Исполнение муниципальной функции комитетом по ЖКХ осуществляется привзаимодействии с ресурсоснабжающими организациями (посостоянию на 1 июля 2016 года):

Организацииэлектроснабжения:

1)Филиал ПАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания - Центра» ОАО «Брянскэнерго» - г. Брянск, ул. Советская, 35;тел. 74-09-42; факс 66-07-46;

2)Филиал ООО «БрянскЭлектро» в г. Брянск -г. Брянск, пр-т Ст.Димитрова, 5в; тел. 66-81-50; факс 66-50-46;

3)Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго»- г. Брянск, ул. Тютчева, 4, тел./факс 67-47-40.

Организациигазоснабжения:

4)АО «Газпром газораспределение Брянск» - г. Брянск, ул. Щукина, 54;тел. 74-21-36; факс 74-31-88;

5) АО «Газпром газораспределение Брянск»в г. Брянске - г. Брянск, ул. Щукина, 58; тел. 62-49-70; факс62-49-71;

6)ООО «Газпром Межрегионгаз Брянск» - г. Брянск,ул. Советская, 79, тел.74-28-13; факс 68-09-90.

Организациитеплоснабжения и горячего водоснабжения:

7)АО "Брянский электромеханический завод" - г. Брянск, ул. Вокзальная, 136; тел. 53-01-01; факс 53-08-01;

8)ЗАО "Брянский завод силикатного кирпича" - г. Брянск, ул. Сталелитейная, 5; тел.: 57-34-42, 57-54-77, 57-54-07;

9)ОАО "Брянский камвольный комбинат" - г. Брянск,ул. 50-й Армии, 1; тел./факс 52-51-99 (в том числе холодноеводоснабжение);

10)ООО «УК «Светал» - г. Брянск,ул. Плеханова, 62; тел./факс 59-00-97;

11)ООО УК «Агат» - г. Брянск, ул. Крыловская,3а; тел./факс 78-05-02;

12)ОАО «Фабрика-кухня» - г. Брянск, ул. МайскойСтачки, 1; тел. 51-44-79; факс 51-44-79;

13)ЗАО «Паросиловое хозяйство» - г. Брянск,ул. Чернышевского, 10; тел./факс 73-16-02;

14)ГУП «Брянсккоммунэнерго» - г. Брянск,ул. Дуки, 78, тел/факс 66-62-18 (в том числе холодное водоснабжение);

15)АО «Брянские коммунальные системы» - г. Брянск, ул. Урицкого, 9а;тел. 59-03-43; факс 66-61-23;

16)ООО «Котельная Электроаппарат», г. Брянск,ул. В.Сафроновой, 56а; тел. 64-89-71; факс 64-70-35;

17)ООО «Рубин» - Брянская обл. Брянский район, п. Супонево, пер. Комсомольский, 2; тел. 92-97-14; факс92-17-04 (в том числе холодное водоснабжение);

18)ОАО «Брянский гормолзавод» - г. Брянск,ул. 2-я Почепская, 35а; тел. 41-62-61; факс41-70-11;

19)Брянский ДРСУч ОАО «Брянскавтодор»- г. Брянск, пр-т Ст.Димитрова, 76; тел. 41-17-12; факс 41-74-75;

20)ООО «Энергосервис» - г. Брянск, ул. Дуки,71; тел./факс 59-56-09;

21)АО «Главное управление жилищно-коммунального хозяйства» ОП «Тверское» -г. Тверь, наб. Афанасия Никитина, 150; тел.74-21-14;

22)ООО «Стройдеталь и К» - г. Брянск,ул. Дзержинского, 51; тел. 58-30-30; факс 58-35-13;

23)ООО «Дизель-Ремонт» - г. Брянск, ул. Уральская,107; тел. 63-60-01, факс 63-00-88;

24)ОАО «Стройсервис» - г. Брянск, ул. Транспортная, 9; тел./факс 63-60-29;

25)ООО «Брянский завод красок» - г. Брянск, Карачевское шоссе, 4-й км; тел. 63-53-12; факс 63-04-25(втом числе холодное водоснабжение);

26)Вагонное ремонтное депо Брянск-Льговский структурное подразделениеСанкт-Петербургского филиала ОАО «Вагонная ремонтная компания-1» -г. Брянск, ул. 2-я Аллея, 22; тел. 63-22-22, факс 60-32-33;

27)Брянский территориальный участок Московской дирекции по тепловодоснабжениюструктурное подразделение Центральной дирекции по тепловодоснабжению- филиала ОАО «Российские железные дороги» - г. Брянск,ул. Дзержинского, 42; тел./факс 60-26-09 (в том числе холодное водоснабжение);

28) Филиал «Ремонтно-эксплуатационноеуправление» ОАО «Курский» - г. Курск, ул. К.Маркса, 71/30а; тел./факс(4712) 73-51-14;

29)ООО «Теплопоставка» - г. Брянск,ул. В.Сафроновой, 56а; тел. 64-89-71; факс 64-70-35;

30)ГБУ «Управление домами администрации Брянской области» - г. Брянск,пр-т Ленина, 35; тел./факс 74-04-40;

31)ООО «Актив» - Брянская обл., Брянский район, железно-дорожная станция «Чернец», тел./факс59-95-64;

32)ООО «Соло» - г. Брянск, пр-тЛенина, 65, тел./факс 60-60-01;

Организацииводоснабжения и водоотведения:

33)МУП «Брянский городской водоканал» - г. Брянск,ул. Фрунзе, 66; тел./факс 41-29-55.

2.12.Коммунальные услуги предоставляются потребителю в порядке, предусмотренномфедеральными законами, иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, на основании договора, содержащего условия предоставлениякоммунальных услуг и заключаемого исполнителем с собственником жилого помещенияв соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - договор).

2.13.Обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качествавозникают у исполнителя (ресурсоснабжающейорганизации) перед всеми потребителями.

2.14.Состав предоставляемых потребителю коммунальных услугопределяется степенью благоустройства многоквартирного дома или жилого дома,под которой понимается наличие в многоквартирном доме или жилом домевнутридомовых инженерных систем, позволяющих предоставлять потребителюследующие коммунальные услуги:

холодноеводоснабжение - круглосуточное обеспечение потребителя холодной питьевой водойнадлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети вжилое помещение либо до водоразборной колонки;

горячееводоснабжение - круглосуточное обеспечение потребителя горячей водойнадлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети вжилое помещение;

водоотведение- отвод бытовых стоков из жилого помещения по присоединенной сети;

электроснабжение- круглосуточное обеспечение потребителя электрической энергией надлежащегокачества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилоепомещение;

газоснабжение- круглосуточное обеспечение потребителя газом надлежащего качества, подаваемымв необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение, а также продажабытового газа в баллонах;

отопление- поддержание нормативной температуры воздуха в жилом помещении, отапливаемомпо присоединенной сети, а также продажа твердого топлива при наличии печногоотопления.

2.15.Сроки исполнения муниципальной функции определяются в соответствии с настоящимадминистративным регламентом применительно к каждой административной процедуре.

 

3. Состав,последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования
к порядку их выполнения

 

3.1.Процесс исполнения муниципальной функции включает в себя ряд процедур,регулируемых настоящим административным регламентом.

3.2.Исполнение функции в сфере организации электро-, тепло-, газо-, водоснабжениянаселения, водоотведения осуществляются комитетом по ЖКХ посредством реализацииследующих полномочий:

-издание в пределах своих полномочий муниципальных правовых актов порегулированию вопросов организации электро-, тепло-, газо-, водоснабжениянаселения, водоотведения;

-определение потребности в финансовых средствах на очередной финансовый год нареализацию полномочий; определение перечня приоритетных объектов инженернойинфраструктуры, реконструкция, модернизация, капитальный ремонт которыхосуществляется за счет средств бюджета города Брянска;

-проведение организационных мероприятий по капитальному ремонту, реконструкции имодернизации коммунальных объектов;

-реализация функции муниципального заказчика при проведении капитальногоремонта, реконструкции и модернизации на объектах коммунальной инфраструктуры;

-осуществление подготовки и заключение муниципальных контрактов в соответствии сфункциями главного распорядителя бюджетных средств;

-организационно-правовое и финансовое регулирование, нормативно-методическоеруководство по разработке перспективного и текущего прогнозирования,совершенствованию договорных отношений, предоставлению качественных услугнаселению;

-проведение подготовки городских программ и мероприятий в областижилищно-коммунального хозяйства; анализ состояния жилищно-коммунальногохозяйства в городе Брянске и потребления топливно-энергетических ресурсов;

-проведение организационных мероприятий по подготовке жилищно-коммунальногохозяйства города к работе в осенне-зимний период.

3.3.Основанием для индивидуального консультирования граждан в устной форме являетсяобращение гражданина лично или по телефону.

3.4.При ответах на телефонные звонки, устные обращения специалисты комитета по ЖКХили исполнителя подробно и в вежливой форме информируют обратившихся поинтересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться синформации о наименовании органа, в который позвонили, фамилии, имени, отчестваи должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Приневозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить напоставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен)на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщентелефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

3.5.Максимальное время предоставления консультации составляет не более 30 минут.

3.6.Ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается впростой, четкой и понятной форме. Ответ дается в срок, не превышающий 30 днейсо дня регистрации обращения.

3.7.Исполнение муниципальной функции осуществляется в целях обеспеченияправ населения города Брянска на получение коммунальных услугнадлежащего качества.

3.8.Предоставление коммунальных услуг потребителям осуществляет исполнитель (ресурсоснабжающая организация при непосредственном управлении).

 

4. Порядок иформы контроля

за исполнениеммуниципальной функции

 

4.1.Специалисты комитета по ЖКХ несут персональную ответственность за полноту,грамотность исполнения муниципальной функции.

4.2.Текущий контроль за соблюдением последовательностидействий, определенных административным регламентом по исполнению муниципальнойфункции, и принятием решений специалистами комитета осуществляетсяпредседателем комитета по ЖКХ при выборочных проверках.

4.3.По результатам контроля в случае выявления нарушений виновные лица привлекаютсяк ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4.Комитет по ЖКХ ежедневно (через ЕДДС) осуществляет контроль за организацией электро-, тепло-, газо-, водоснабжения населения города Брянска, водоотведения.

Привозникновении аварийных ситуаций немедленно запрашиваются сведения о характереаварии и повреждения, зоне распространения аварийного режима, времени начала изавершения ремонтных работ, привлекаемых силах и средствах, а также осуществляетсяконтроль за соблюдением сроков проведениявосстановительных работ на инженерных коммуникациях города Брянска.

Принеобходимости ресурсоснабжающей организацией,исполнителю подготавливаются и направляются коррективы и предложения по срокамвыполнения ремонтных и аварийных работ, исходя из интересов населения городаБрянска.

 

5. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений

и действий(бездействия) комитета по ЖКХ и его должностных лиц
при исполнении муниципальной функции.

 

5.1.Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц,ответственных за исполнение муниципальной функции, в досудебном и судебномпорядке.

5.2.Досудебное обжалование осуществляется в административном порядке путемнаправления заявителем жалобы на решения, действия (бездействие) должностныхлиц, ответственных за исполнение муниципальной функции, в адрес Брянскойгородской администрации.

5.3.Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в следующих случаях:

-нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальнойфункции;

-нарушение срока предоставления муниципальной функции;

-требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной функции;

-требование с заявителя при предоставлении муниципальной функции платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами;

- отказ в предоставлении муниципальнойфункции, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации,муниципальными правовыми актами.

5.4.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме:

-председателю (или его заместителю) комитета по ЖКХ;

Жалобаможет быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также может быть принята наличном приеме заявителя.

5.5.Жалоба должна содержать:

- наименование органа, предоставляющегомуниципальную функцию, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюфункцию, либо муниципального служащего решение и действия (бездействие)которого обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее -при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

-сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную функцию, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную функцию, либо муниципального служащего;

-доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную функцию, должностноголица органа, предоставляющего муниципальную функцию либо муниципальногослужащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальнуюфункцию подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации,а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную функцию висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня еерегистрации.

5.7.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы ислучаев, в которых ответ на жалобу не дается.

Основаниядля приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.8.Жалоба остается без рассмотрения в случае:

-если в жалобе не указаны фамилия заявителя,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направленответ, ответ на жалобу;

-если текст письменной жалобы не поддается прочтению. Жалоба (претензия) неподлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со днярегистрации жалобы (претензии) сообщается заявителю, направившему обращение,если фамилия и почтовый адрес отправителя поддаются прочтению;

-если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом илисовершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем,совершающем или совершившем, жалоба (претензия) подлежит направлению вгосударственный орган в соответствии с его компетенцией;

-если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозыжизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, тодолжностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, вправеоставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов исообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребленияправом;

-если ответ по существу жалобы не может быть дан без разглашения сведений,составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,заявителю, направившему жалобу (претензию), сообщается о невозможности датьответ по существу в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

-если причины, по которым ответ на жалобу не мог быть дан, впоследствии былиустранены, заявитель вправе повторно направить жалобу.

5.9.В случае установления, в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаковсостава административного правонарушения или преступления должностное лицо,наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры.

 

 

Главныйспециалист отдела коммунального

хозяйствакомитета по жилищно-коммунальному

хозяйству городской администрации                             Г.М. Трошкова

 

Председатель комитета

по жилищно-коммунальному хозяйству

городской администрации                                             И.Н.Гинькин

 

И.о. заместителя Главы

городской администрации                                             А.С. Вербицкий

 

 

Приложение

к административному регламенту

по исполнению муниципальной функции
«Организация электро-, тепло-,газо-,
водоснабжения населения, водоотведения
на территории города Брянска», утвержденному
 постановлением Брянской городской

администрации от 22.12.2016№ 4517-п

 

БЛОК-СХЕМА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ

 

 

Главный специалист отдела коммунального

хозяйства комитета по жилищно-коммунальному

хозяйству городской администрации                                Г.М. Трошкова

 

Председатель комитета

по жилищно-коммунальному хозяйству

городской администрации                                                 И.Н.Гинькин

 

И.о. заместителя Главы

городской администрации                                                 А.С.Вербицкий